『ヘッドが剥がれ落ちていました』のクチコミ掲示板

[urgent10]

ＷＤ２０ＥＡＲＳが一年以内に壊れましたので、購入元で交換してもらいました、確かにＨＤＤ不良ということで同じＨＤＤの新品と交換できましたが、また１年もたたないうちに同じ症状（ブー、ブーという音だけで回らない）になりました、今度は保障書がないので交換はあきらめましたが、原因を突き止めるため、分解しましたら、３枚のプラッタの上下にある読み取り用ヘッドのセンサ部品のようなものがすべて剥がれて横にはみ出ているのがわかりました。特に機械的な衝撃を与えた覚えは無いので製品不良かなと思っています。

書込番号：13610810

[KAZU0002]

写真ありませんか？流石に全部のヘットが剥がれるというのは、聞いたことが無いので。
待避用の樹脂パーツがずれたら、あり得るかもですが。

書込番号：13611515

[urgent10]

剥がれ落ちた部分が写っています、少しぼやけてるけど解るでしょうか、アームが曲がっているのはよく見るために私が曲げました。

書込番号：13612451

[KAZU0002]

見事な破損具合ですね。

ヘッドの製造時のミス…なら、6このヘッドは、ばらばらの状態で製造されているわけですから、ロット単位で問題が発生していることになりますので。これらを使ったHDDが大量に出荷されていることになりますね。
使用環境の問題…さすがにヘッドが剥がれるほどの高音環境は考えにくいです。落したとしても、屋根の上からでも無い限り、こうなるとは考えにくいですし。
退避先の樹脂パーツが外れて/ずれて、退避してきたヘッドを曲げた…というのがありがちなところでは無いかと思いますが。ヘッドの退避が頻繁に起こるようなディスクエラーが発生して、劣化が早く進んだということは無いかなとか、いろいろ考えてしまいます(これはSMARTに残りそうですが)。

とりあえず。製品一般と言うよりは、個体問題の可能性が大とは思います。

書込番号：13615572

[Carrroll]

urgent10さんこんにちは。

私も1年ちょっと前にWD20EARS-00S8B1購入したのですが先日故障しました。

開封する勇気もなく、復旧業者へ委託する前の下調べ中に
こちらのクチコミに辿り着きました。

urgent10さんご明記のブー、ブーという音はこのような音でしたでしょうか？
http://www.youtube.com/watch?v=FlgczESjB7o

私のWD20EARSも上記動画の症状で、
SMARTの異常や前触れもなく突然BIOSからの認識もできなくなりました。

まだここを見ていらしたらお聞きしたいのですが
開封した時、プラッタに深い傷はありましたでしょうか？

もし同一症状で中身まで同じなのかと思うと恐ろしい･･･
＠ヘッドの写真大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：13712105

[urgent10]

まさしく２台ともこの音でした、想像するにヘッドが剥がれてプラッタの縁に当たり、回転が上がらずリセットされる繰り返し、のような音です。
郊外型店舗にあるPC量販店で買いました、HDDを開けた時、異物やプラッタの傷などはありませんでした。
このメーカーを信頼していただけに大変残念です、趣味の風景写真などのストレージに使っていたので、撮ってあったのがすべて没になってしまいました、これ以降少しくらい高くてもSEAGATEに変更しました、また容量も１TBのもの２個にして、クラッシュ時のリスクを減らすようにしました。

書込番号：13712912

[Carrroll]

urgent10さんこんばんは。
ご返信ありがとうございます。

まさかとは思いましたが、やはりこの音でしたか…。
異物やプラッタの傷はなかったとのお話で業者への委託に決心が付きました。

風景写真など大切なデータの消失、心中お察し致します。
何時もHDDクラッシュは辛い物ですね。。

私も今回の件で今後はしっかりバックアップすると心に決めまして
urgent10さんのお話を参考に、データは小分けに分散管理しつつ、
大きいHDDへまとめてバックアップする事と致しました。

この度は貴重な体験談をありがとうございました。

書込番号：13717386

[CLTS]

Carrrollさま

私も現在全く同じ症状（ブー、ブーというYouTubeにあった音が出る）になってしまいました。

その後復旧サービスなどを利用していかがでしたでしょうか？
価格も高そうなので迷っています。
どのくらいかかったのかも教えていただけると有り難いです。

書込番号：16488359