『ホンダの対応』のクチコミ掲示板

[中電工]

初めまして。よろしくお願いします。
８月初旬、フリードＧジャストセレクションを購入しました。
納車の際、１０００ｋｍ又は１カ月後にオイル交換をいたしますとの事で
ディーラーに乗って行き、オイル交換をして頂きましたが、帰る際、オイル台を請求されました。
ほとんどホンダ車に乗っていますが、ディーラーでの新車購入は初めてで、最初のオイル交換を請求される事も初めてです。
値引きも粘って１２万程度でしたし、ホンダのディーラーってこんなもんでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：11798430

[こあ＠北海道]

契約の際、｢まかせチャオ｣（定期点検パック）にご加入されましたか？

もしご加入していないのなら、油脂代は請求されても仕方ないと思いますよ。

書込番号：11798505

[中電工]

購入の際、営業の方から　そういうパックがあると聞いたかもしれません。
詳しく説明、質問をしなかった双方が悪かったんですね。
アドバイス有難うございました。

書込番号：11798573

[てつお55]

1ヶ月てオイル交換なんで全くする必要ありません。無料交換が当たり前なんてあなたの考えは図々しい！馬鹿だね！

書込番号：11798595

[啓示 蛮]

新車一ヵ月点検は点検のみ無料でオイル代は別途のようです。

http://www.honda.co.jp/afterservice/maintenance/tenken/teiki-tenken/1month.html

書込番号：11798658

[あじごのみー]

サービスを受ければ、その対価を支払うのは当然のことではないんですか？

値引き等の話を持ち出されていますが、それは車の購入時の話であって、その契約は無事締結しているんですよね？
なぜ今またその値引きの話を持ち出すのですか？

書込番号：11798684

[中電工]

みなさん、アドバイス有難うございました。
いろいろと参考になりました。
しかし、言葉使いには気をつけましょう。
親切にアドバイスを頂いた方、有難うございました。

書込番号：11798751

[新星ソーテック]

低粘度仕様オイル（0W20）なので自分もオイル交換を１０００ｋｍの１ヶ月点検のときにしました。

前の車は２１００円だったのですが、オイルが前車のより良いオイルを指定されているので３１５０円だったような気がします。

新車時のオイル交換の１０００ｋｍは普通ですよね。

２回目以降は５０００ｋｍくらいを目処に交換、同時にオイルエレメントも交換です。（エレメント交換はオイル交換の２回目に１回のサイクルですよね。）

書込番号：11799265

[佐竹54万石]

>新車時のオイル交換の１０００ｋｍは普通ですよね。

メーカーや車種によりますが、今は少なくなってきています。
早めに交換したからといって不具合が起きるわけでもありませんが。


>エレメント交換はオイル交換の２回目に１回のサイクルですよね。

そうです。

書込番号：11799377

[のり吉９２]

自分は7月末に購入し現在納車待ちですが、ディーラーさんより1カ月目のオイル交換は基本はしないと言われましたよ。理由ははっきり覚えておらず曖昧で申し訳ないのですが、”新車時は通常より品質のよいものを入れている”だったような気がします。そんなものかと特に疑問は抱きませんでした。

ところで中電工さんは東海地方にお住まいですか？自分も粘ったわりには値引きが渋かったものですから同じ地域かと思いまして。的外れな質問ですみません。

書込番号：11799626

[てぢゃ]

はじめまして。

オイル代は請求されて当然と思いますが…。

車検など、金額が大きい点検の時に、サービスでオイル無料にしてくれるディーラーはありましたが。


ホンダCカードはお持ちですか？
あれ持ってると、オイル代割引してくれたりしませんか？

時々店の前を通るホンダカーズの窓には
『Cカードをお持ちの方　いつでもオイル交換30%オフ！』
と大きく貼ってあります。

ちなみに、エンジン作ってる知り合いに、1000�qで一度オイル交換をした方がいいと言われ、6ヵ月まで待つか悩んでます。
最初は防カビ剤？などが付いているから、それを一度出した方がいいと。
日本で北米に輸出するエンジンの一部を作ってるみたいなんで、国内向けに日本で作ってるエンジンとは事情が違うかもしれませんが。

もし、新車にはいいオイルが使われているとしたら、もったいない気もしますね。

書込番号：11799834

[本多_神奈川]

私は8/7納車でしたが、

・のり吉９２
>1カ月目のオイル交換は基本はしないと
>”新車時は通常より品質のよいものを入れている”

