『プラド150後期 TX-L 運転席シートについて』のクチコミ掲示板

[tatchun4]

昨年12月下旬にプラド150のTX- L ディーゼルを新車納車しました。
納車してから1週間後無音の状態で車を乗っていると運転席シートから軋む音がします。（ギーギー）と。
音がするタイミングはGがかった時や道路の凹凸で車が揺れる時にします。

トヨタディーラーに伝えると下の部品が悪いので部品を変えたら直ると思いますと言われ変えましたが直らず、
次はシートのクッションの可能性があり変えますと言われ直すも直らずです。

シートを新品交換してください。と伝えるがそれは出来ません。と一点張りで次はどこを変えたらいいか考えるので暫く時間を下さいと言われました。

同じような症状の方おられますか？
またいい案があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

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[おかめ@桓武平氏]

＞tatchun4さん

>> 新車納車しました。

どっかの販売会社のお方の相談でしょうか？

一般的に
納車とは
「必要なすべての手続きなどを終え、
車の販売業者が車を購入者へ納入すること」
で使われる言葉になります。

書込番号：25164723

[tatchun4]

ご返答ありがとうございます。

申し訳ございません。
言葉が間違っておりました。
販売店の方ではございません。

トヨタディーラーから車を買った一般客です。

書込番号：25164727　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞tatchun4さん

同条件の環境になるよう、
スレ主様は助手席に着席され、
ディーラーのサービスマンかセールスマンを運転席に座らせ
直接見てもらっていますでしょうか？
まあ、その逆でもOKです。

書込番号：25164744

[tatchun4]

ご返答ありがとうございます。

車を走らせずシートに座り左右に軽く揺さぶるだけでも大きな音でギィギィーと音がする状態でして、トヨタディーラーで担当のサービスにも直接音も聞いてもらっている状態です。

新品交換の件ですが、座席は異常ありますが背もたれは異常ないのでそれを新品交換するとメーカーからなんで新品交換したんですか？と店の査定？が下がると言われました。

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[麻呂犬]

音の出所が特定されていますか？
今の対処で改善出来ていないので更なる一手ですがね。
経験上多いのがシートの中にスプリングの為の構造品が有ります。
それの取り付け部とか時にお互いの擦れでその様な音が出ます。
但し、シートの構造は色々有りますから確定ではないです。

シートのリクライニングの可動部分も怪しい部分です。
珍しい？かもですが、これには手を焼きましたけど、シートベルトのキャッチ部分、微妙な力加減でしか音が出ない…

根気強くお願いするしかないです。
まーよく聞く 様子を見て下さいは
日にちが経てば忘れてくれるだろうな…
諦めてくれるだろう…
的、思惑が垣間みれます。

根負けはダメですよ。

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[サザエかつお]

＞tatchun4さん
背もたれは異常ないのでそれを新品交換するとメーカーからなんで新品交換したんですか？と店の査定？が下がると言われました。

それは嘘です。ディーラーとのやり取りをお客様相談室に報告しましょう。

直ぐにトヨタ自動車から販売店に指導が行きます。

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[tatchun4]

ご返答ありがとうございます。

シートの音の出所は特定出来ていません。
毎回ここだろうとトヨタの人の勘で言って直してると思います。

ご丁寧にアドバイスありがとうございます。
やはり特定難しいですよね〜。
はい！引き下がるつもりもありませんし
500万以上払った買い物ですのでトコトン行こうと思っております。

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[tatchun4]

ご返答ありがとうございます。

アドバイスありがとうございます。
店の査定が下がるは嘘なんですね。
益々ディーラーの不信感が強くなります。

お客様相談室に連絡したいと思います。
ありがとうございます。

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[サザエかつお]

＞tatchun4さん
査定制度が万が一本当にあっても、それをお客様に言うなんて事は有り得ないし、トヨタ自動車が整備費用を渋るディーラーに高評価を与えているなら大問題になりますよね。

