『SDカードに、新規更新はできませんでした。』のクチコミ掲示板

[★五味いちご☆彡]

朝から15時間近くして、後３０分をきったところで、SDカードが壊れました、ドアが開いていませんか？などという表示で、意味わかりません。
結局更新できませんでした。

SDカードは東芝の8ギガです。

今までの、方法でもう一度トライしたのですが、またまた、SDカードは読み込まれません。
登録情報も開くことが出来ません。

ナビスタジオをPCからアンインストールしてしまった方がいいのでしょうか？一度登録しているのでどうなるのでしょうか？

いつまでたっても、更新できません(>_<)

書込番号：12520521

[CBA-CT9A]

エラー表示は正確に記述しないと意味判らんよ。
せめて画像データ載せてくれればね。

書込番号：12520598

[3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9]

以前のレスで、
同じ様なことを、
みましたよ〜、、、、、
よく探しくださいませ！


と

ワタシも、 購入して
その店に、 バージョンアップを、
頼んでいます！、、、、、
１３日の 夕方だから〜
今週中には
何らかの連絡が 有ると
良いのですがね？

多分！
皆さんと、 同じく
手こずっているのかもね！
。

書込番号：12520984

[★五味いちご☆彡]

只今、コンタクトセンターに問い合わせしました。

CBA-CT9Aさんの言われるとおり、
エラーコードがわからなければ、解決策はわからないとの事！
SDカードは、ホーマットして試してみても、いいですとの事！
では、ホーマットを手元でするので、手順を知らせて欲しいと、頼んだら、それは、PCのメーカーに聞いてくださいとの事！

同じような、お客様の問い合わせは今までなかったのかと、聞くと、エラーコードがわからなければ、同じようなことなのかわからないとの事！

先回の担当者はしっかりした口調で、こちらの質問がうまくいえてなくても、一度お調べしてかけなおします。と言ってくださり、解決しました。

今回の方は、ずいぶん若そうで、最終的には、
「ナビは、地図更新をしなくてもお使いになれることは、ご存知ですか？新しい道路が出来なければ、地図更新されなくても、十分使用できますよ」
との事！！！

めちゃくちゃ当たり前なことを言われました！
地図更新が出来るメリットがあるから、このメーカーの機種を選んだんです！！
今は、更新してもさほど代わり映えしないとは思いますよ
私の行動範囲では、今のところ更新は必要ないかもしれません。でも、購入したてで、一度更新できるか試したいですよね。

3･ﾉﾝｽﾘ･ﾃﾞﾌ･4･9さん
以前のスレッドは、結構さかのぼって探しましたよ。見つけられませんでした。見落としたのかもしれませんね。
結構きついことを、いわれる方もいらっしゃるので、一通り解決策を探し、どうしようもない時に書き込みさせていただいてます。

ナビに関しては、大変見やすく、わかりやすく操作しやすいので、大変満足です。
しかし、コールセンターの女子の対応に、いささかがっくし疲れました。。

地図更新にばかり、時間を割いていられませんので、また、時間を見つけてトライしてみます。しかし、早々に解決させないと気持ち悪いですからね。

書込番号：12521768

[CBA-CT9A]

コンタクトセンターのお姉ちゃんはマニュアル対応しかできないからね。
マニュアルにあるかないかでしか判断できないというか教育されてない。

適当なこと言ってきたら

「貴方じゃ話にならないので上役を呼んでください」

とか言えば、もっと詳しい人が出てくることもありますよ。

書込番号：12522086

[楽買追価]

てこずっているようですね。

1)
以前のスレのレスにあるように、SDカードやカードリーダやPC環境に問題
（相性）があるように思います。
SDカードが読込めたり、読めなかったりする状況がなくならない限り、更新
できたとしても、たまたまかもしれませんし。
バージョンアップ自体は、複雑な作業ではありませんが、周辺環境が複雑に
していることがあります。

2)
>後３０分をきったところで、SDカードが壊れました、ドアが開いていませんか？
CBA-CT9Aさんの仰るように、次回からは、ちゃんとエラーメッセージをなるべく
正確に残しておきましょう。
後３０分では残念至極ですね。　PCからSDカードが認識できなくなったのか、
SDカードが本当に壊れているか。。。
関係ないと思いますが、SDカードは長年使っていると記憶できない領域が増えて
きます。8GBでも実際は少ない領域しか使えないこともあります。
東芝のMicroSDHC？８Gみたいなので、粗悪品で最初から領域が少ないなんてこと
は考えにくいですね。　

3)
これと言ったアドバイスはできませんが、おおざっぱに、
　・PCを変えてみる（ナビスタの動作環境に注意を払う）
　・SDカードを変えてみる（推奨カードか注意、端子部分の汚れを見てみる）
　・カードリーダを変える(相性とか、髪の毛が入って接触不良等：経験有)
　・万が一無線LANで更新する場合、有線でできないか検討。（切れると泣く）
なーんて、ありきたりですね。

