『ありがとうアクセラ』のクチコミ掲示板

半年の間、次の車を探している間、アクセラはいつも第一候補でした。操縦の楽しさ、
適度なパッケージング、お値打ちな価格。他所の車を試乗するたび、アクセラの良さを
再確認できました。ですが、ごめんなさい。小生は別の車を選択することになりました。
決め手となったのは、家人の一言でした。
「マツダの店は、トイレがちょっと…」
たかがそんなことで、という方もいらっしゃるでしょう。でも、自分でハンドルを持たない
人は、そういうところに価値を見いだすのです。ディーラーとは長い付き合いになります。
気持ちよく車に乗りつづけるためには、ハードだけではなく、ソフトも大事なのです。

小生はマツダ車のファンですし、魅力的な車を出し続けるマツダを心から応援しています。
ですから、それを扱うディーラーさんにも魅力的になってほしいと願います。

書込番号：2899592

ディーラーにご意見としてお話すれば済んだのでは？
それでも改善がなければ話はわかりますが・・・、まぁ人それぞれですねぇ。

書込番号：2899721

[かず和]

いやぁ　いろんな人がいるもんですねー　トイレよりクルマの中にいる時間のほうがよっぽど長いでしょうに・・・
家族の方はその他社のクルマで満足なのですか？それよりも「トイレ」だったと・・・
何百万も出すのにクルマ自体を比べないなんてうちの家族では考えられません。

書込番号：2901823

ディーラーのトイレがいやなんじゃなくて、マツダというメーカーが嫌いなんでしょう。
ストレートにあかん、嫌いだ、嫌だと言えないから、他のところで、非を見つけて反対する。
苦しいところですね。ちなみに、Ｎとか、Ｍとかは好きではありません。個人的に。

書込番号：2904115

[ライムグリーン]

否定的な意見ばかりなので思わず書き込んでしまいましたが、
私も、個人や法人等の『人となり』を判断する材料として、トイレの清潔さを重視し、用いて居りますので理解できます。
もかちっぷさんの家人の方も、点検時等にて家族の大切な車を預けるわけですから、トイレも清潔に保てない様な人間には触って欲しくなかったんではないでしょうか。
自動車に限らずとも、品物そのものだけではなく、それを取巻く人間とのコミュニケーションってとても大切だと思います。
ただ、もかちっぷさんにひとつお聞きしたいのですが、アクセラを扱う他のディーラには行かれたのでしょうか？
どちらのお店でも同様な状態でマツダを判断されたのでしょうか？
非常に興味があります。
ご返答を宜しくお願い致します。

書込番号：2909207

[桜以東上]

遅ればせながら私も一言。

ディーラーには「長い付き合いの中で何回トイレに入るか」の皮算用ではなく、ライムグリーンさんが仰せの「トイレも清潔に保てない様な人間には触って欲しくない」危機感でこのスレが伝わって欲しいですね。

トイレではないのですが購入後のアンケートにそれとなく書いたことがあります。
「展示スペースと商談スペースの間に駐車場の出入庫に使用する道路があるのは危険と思われます」

展示車を見た後商談、その最中に実車確認したくなったりと不意に移動する機会がないとも限らないし、その際の危険因子は少ないほうが良いでしょうから。もっとも建造物の構造上の問題でもあるため即解決は求められませんがw

もかちっぷさんのように家族連れで来店する方への適度な配慮に期待いたします(__)

書込番号：2914633

>トイレも清潔に保てない様な人間には触って欲しくない

ものすごく同意です。不信感の残る所からは車を買いたくはないですね。

ありがとうアクセラさん、もしまだアクセラに心が残っているようでしたら、別のディーラを回ってみては如何でしょう？　僕はマツダのディーラさんを4箇所回りましたよ。同じマツダでもディーラにより雰囲気は様々でした。

書込番号：2921246

よくテレビに出演している、マルエツ出身のコンサルタントの方が良く言いますね。
スーパーでトイレが綺麗な所は？　「厨房も清潔にしている」って!!

ようは？　商品をどの様に扱っているかって事！

高い買い物だからこそ!!　「見逃せません！」
セールスや、整備の連中が、客の車にどう接しているのかが窺い知れます。

書込番号：2924872

＞「マツダの店は、トイレがちょっと…」

近々自営で仕事を始めますので
とても参考になる御意見です

客商売で常連を増やすには
一番大事なことかもしれませんね

壁は大理石にして
音姫や便座シートも付けることにしました
(水やトイレットペーパーの節約にもなるそうです)

マツダはトイレに限らず社員教育が悪いと思います

書込番号：3090615