『保証』のクチコミ掲示板

[赤色青色黄色]

フリマサイトで新品を購入後、1年ちょっとで充電できなくなりました。

快適に使えていて性能には満足していたのですが、同じような症状よく出てるみたいですね。

これは、メーカー保証や5年保証みたいなものをつけていても【バッテリー劣化】で保証修理対象外になってしまうでしょうか？

書込番号：25483820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電池は消耗品なので無償交換は無理では。
開放道具・接着剤があれば、自分で交換する手は。
中の電池はzenipower z32hですが、高いので他社のを入れるか。

書込番号：25484133

[流離い悪人]

WF-1000XM4のように初期ロットでのバッテリー不具合によって異例的に保証適用の例もあるようですが通常はバッテリーの経年劣化は保証対象外です。

書込番号：25484381

[赤色青色黄色]

＞流離い悪人さん
＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。急に全然充電できなくなったので、電池の劣化以外にも何かあるのかな…とも思い、それなら保証あれば…と思っていました。

長く使えるもの出して欲しいものですね…

書込番号：25485436　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

>赤色青色黄色さん。

>長く使えるもの出して欲しいものですね…

本当にそうですよね。
でもあまり一つのモノが長持ちすると売る側に利益が上がりません（笑）
TWSには有線イヤホンと違い断線のリスクが無いというメリットもあります。
例えリケーブルが可能なイヤホンだとしてもそれなりのモノでは結構費用がかかります。
使い方次第ですがTWSのが長持ちする場合もあると思いますよ。
そう言う意味ではTWSが有線イヤホンに比べて費用対効果が悪いわけではないですね。

書込番号：25485487

[こうたろう２]

ソニーストアで3年保証がついてくるので、大事に扱えば3年は安心して使えると購入。
充電しても1日ほどで左側が放電し、ケースも左に引っ張られて？同様になくなってしまいます。
右は正常で満タンです。

メーカーに相談しました。
充電池は消耗品なので、3年保証の対象となりませんと。1日30分程度の使用、1年半でこれです。
新ソニータイマーと呼びたいです。いままでも泣かされてきましたので。
充電ものは3年保証に入っても意味がないと痛感。
ソニーさんにお願いしたい、消耗品なら電池を販売して個人でも交換できるように作って欲しい。
それでは本体が大きくなり、防水効果も担保できない？そこをなんとかするのも技術屋の仕事でしょう。
同様の事例が散見されるから尚更、愚痴も言いたくなります。
新型が出るなら期待して乗り換えるのですが、同機種ではまたタイマーが発動されると思うので
使い捨てということで1万円以下のオープン型を探しています。

書込番号：25533835

[rhahiguchi]

私も左側のみ、おかしくなりました。右は正常です。3年ワイドに入っているのですが、どうせバッテリーの問題だと言われるので、修理依頼していません。今は1.5時間位持つので、もっと持たなくなったら、自分で交換しようと思います。交換方法はネットで調べます。（3年ワイド中でも。）うまく行かなかったら、有線イヤホンにします。ウオーキングやジョギングで使うので、オープン型しか興味ありません。

書込番号：25764692