4)
コールセンターは旨く使いこなすしかありませんね。人其々、技量もぴんきり。
フォーマットの手順の対応も、仕方ない面もあります。　基本的なPCの操作は、
調べるなり勉強するしかありません。ことさら最近の機械はPCとネット環境が
前提となっており、その環境がないと使い物にならない感じですね。
しかし、「新しい道路が出来なければ、十分使えますよ」はひどいですね。

５）
ちょっと長くなりましたが。。。
http://www.toshiba.co.jp/p-media/faq/sd.htm
の2番目の質問の回答のなかに、フォーマットソフト(SDフォーマッタ)のリンク
があります。SDフォーマッタを使う方が、OS上でフォーマットするより、根本的
解決につながる可能性があります。（SDカード不具合の場合）
リンクは東芝でないところですが、心配ありません。SDカードを共同開発した
背景があります。
SDフォーマッタのバージョンを選んだり、インストールマニュアルみたり、
ソフトの操作だの、また色々大変ですが、やるなら頑張るしかありませんね。
さすがに、この手順はパイオニアは答えてくれませんで、メーカーに聞いて
くださいとなります。
FAT32でフォーマットしてくださいね。
（やるなら一応自己責任で。大事なデータがあるなら消えますので）

6)
総じて、色々大変ですが、勉強だと思うところは思って、頑張って下さい。
すんなり行けばよいですが、なにかあると本当に大変ですよね。
あと、口コミのレスが付き易いように、より工夫してスレを書いてみては
どうでしょうか。
例えば、OSがWindowsXPと書けば、XP固有の不具合ならXPユーザからのレスが
付きやすい等。
まぁ、言うは易しですね^^;
個人的には、とっても良いナビだと思っています。
はやく問題が解決するとよいですね。

書込番号：12532666

[カメカメポッポ]

１５時間って本体で行ったのですか？

>前モデルでPNDとして初めて地図更新を毎月行う「マップチャージ」機能を搭載。このマップチャージは、パソコンとmicroSDカード経由で本体の地図更新を行うものだが、新型エアーナビでは通信モジュール（別途通信契約は必要）を用いての更新も可能となった。

�Uの製品紹介での一文ですが、初期型がPCからSDに、新型=�Uとすると・・・本体でMAPチャージできるのは�Uから？　なのでしょうか？

初期型と�Uの差がわからないので、的外れでしたら失礼。

書込番号：12556554

[★五味いちご☆彡]

CBA-CT9Aさん
早々のコメントありがとうございました。

楽買追価さん
コメントに大変お時間をかけていただきありがとうございました。
あれ以来、更新することに時間をかけれていません。
この口コミからも、離れていました。
SDカードは、東芝ですが、アマゾンで格安で手に入れたものですので、こうなっては、電気屋さんで、高いながらも直接買った方が良かったかもしれません。

現在、主に使用している軽自動車のナビは、5年ほど前の楽ナビですので、道なきところを走行マークが表示されています。それに比べれば、今のところ、新しい道が表示されていますので、不便を感じてはいません。なので、不便になった頃にまたトライしてみます。
この書き込みは、保存しておきますね。

カメカメポッポさん
私は、PCからです。詳しくはわかりませんので、その質問は、スレッドを変えたほうがいいでしょうね。

書込番号：12565970

[ネコと２人暮らし]

はじめまして。

私もダウンロードがあと少しというところでエラーになってしまい、６カ月間試行錯誤しまし

たが、ナビスタジオのマップチャージ→ダウンロード設定でダウンロードするフォルダを空き

容量の多いDディスクにあらたに作ったところあっけなく更新できました。

Cディスクの空き容量が８GB以下だったことが原因でした。

基本的なことなのでお役に立てないかもしれませんが、ダウンロードフォルダのあるディスクの

空き容量をチェックしてみて下さい。早くすっきりするとイイですネ。


但し、現在エアーナビマップチャージ システム障害で更新できません。今月中に再開されると

いうことです。

書込番号：12749071

[ogasaka fc 154]

多分、自分のメモリーと同じです。
東芝のクラス4のSDメモリーです。購入した昨年末からずっと出来ていません。


ナビとメモリーのマッチングなどが有るのかな…とも思います。

とりあえずは困らないけど、使えないマップチャージなら意味が無いですね。
どうしましょ?

書込番号：12877389

[★五味いちご☆彡]

あれから一年、ナビの更新はあきらめていました。
そして、15年ほど使用していたパソコンが壊れ、新しく購入
そして、ナビの更新を再び行いました。

なんと、簡単にできてしまいました。
以前はウインドウズXPでしたが、できませんでしたね、ウインドウズ7になったら、なんなく出来ました

みなさん、ありがとうございました

書込番号：14541106