書込番号：25164821　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatchun4]

ご回答ありがとうございます。

そうですよね。
客にそれを言って来た時点ではあ？って思いました。
一年ぐらい経ってこっちが言っているなら部品交換でまだ納得行くのですが、新車で2週間なの症状なので新車のクレームだと思ってます。
色々ありそろそろ我慢の限界なんでお客様相談室に連絡を入れようと思います。

書込番号：25164838　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の上にも七年]

tatchun4さん
お客様より自社の査定の心配をするお店とは今後お付き合いしない方が良いと思います。
私が営業でしたら絶対にお客様の前でそんな事言えません。
普通はお客様の為に仕事をするのがあたりまえです。
お客様相談センターに報告するレベルだと思います。

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[tatchun4]

ご回答ありがとうございます。

前々からこのサービスマンとは付き合いを考えないとなと薄々思っていたので背中を押して頂きありがとうございます。

やはり普通あり得ないですね…
お客様相談室に入れようと思います。
ありがとうございます。

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[そとん]

同じディーゼル後期10月納車されました。
私は今の所一回もそのような事はありません。
何人かプラド仲間が居ますがその様な事はやはり無いとの事です。
店の査定が下がるのはオーナーには関係ないですよね（泣）
ディーラーに負けないで頑張って下さい！
お金を払っているのは自分ですから！

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[H.K.A.M]

＞tatchun4さん

こんばんは。同じくプラド乗りです。

私も納車されて間もなくギーギーという音しましたよ。私の場合原因は、
電動シートを一番下まで下げ過ぎてた事により、干渉してた音でした。

少しシートを上にあげてみてください。ひょっとしたら消えるかもしれません。
私はそれで解消しました。

書込番号：25165730

[tatchun4]

ご回答ありがとうございます。

仲間の方にもご確認いただいてありがとうございます。
やはり無いですよね〜。
私の周りにもはじめて聞いたって人ばかりでディーラーも初めての症状と言ってました。

めげずに頑張ります。ありがとうございました。

書込番号：25166377　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatchun4]

ご回答ありがとうございます。

シートの高さ調整ですか！
試してみたいと思います。ありがとうございます。

でも、1番下に下げた時音がする時点でおかしい話なので自分は直してほしいです。

アドバイスありがとうございます。

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[ピナレロ71]

私も同じようにギィギィ音が出ます。ちょっとした段差など揺れる時になります。
2022年12月に納車したマットブラックです。3月の中旬に一度トヨタに見てもらう予定になってます。

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[ピナレロ71]

私はマットブラックのガソリンですが、同じ12月納車なんで、もしかして同じ生産ロットで出てる症状なのかなって勘繰ってしまいますね。

書込番号：25167852　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatchun4]

ご回答ありがとうございます。

本当ですか？有力な情報ありがとうございます。
同じ12月納車で同じ症状と言うことはその可能性ありますよね。

また情報ありましたら宜しくお願い致します。

書込番号：25168118　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatchun4]

パナレオ様
先日は質問にご回答頂きありがとうございました。

3月中旬にトヨタで見てもらうと言うお話でしたが、見ていただいたでしょうか？
また見ていただいたとしたらどう言う対応？改善策だったのか教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。

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[ピナレロ71]

返信遅くなりました。本日プラドが修理から帰ってきました。私のシートの軋み音は革のシートを固定するため、プラスチックの板が入ってるそうなんですが、その板がうまく噛み合ってなくて軋み音がなってたみたいです。レールとかではなかったです。

書込番号：25193527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナレロ71]

写真はドアで説明してますが、サイドブレーキ側がなってました。

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[ピナレロ71]

画像添付できてませんでした。

書込番号：25193544　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカニャン33]

運転席下のレールが軋むのでトヨタで4回ほどなおしてもらいましたが全然ダメです。今は凄い音がするのでまたトヨタに出そうと思います。

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