・てぢゃさん
>新車にはいいオイルが使われている

のり吉92さん、てぢゃさんの言われているように、1ヵ月でのオイル交換はしない、そうです。
新車には品質のよい、いいオイルが使われている、という説明でした。

前は、新車時のオイル交換の１０００ｋｍは普通だったのですが、本当はどうなのでしょう？

6ヵ月交換迄、待っていいのかな？ちなみにまかせチャオは入ってみました。

書込番号：11801168

[RGM079]

以前、ホンダ車を買ったとき「最近の車は工作精度が上がったので、１ヶ月点検でのオイル交換は不要です。」と説明がありました。
説明は無かったのでしょうか？
説明が無しでオイル交換を進められたのなら、不親切なディーラーですね。

書込番号：11801369

[オヤズィ親父]

フリードのオーナーですが、私も1ヶ月では、オイル交換の必要は無いとディーラーで言われました。
では、どの位と聞くと、購入半年後と言われました。
私は、以前より市販の100％化学合成オイルを入れるので、ディーラーで交換した事ないです。粘度だけディーラーに聞いて合わせています。
ホンダの0W20のオイルはLEOだけだったと思いますが、LEOでも良いグレードがあるのかな？
高い割に鉱物油なので、個人的には嫌いです。

法定24ヶ月点検時にワイパー代が請求書に入っていてびっくりしました。
グラファイトワイパーブレードが市販されているので、そちらを使用すると言ってはねつけました。ホンダ純正ワイパーブレードは、安いなりにちゃちで、1年乗らないのに切れた事が前者のストリームであり、それからは純正互換のＮＷＢのワイパーブレードを使用しています。

オイルの他、タイヤの空気圧も触らせませんし、ウオッシャー液も触らせません。
必要でない物は、最初から言っておき、点検時に見つかった不具合のある部品のみ交換すれば良いと思います。

書込番号：11801538

[中電工]

今日も拝見させて頂いて、いろいろとアドバイス本当に有難うございます。
車が納車の際、１０００ｋｍのオイル交換を担当者に聞いたら、ぜひ持ってきてくださいって
言うから・・・・
普通その時に最初はタダですか？って聞かんでしょ？
１０人中９人は最初はタダって思いますよ。
だけど、こうしてみなさんにいろいろとアドバイスして頂いたおかげで、パックの加入とか
今後の対応ができます。
でも、どうしてホンダ車がいいんですかねー
車を検討する際、他社には見向きもしなかったんですよ。
それと、のり吉９２さん　お疲れ様です。
私は東北地方ではないんですよ。
東北には一度行ってみたいんですよ。
いい所でしょうねー。

書込番号：11802876

[魅惑のポッツン]

　ディーラーの営業マンが「無料」と言ったんですよね？
1か月で交換するしないが良いとか悪いとかは
問題じゃないでしょうに。。。そんなの人の勝手。
する必要ないと思う人はしなければいいだけかと。

　ところで、無料の件ですが、
私は過去、新車購入の際は初回オイル交換は無料でしたし、
フリード購入時も別に何も話さなかったし、
キャンペーンでもなかったけど、1カ月点検時に無料券を
くれました。私にとっては普通の感覚だったので喜びもしなかったけど。
で、6カ月点検時に使用しました。

　それはさておき、
「無料にする」と言ったのなら、そうするべきですよね。
まー、忘れてたのかもしれないし、無料じゃなかったんですか？
と、言えばよかったのではないかと。

書込番号：11803286

[マーケットの曲がり屋]

今回の営業さんは「無料にする」とは言ってないんじゃないですか？

ちなみに私もホンダ車を買って現在納車待ちです。（フィットですが。）
見積り書を見ると、初回オイル交換、エレメント交換無料って手書きで書いてあります。
こちらから言った訳ではなく、「ふーん。そうなんだ。」と思った程度で、購入者にはサービスで無料対応してるんだなーと思ったんですが、そうでもないんですね。(^^;

書込番号：11803782

[たこうじ]

同僚はフィット購入時に、最初の点検時のオイル交換はオイル代サービスしてとお願いして、見積書に手書きで「オイルサービス」と一筆書かせたそうです。

しかし、点検時にサービスの責任者が来て｢オイル交換の必要は全く無い！」と言い放って交換しなかったそうです。

同僚は「まあ、別に良いけどね。」と言ってさして怒っている風ではありませんでした。

書込番号：11811863

[片山左京]

