『画面と音が・・・』のクチコミ掲示板

[ラケナ]

S500HD展示品が格安で購入できるとなり、やっと嫁の許可がおり待望のホームシアターが購入できました。
若干スピーカーの高音が弱いかな？と思うくらいで音響表現＆機能ともに満足しております。

さて本題
S500HDにPS3をHDMIで接続してるのですが、ゲームをしてるとたまに画面が真っ黒になり
同時に音もでなくなり数秒するとまた復活みたいな症状になります。
（酷いときは頻繁になります気まぐれです）

展示品たる故のさだめなのか？HDMIケーブルの不具合なのか？
みなさんご教授お願いします。

ちなみに光ケーブルはテレビとS500HDに接続してます。

書込番号：12530894

[クリスタルサイバー]

HDMIケーブルの不具合ならテレビと直接接続で確認してみてください。。

直接接続で問題なければ、本機の端子不良や不具合の可能性がありますが、とりあえず一度リセットをして確認したほうが良いですね。。
展示品ですので一度はリセットしておきたいですしね。。

書込番号：12530903

[口耳の学]

HDMIケーブルに予備があるなら入れ換えて症状が収まるかも検証してみたいです。

書込番号：12531024

[ラケナ]

クリスタルサイバーさん、口耳の学さん、いつもアドバイスありがとうございます。

HDMIケーブルなんですが、もとはPS3とテレビをつないでた物をテレビから外してS500HDにつなぎました。
テレビにつないでた時はこういう症状はなかったんですが、やはり800円の安物ケーブルじゃ駄目なのかな〜？というのが正直なところ・・・
とりあえずちょっといいHDMIケーブル買って検証しようと思いますが、お勧めなケーブルありますか？

症状も気まぐれなのでまたいつなるか・・・
報告が遅くなるかも知れませんが、その時はまた宜しくお願いします。

ちなみにリセットは本体にボタンかなにかあるんですか？それともメニュー画面から再設定みたいな感じですか？
　

書込番号：12531625

[口耳の学]

S500HDのリセット（初期化）はできます、取説P50の方法でスタンバイ中に 「SOURCE」ボタンを5秒長押しで各種設定が初期化されるそうです。

書込番号：12532271

[ラケナ]

リセットできました！ありがとうございます。
結果報告遅くなるかもですが・・・また再設定して様子みてみます。

書込番号：12539758

[ラケナ]

遅れましたがその後の経過です。

HDMIフェライトコア付きケーブルの物を買って、まずはアンプとPS3をつなぎテストしてみました。結果は突然ブラックアウト現象が起こりました。

それで今度はそのHDMIケーブルでアンプとテレビにつなぎましたが結果同じくという症状でした。
たまになる程度なんですが・・・
あと考えづらいのですが近くに線路があるので、そこからのノイズが関係してるか？ですね。
（電車が通ると地デジにブロックノイズがたまに発生します）
違うならやはりアンプですかね〜？

書込番号：12667937

[toisu]

私も同じ症状です。半年前で終わっているので
情報の交換が出来るか不安ですが報告します。
DTH-S500HDを新品で購入して1年経たない頃だと思いますが
東芝のHDレコーダーRD-X6を繋いでテレビで見ていましたが、ときどき画像と音声が途切れます。
レコーダー側の問題も考えていましたが新たに購入したRD-X10をつないでも
すぐに症状が出ました。
メーカーに電話していないので、休みの日にでも電話してみます。

書込番号：13522862

[ラケナ]

toisuさん、はじめまして。

私は一度メーカーに修理以来をして現象が確認されずファームウェアUPだけしてもらい戻ってきたのですが、結局のところまったく直っていません。あきらめモードですｗ

私が思うにS500HDから他の機器に介するとダメのような気がします。
私はPS3、toisuさんはレコーダーみたいな感じでね。

やはりアンプが怪しいような気がします。
まだ保証期間内なので、この筋を伝え修理に出したいと思います。

またなにかあればお互いに情報交換しあいましょう。

書込番号：13529053

[toisu]

遅くなりましたが、メーカーに問い合わせた所HDMIケーブルの可能性があるので
交換してみて下さいと言われました。
本体側の問題だったら、ケーブルが無駄に増えるのに・・・と思いながら
新品を使ってみると改善しました。
一度設置すると、負担をかけるような使い方はしないので信じられませんが
ケーブルが原因だったようです。

書込番号：15049409