『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[ビールおいさん]

BTOのPCを購入したんですが、ネットに繋げられません。
対処法をご存知の方が居られましたら、ご教示願います。

購入後、windows7 ultimate 64bit（英語版）をインストール。
言語パックから日本語を選ぼうとしたら、言語パック自体がインストールされてないようだったので、先にフレッツ簡単セットアップツールのインストールを試みました。
すると
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『フレッツ簡単セットアップツール』を起動できませんでした
エラー番号：T02-020-001 環境コード：64-0-0-99-06-69

ご利用のパソコンは、本ツールで設定するために必要な条件を満たしていません。

■条件に満たない項目
×ネットワークカード
　　　　　　[お客様の環境]
　　　　　　　　　　　0個
　　　　　　[必要な条件]
　　　　　　　　　　　1個

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上記のようなエラーがでます。
windows7のインストール時にネットに繋がってなかったから言語パックもインストールされてないようです。
M/BのLANポート部分を確認してみましたが、接触等悪そうな感じはなかったです（同じユニットにUSB3.0ポートもあるのですが、こちらは正常に動作しているようです。）
付属のドライバCDもインストール済みです。
モデムやルータのコンセント抜いたり、LANケーブル抜いたり
windows7の上書きインストールをしてみたりとかは試してみました。
NTTのサポートにも20回以上電話しました、が『大変電話が込み合っています』とかで繋がらず。

旧PCで同じように繋げ替えたり、フレッツ簡単セットアップツールのアンインストールや再インストールをしてみましたが、問題なくネット接続できます。

もう何が悪いのかわかりません。
助けてください。

新PCの環境
CPU:core-i7-2600K
M/B:TH67+ B-REV 3.0
MEM:ノーブランド8GB
HDD:メーカー不明　1TB
OS :win7 ult 64
VGA:設定が終われば、旧PCのHD4770を流用予定

書込番号：13386050

[gfs15srv]

ネットワークカードがデバイスマネージャに正しく表示されていますか？

書込番号：13386095

[カメカメポッポ]

LANドライバーを入れ直したら？

書込番号：13386235

[ビールおいさん]

返信ありがとうございます。
gfs15srvさん

確認してみましたが、新PCのデバイスマネージャにある、それらしい項目は、Other DevicesにあるEthernet controllerでしょうか？小さなエクスクラメーションマークが付いています。
旧PCではネットワークアダプターという項目がそうなのかな？と思います。


カメカメポッポさん
もう一度試してみます。

書込番号：13386348

[gfs15srv]

＞Other DevicesにあるEthernet controllerでしょうか？小さなエクスクラメーションマークが付いています。

ネットワークカードのドライバが正しくインストールされていません。
マザボ付属のCD/DVDから再？インストールしてください。

　　　　　　

書込番号：13386362

[ビールおいさん]

お二方、ありがとうございます。
ドライバを入れなおしたら（まったく同じ画面を見たと思うのですが、勘違いだったのかな?）
Ethernet controllerのエクスクラメーションマークが消えました。
たぶんもう大丈夫かと思います。
ありがとうございました。

書込番号：13386454