『初期不良について』のクチコミ掲示板

[ｻﾆｰ32]

先月末、240LPﾍﾞｰｼﾞｭが納車になったのですが以下のような不良が見つかった為、今朝Dに見せてきました。

�@OPのｳｯﾄﾞｽﾃｱﾘﾝｸﾞのｳｯﾄﾞ部の傷。

�AOPのｻｲﾄﾞﾀｰﾝﾗﾝﾌﾟﾐﾗｰの塗装部に染み。

�B助手席内装のﾄﾞｱ開閉ﾉﾌﾞ部のﾌﾟﾗｽﾁｯｸ部分がﾄﾞｱの開閉により外れてしまう。

�Cﾎﾞﾝﾈｯﾄの角（ﾌﾛﾝﾄｶﾞﾗｽ側）に1ｾﾝﾁ位の塗装の剥がれ。

Dの応対は�@〜�Bについては全て交換。ﾎﾞﾝﾈｯﾄについては剥がれている傷の部分を塗装するとのことでした。
ちなみにこの傷は通常走行中に出来るものではありません。
このような場合、塗装ではなく、ﾎﾞﾝﾈｯﾄを一枚交換してくれるよう要求したほうが良いのでしょうか？
諸先輩方ご意見宜しくお願いします。

書込番号：5150754

[TimeT]

　はじめまして、個人差はあるとは思いますが　納車の段階で　傷

が　発見されたのであれば　当然　Dに　交換を　言えばよいのでは

ないのでしょうか！　他の傷もあるわけですから　

書込番号：5151511

[ｻﾆｰ32]

貴重なご意見ありがとうございました。
その後Dから連絡がありました。
ﾎﾞﾝﾈｯﾄを1枚取り寄せる場合は未塗装のものがDに送られてきて、それを塗装する形になるそうです。
それならば表面はそのままで傷部だけを塗ったほうが最善とのことでした。　

ﾎﾞﾝﾈｯﾄって部品で注文すると未塗装でくるものなんですか？
もし、そうなら部分塗装のほうがｲｲんですかねぇ。
（傷が丁度、角部なんで…）

書込番号：5151598

[ウイングバー]

ボンネットを部品として取り寄せると、あくまで「部品」として簡単な下地処理（錆止めみたいなもの）だけがされた状態でやってきます。すると、当たり前ですがボディカラーに塗装しなければなりません。じゃ、塗装はどこでするのか？ディーラー下請けの板金塗装屋サンです。それでは、メーカーの工場ラインで行う塗装とどう違うのか？すべてにおいて異なります。下地処理・膜圧管理・ゴミやチリ等の付着・色合わせ...。

なにか納得できず悔しい気もしますが、ボンネットについてだけはディーラーの意見が正しいと思います。また、そういう瑕疵が有ったということで1年間エンジンオイル＆オイルフィルターの無料交換等の条件を出してみるのも方法かと思います（但し結果を期待しないこと）。

書込番号：5151678

[TimeT]

　そのボンネットの傷の状態にもよりますが　新品のパーツは

未塗装で納入されますが　問題は塗装がうまく出来るか　たとえ

うまくできても　他の部分との色のマッチングで　またクレームが

出てしまうことのほうが　Dとしては　心配なのでは　板金ではない

ので　いずれにしても　気持ちよく納得できるほうがこの際　良い

と思います。

書込番号：5151680

[ウイングバー]

こんな事は書かない方が良いのかもしれませんが。

ボンネットを交換するとボンネットヒンジの結合ボルトに傷が付きます。当然タッチアップされるのでしょうが、全然解らなくなるようにするのは無理なので、下取り時に痛くも無い腹を探られることがまま有ります。また、色がどうこうより塗装自体が一般街工場で使用されているものとメーカーのラインで使用されているものは違いますので（特に下地は）、出来るだけオリジナルの塗装を残しつつ補修する方が良い、と思ったまでです。

表現が極端かもしれませんが、外面だけきれいにしたハリボテと、多少補修痕が解ってもオリジナルを保っているのと、どちらを選択するか？という事です。
ま、これは板親さんの好みでしょうが...。

書込番号：5151771

[マーチッチ]

横レスで失礼ですが、おじゃまします。

サニー３２さんの様なケースの場合なら、自分も補修を勧めます。
塗装の剥がれ程度なら塗装の下地工程からのスタートで済みますから。
気分的に面白くないのは分かりますが…
交換を考えるのは、パネルがある程度凹んだり折れたりして板金工程を伴う状態になってからでしょうね。


それにしてもウイングバーさんは詳しいですよねー。

書込番号：5152268

[ｻﾆｰ32]

皆さん貴重なご意見ありがとうございます。
幸い、傷の場所が表面ではなく角ということもあり、交換ではなく補修していただくことにしました。

最初の傷だった為、過剰に気にしていましたが、皆さんのﾚｽを読んで悶々としていたものが大夫解消されました。
ご意見をいただいた皆さんには大変感謝しています。
とりあえず次の日曜日にDに車を預けてきます。
出来上がり後に又、報告したいと思います。

書込番号：5152849

[ｻﾆｰ32]

今日Dから車出来上がってきましたのでご報告させていただきます。
とりあえず�@〜�Bまでは部品を交換していただきました。

問題のボンネットの修復なのですが、一見傷が何処にあったか分からない位の良い出来でした。（一安心です。）

角部を指でなぞってみると微かに分かるかな？位で、Dの営業マン曰く「それ以上、面を合わせようとするとボンネットを外さなくてはならない。出来るだけそれはしたくないので・・。」とのことでした。

正直、最初は交換してもらいたいと思っていましたが皆さんのお知恵もあり、納得してDから帰宅することが出来ました。レスくださった皆さんに感謝します。

書込番号：5170883

[ウイングバー]

なにかトラブルが有った時「ユーザーが得心する」というのが一番大事なことだと思います。正直な話、板金時に色が違っていようが形が多少イビツであろうがユーザーが納得すれば良い訳です（私はこのタイプです）。逆にどんなにキレイに仕上がっていても納得できなければすぐに飽きがきます。

板親さんが納得して納車されたなら良い事だと思います。これからハリアーを大事にしてあげて下さいね。

書込番号：5171472