『音が出なくなりました・・・』のクチコミ掲示板

[ymfactory]

昨日までは普通に音が出ていたのですが、昨日、グラボを1枚追加しCrossfireにしてからだと思うのですが、すっかり音が出なくなってしまいました。

Windows起動音等も出ませんし、iTunes等の音等も全て出ません。

フロントジャックにヘッドホン付けてみても音が出ません。

とりあえず、ドライバ再インストールしたり、コンパネのサウンド部を色々弄ったりしてみましたがダメでした。


また、同時にメモリーもデュアルチャンネルを認識しなくなりました。

エクスペリエンスインデックスのスコアも7.8から5.5に下がってしまいました。

何度かメモリー差しなおしてみましたが、現状変わらずです。

どなたか上記２点、解決方法わかるかたいませんでしょうか？

よろしくお願いします。


CPU：Core i7 2600K(4.4GHzにて常用中）
CPUクーラー：ZALMAN CNPS9700 LED
OS：Windows7 Home 32Bit
MB：ASRock P67 Extreme4(B3)
メモリー：Corsair CMX4GX3M2A1600C9
GPU：MSI R5770 Hawk
　　 玄人志向 RH5770-E1GHD/DP/G3 ←（追加したグラボ）
SSD：CFD CSSD-S6M64NMQ
HDD：Hitachi HDP725050GLA360（500GB）
電源：Scythe 超力2プラグイン 750W
ケース：ANTEC Sonata3
スピーカー：サンワサプライ MM-SPL2N

書込番号：12951150

[カーディナル]

　ymfactoryさん、こんにちは。

　もう既にされたかもしれませんが、音の件は下記のページに記されているのと逆パターンで直るかもしれません。
（既定のデバイスをスピーカーへ変更）
「HDMIケーブルでTVと接続してもTVから音声が出ない」
　http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&docname=c01767841

書込番号：12951220

[ymfactory]

カーディナルさん早速ありがとうございます。

確認しましたが、現状既存のデバイスとして設定されていると思われます。

一応現状の画像をアップいたします。

書込番号：12951388

[ヘタリン]

オーバークロックしていくと、サウンドチップその他影響の出やすいものから正常に機能しなくなって、音が出なくなるのもよくあることです。
もしそれが原因なら、徐々にクロックを下げると音が出始めるところがあると思います。

書込番号：12951576

[ymfactory]

ヘタリンさんアドバイスありがとうございます。

定格に下げてみましたが改善されませんでした＞＜

もっと下げた方がいいのでしょうか＾＾；

とりあえず、グラボ１枚刺しにしても音は出ませんでした・・・

USBヘッドホンからは音が出ました。

が、USB以外はまったく出る気配なしです＞＜

書込番号：12952334

[ヘタリン]

USBヘッドホンはサウンドチップと関係ありませんから、もしかするとチップが壊れたのかもしれませんね。

書込番号：12953545

[ymfactory]

ヘタリンさん、CrossFireし起動した際に画面が乱れて再起動したんですよね・・・
なんとなくその際嫌な感じはしたのですが・・・

あれ以来メモリーの方も何度も抜き差ししてますが、Dualチャンネルにもなりません。

やはりチップがショートしたのでしょうか。

現在はHDMI接続にし、モニター経由することによりようやくスピーカーから音が出るようになりました。

が、根本的な解決にはなってないのでMB買い替え含めて検討してみます。

ありがとうございました。

書込番号：12953698

[uPD70116]

メモリーチャネルの表示に関しては、CPU-Zが対応していないだけです。

書込番号：12955093

[ymfactory]

uPD71166さんありがとうございます。

今まではきちんとDualになってたのが急におかしくなったのです。

エクスペリエンスインデックスのスコアも7.8だったのが5.5に下がりました。

どうしようもないのでOSクリーンインストール実行してみたのですが、Dual表示にはなりましたが、エクスペリエンスインデックスは相変わらず5.5のままです。

意味がわかりません＾＾；

書込番号：12955294

[カーディナル]

　ymfactoryさん、こんにちは。

　Windows エクスペリエンス インデックスのスコアですが、画像をアップロードされてはと思います。
　サブスコアがどうなっているのかも情報の1つだと思いますので。

書込番号：12955314

[ymfactory]

カーディナルさんご指摘ありがとうございます。

現状のエクスペリエンスインデックススコアを添付いたします。

書込番号：12955419

[ヘタリン]

ベンチマークソフトで判定するのなら別ですが、エクスペリエンスインデックスについてはあてにならないですから、気にしないほうがいいです。
Dual Mode については、知らないうちにCPU-Z 1.57.1で対応していたみたいですね。
CPU-Z 1.57では、まだ対応していなかったですから、単にバージョンによる違いで、ずっとDual Mode で動いていたのではないかと推測されます。
ですから、OSを再インストールしても音が出なければ、サウンド関係だけの問題だと思います。

書込番号：12955909

[ymfactory]

エクスペリエンスインデックスはあてにならないんですね＾＾；

あとはサウンドだけですね。

とりあえずHDMIにて音出るようになったので様子見ながらやろうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：12956105

[uPD70116]

エクスペリエンスインデックスはかなり独自の判断基準があります。
メモリーは速度だけでなく、容量も加味されています。
グラフィック関係では、動画再生支援、DirectX10やDirectX11の対応の有無でかなりスコアが違います。
HDDはシーケンシャルアクセスだけでなく、ランダムアクセスも加味されるみたいです。

書込番号：12956372