『nifty Wimaxのサポートの方は凄く丁寧でした』のクチコミ掲示板

[ねこちゃん７７]

この製品をつかってはや半年。
モバイルと家庭用を同一のプロバイダーするのは些か難しいかとおもわれと。

悲しいかな3Mbbsをもってしても上りの遅さが引っかかり、webページのバックで固まります。

ということで、Qit光なるものに入り直しました。
VDSLとはいえさすが光回線30Mbbsでてます。
ただネットが繋がったのですがmailがつながりません。　orz

さて本題です。我が家でのこの商品の問題ですが、USBではつながるのですが
クレドールにいれてLANで繋がらないのです。
サポートの方も丁寧に説明して下さったのに。

問題としては、ＰＣのＬＡＮポート、ＬＡＮケーブル、クレドールのＬＡＮポートとなり
どうせクレドール側の問題じゃないのかなと勝手に思っていましたが、別のノートＰＣを
つなげたらあらあら繋がったじゃあ〜りませんか。
おっとぉＰＣ逝ったか。出費でかいぞこりゃ。急遽ヤフオクでＵＳＢＬＡＮアダプタなど
探しました。

Qit光のモデムをノートＰＣで接続した後、デスクトップでも試したところなんと繋がりまする。これはこれは必殺相性問題なのでしょうかね。

速度は遅いがサポートがしっかりしているプロバイダー（nifty Wimax）と、料金安くて愛想の悪いサービスマン（Qit光）とどちらがユーザーに優しいのでしょうね。
クレームが多いのでサポート体制をしっかりしたのか（ユーザーが多い）
ユーザーが少なく、料金も安いのでサポートやサービスマンへの期待は求めてはいけないのか。

グローバル経済の現在では下記が主流でしょうが、なんか日本人としては上記のniftyが安心のように思えるのは私だけでしょうか。困ったときに助けてもらえる。このサービスを私は求めます。
愛想のない、サービス要員がきてニコリともせず淡々と作業して、顧客の質問はかわしマニュアルを見てくれとの回答。どうなんでしょうね。

書込番号：13494352

[ねこちゃん７７]

Qit光のサポーターから携帯に電話がありました。
おっと対応は早いかも。
でもです、nifty WiMAXのサポーターの対応が良すぎた所為か、なんかねぇ。
まぁ繋がったから良しとしますかね。

さてと、次はnifty WiMAX解約しますか。余ったモデムどうしようかしら。
ヤフオクでも出しますか。

書込番号：13505932

[ねこちゃん７７]

あまったルータですがヤフオクで売れました。
メデタシメデタシ。

書込番号：13640163

[xso;]

おしい。。。
クレドールでなく、クレードル or クレイドル【cradle】です。
http://e-words.jp/w/E382AFE383ACE382A4E38389E383AB.html
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AB

書込番号：13644017

[ねこちゃん７７]

ご教授方有難うございます。
クレードルですね。

書込番号：13644461