『2012年5月バージョンアップ後の不都合』のクチコミ掲示板

[カール420]

昨日全データ更新を済ませたのですが、今までにはなかった不都合がでるようになりました。
それはまったく通信ができなくなってしまったことです。スマートループも取得できません。
再起動してみたのですが、一向に通信が繋がらなくなってしまいました。
設定状況を確認してみると、通信モジュールはちゃんと認識していました。

私だけの不都合なのか、サーバーがおかしくなっているのか、バージョンアップが原因なのか？

さっきパイオニアのホームページを見てみると楽ナビの全データ更新後のスマートループの繋がらない不都合に対する、修正アップデートの情報が出ていました。

もしかしてサイバーナビのほうもバージョンアップが原因で今後修正データがアップされるのでしょうか？

更新されたみなさんは同じような症状の人いませんか？
今日の朝までは正常だったのですが。

明日、パイオニアに問い合わせてみます。

書込番号：14656453

[Booやっきー]

私も通信できなくなりました。
車からのPCからも無理なのでサーバの問題かなと思ってますが。。

ただ、3年間通信が無料のはずが直るまでどれだけかかるかわかりませんが、
その間の使用する権利を奪われることになるので、、どう補償されるのやら。

書込番号：14656796

[カール420]

私だけではなかったんですね。少しほっとしました。
しかし、しっかりしてほしいです。
早く修正データのアップを望みます。

たぶん楽ナビのほうの対応が昨日みたいなので、不都合の問い合わせが多ければそんなに時間はかからないとは思いますが。

ただ私も最初サーバーの問題だと思い、エアーナビも持っているのでそちらで通信モジュールでスマートループに正常に繋がったので、たぶんバージョンアップが原因のプログラムの不都合かと思います。

本当に3年間無料なのですから、もし万が一時間がかかった場合は、無料の期間の延長をしてほしいものですね。

毎日スマートループにはお世話になっているので、早く改善されてほしいです。

明日、問い合わせすれば
なんとなく反応で私だけではないというのが分かるかもしれません。

また追って報告します。

書込番号：14656872

[スノーパーク]

私は、１週間前にバージョンアップしましたが、スマートループは普通につながります。

書込番号：14659557

[ＹＯ☆ＹＯ]

自分は
バージョンアップ後、頻繁にフリーズして勝手に再起動するようになりました。

レスポンスもそれほど上がったとは感じられず、一体何のためのバージョンアップなのか憤りを感じています。

書込番号：14660066

[Booやっきー]

今日はスマートループにつながりました。
昨日は車、PCともにダメでしたので、
サーバが不安定なのかも知れませんね。

でもあと何回バージョンアップすれば
安定したソフトをリリースできるんでしょうかねぇ。
パイオニアは。

書込番号：14660336

[カール420]

私も今日の朝もう一度繋がらないのを確認してからパイオニアに電話しようと思ったのですが、朝は正常にスマートループに繋がりました。ですので、電話はちょっと保留しました＾＾；

昨日がたまたまサーバが不安定だったのかもしれません。
いったいなんだったんでしょうか？

バージョンアップ後に再起動は初めて1回経験しました。
なんらかバージョンアップが原因になってるのではないかと思います。

次の全更新の11月までまだまだですし、何事もなければいいのですが。

書込番号：14661151

[やすみち]

こちらも同一日時に通信に失敗しており、接続が悪いのか故障なのか悩みましたが、他でも現象は出ていたんですね。
予定していたメンテなら事前に、突発的トラブルなら速やかなアナウンスが欲しいところです。

書込番号：14679475　スマートフォンサイトからの書き込み

[masais]

ここで案内されていました。
http://pioneer.jp/carrozzeria/popup/ispc120618.html
履歴はよく使うので、履歴を全部消すのは非常に痛いですが、ナビ中に立ち寄り地を検索して再起動した時は暫く真っ直ぐ進むしか無かったので消さざるを得ないですね。

書込番号：14699292　スマートフォンサイトからの書き込み

[masais]

補足します。ダウンロードしたユーザー向けに不具合発生時は履歴を全削除するよう案内されました。HPには掲載されませんでしたが。

書込番号：14699315　スマートフォンサイトからの書き込み