>普通その時に最初はタダですか？って聞かんでしょ？
>１０人中９人は最初はタダって思いますよ。

オイル交換がタダなら、全員が1000kmで交換しますよ。

書込番号：11811943

[いぬゆず]

ん？

スレ主さんの最新のご発言で状況がわからなくなりました。

ディーラーが、「１０００ｋｍないし１ヶ月で初回のオイル交換しますので持って来て下さい」と言ったので、当然アフターサービスの一環としてタダだと思った・・・なら百歩譲って感情的には理解できます。ま、有料でしょうけど。

でも最新のご発言からすると、スレ主さんからディーラーに「ＸＸＸＸＸで交換して欲しい」と言って、「どうぞどうぞ持って来て下さい」と言われた・・・って展開ですか？

ならちょっと面の皮厚すぎ。

「１０人中９人」は新車が初だとすると、ご自分のご経験ではないですよね？
調査対象はご家族ですか？ご友人ですか？
類は友を呼ぶのかな〜？

書込番号：11815250

[たこうじ]

双方のはっきりとした意思疎通が無かったのが原因ですが、スレ主様のほうだけを責める論調はいかがなものかと思います。
タダですか？と聞かなかったスレ主様も悪いが、タダであるようなニュアンスや雰囲気で対応したＤの方がもっと悪いですよ。

色んな思い込みや勘違いをした客を応対する機会がある従業員は、誤解や間違いの無いように説明する義務があるんです。
「交換手数料もオイル代も無料です。」とか、「手数料はサービスですが、オイル代は頂きます。」とか明言していない方が悪い。

若い人は一斉に「オイル代くらい払え！」「払うのが当然だろ！」と書き込みしていますが、昔は無料で１０００キロオイル交換するのが当然でした。
未だに１０００キロオイル交換は無料だと思い込んでいる人が新車購入する場合もあるので、キチンと説明するのが義務ですよ。
今でも、これから先でも。

書込番号：11815433

[王真紅]

確かに以前は初回点検のオイル交換無料でしたね。
今は有料ですけどそもそもエンジン精度が上がっているので1000kmでオイル交換する必要はないと思います。
そういう意味でそのディーラー営業は不親切でしょうね。

書込番号：11817041

[中電工]

みなさんいろいろアドバイス有難うございます。
自分の思い込みが招いたことですね。
痛感します。
‘たこうじさん’や‘王真紅さん’の言われるように思ってたんだと思います。
片山左京さん、１０人中１０人が言ったんですけどねー・・・
いぬゆずさん、スレ主以外の人間の事を言いだすとは・・・
名前　よく覚えときますわ・・・

書込番号：11818069

[いぬゆず]

おおこえぇ（笑）。
お見知りおきをよろしくお願いします。

本当にいたんですね＞１０賢人　そら失礼しました。

私はてっきり、「ディーラーがオイル交換すると言った」→「オイル交換して、と（スレ主さんが）言ったら　どうぞどうぞ、と歓迎された」に話が変わったのと同じで、「納得はしてない。ディーラーは無料で初回オイル交換すべきだという信念は変わらないが、今回は確認しなかったので泣き寝入りする。」というスレ主さんの主張を補強する、架空の存在だと思いましたもんで（笑）。

「１０００ｋｍもしくは１ヶ月で初回オイル交換」は非常識じゃないですよ。
私も２０年以上前、最初にクルマを買ったときはディーラーか友人からそう言われて、換えた覚えがあります。
「初期はまだ部品の擦りあわせが出来てないので、スラッジ（金属粉）が出る」なんて言って。ナラシとある意味似たような目的かと。
今にしてみれば、「どんな工作精度やねん」とツッコミ入れたいくらいですが。

最近（がいつからもワカランが）はナラシ自体ディーラーは推奨はしても、要求はしません。
初回の短期でのオイル交換も同様。ただし、ナラシにせよ早期オイル交換にせよ、害はないですから。


泣き寝入りの推奨もしませんよ〜。
ご納得が行かないなら、こんなとこで匿名の他人の意見に左右されず、ご自分のご信念と１０賢人のサポートで、ディーラーに対して正々堂々と返金を請求して下さい。
顛末聞かせてもらえるとうれしいな。

では。

書込番号：11819936

[trooper]

盛り上がってる所に水を差して申し訳ありません、本題のオイル交換の件ですか、結局した方がいいのでしょうか。

1000キロでもしたほうがベターなのは分かります。

新車当初はいいオイルが入っているから1000キロ位じゃもったいないのしょうか？

そもそもホントに新車時には上等なオイルが入っているもんなんですか？

書込番号：11822806

[片山左京]

>新車当初はいいオイルが入っているから1000キロ位じゃもったいないのしょうか？

>そもそもホントに新車時には上等なオイルが入っているもんなんですか？

ホンダ車に関しては、別スレでホンダ車オーナーさんが、メーカーでだったかディーラーでだったかは忘れましたが、
新車時には特別なオイルは入っていないと確認されています。
1000kmで替えるか否かは、当事者の精神衛生上の範囲で決めればいいと思います。

書込番号：11822934

[いぬゆず]

入ってないですよ（笑）。＞高品質オイル

メーカー選定の標準品に決まってるじゃないですか。

書込番号：11823282

[やはり飲むなら日本酒でしょ!!]

＞ホンダ車に関しては、別スレでホンダ車オーナーさんが、メーカーでだったかディーラーでだったかは忘れましたが、
新車時には特別なオイルは入っていないと確認されています。

＞入ってないですよ（笑）。＞高品質オイル

わたしが購入したディーラー（ストリームですが）では添加物？の入っている良いオイルが入っているので１０００ｋｍ又は１カ月後にオイル交換は早いですからまだしなくていいですよと言ってました。
これはディーラーがウソか勘違いした説明をしているのでしょうか？

書込番号：11824879

[たこうじ]

やはり飲むなら日本酒でしょ!!様

ホンダの工場に勤務している知人に以前聞いたところ、出荷時のオイルは一番安い標準的なオイルだと言っていました。
軽でも高級車でも、スポーツタイプでもみんな一緒のオイルだそうです。
車種や車体の金額でオイルの等級を変える可能性は低いですね。

１０００キロで無償のオイル交換を要求してくる場合に備えて、新品時には良いオイルが入っているから交換するのは勿体無いと言っているのでしょう。

書込番号：11825106

[ケムシトリー＠麿ッコ]

ホンダの｢まかせチャオ｣は6ヶ月点検からのパックになっていますが、スズキのメインテナンスパック(基本Aコース)は1ヶ月点検からで、料金には1ヶ月点検時のオイル交換も含まれているため、少なくともスズキの考えでは1000kmでのオイル交換が有効という判断なんでしょうね。

http://www.suzuki.co.jp/car/afterservice/maintenancepack/car/index.html

個人的には加工精度が上がっていても、馴染みが出るまで全く初期磨耗が無いとは思えないので、やっぱりオイル交換をしたほうが安心できます。

書込番号：11825412

[やはり飲むなら日本酒でしょ!!]

たこうじ様　詳しくありがとうございます。
この次顔出した時チョット突っ込んでみようかな　笑）

書込番号：11826558

[itawasa]

メーカーはいかにコストを下げようかと必死になってるのに、オイルなんかに金をかけるはずがない。
普通に考えればわかること。

メーカーが指定している基準以上の物を入れるのであれば、それこそ、その基準は何なんだって話だよ。

しかも、1000キロで交換する可能性が高い上に、「最初だけ」良いオイルを入れて車にどう影響するんだよ。


普通ーに考えればわかることだが、宗教も都市伝説も一緒で、他人がいくら言っても無駄なんだろうな。

書込番号：11834906

[_horumon_]

オイル自体は同じで、それにモリブデンが入っている。ってことなのかと思ってます。
で、ディーラーも言うことだし、6ヶ月点検まで交換無しでいこうかと思ってます。

前車は1000kで交換しました。5万キロ、特に燃費の変化も無く乗れました。

ディーラーの話で、メーカー指定通りの5万キロと、1000kだか3000k交換の5万キロで
パワーチェックしたらメーカー指定の方が落ち込みが少なかったとかなんとかを説明
されました。

書込番号：11837203

[佐竹54万石]

やはり飲むなら日本酒でしょ!!さん　
horumon_さん

たこうじさんの補足です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/70100210084/SortID=11444073/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%82%AC%82%F1%82%B6%83X%83e%83b%83v

『ホンダ車』に関しては現在は新車充填オイルにモリブデンは含有されていないようです。
まあ、モリブデンは高品質というほどでもないと思いますが。

書込番号：11837430