『「サービスにお問い合わせください」だとぉ；；』のクチコミ掲示板

[マイカのパパ]

IS11CAとのハンズフリーで電話帳が文字化けしてしまうと報告させていただいたものです。
上記問題はまだ解決に至っていません。KENWOODさんに報告し、回答待ちのままです。

で、今日は、また新たな現象が；；

ミュージックエディタをつかって音楽ファイルを600強ほど転送し、再生させていました。
自宅に着いたので、そのままをエンジンを止め。
９０分ほどして妻が車を使ったのですが、「システムの起動ができませんでした。
サービスセンターにお問い合わせください。」とナビに表示されて、何もできないと
電話で報告されました。

電話越しに、
・一度エンジンを切って再度チャレンジ
　→青い注意事項画面の次にＳＤカードチェックと出るのを５買い繰り返して上記画面
・もう一度エンジンを切って再度チャレンジ
　→今度は最初から上記画面

ということでした。

まだ実際の現象を目にしていないので、なんともいえませんが、
「727DT システムの起動ができませんでした」でググってみると、まったく同じ現象を
報告されている方を見つけました。

その方の報告によると、特定の曲を削除したら再発しなくなったとのことです。

（でもナビへの電源供給をしばらく断しなくちゃならないとのこと・・・
　曲を途中から再生しようとして失敗してお手上げ！になっているのでしょう。
　ディーラにナビをつけてもらったので、自分で外すのはちょっとねぇ；；
　バッテリー抜けばいいのかな・・・明日ディーラーに相談しにいこう；；）

う〜ん、ハンズフリーといい、曲によって地雷となってしまう現象といい、
なんともやるせない気持ちでいっぱいです＞＜

いいナビなんだけどなぁ；；

書込番号：14405763

[マイカのパパ]

昨晩の続きです。

幸い、ナビ背面に手を回すことができたので、電源コネクタを外し
２分ほどしてＯＮしてみました。

やはり、青い起動画面→デバイスチェック中→電源断を５回ほど繰り返し、
最終的には「サービスセンターへ・・・」となってしまいました。

デバイスチェック中の画面でかろうじて３秒ほど操作できるので
再生メディアがＳＤになっていたのをSTANDBYへ変更できました。

その後、また電源コネクタ脱着→電源ONしてみましたが、結果変わらず。

もうお手上げです。

大人しくサービスセンターへ持って行きます。

日記のような書き込みになってしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：14408199

[quantum10]

当方、同じ現象で悩みましたが、原因はほぼSDカードの様です。
同じカードをフォーマットしてやり直しても同じことになりますので、そのカードは諦めました。
エラーからの復帰の仕方は、常時電源（大概は黄色い電源線です）を外した状態で、一度キーを回してONにし、またOFFにしてからつなぎ直すとなおります。
でも、すぐにSD抜かないとまたエラー出ますけどね…
曲をたくさんいれる場合は、USBメモリの高速なやつが安定度高いみたいです。
私は、FLACで無圧縮音源に慣れてしまったため、手放せなくなりました。機嫌良く動いてる間は最高のナビなんですがね。

書込番号：14415508　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイカのパパ]

quantum10さん、情報ありがとうございます。

昨日、サービスセンターに持って行きました。
SDカードを抜くことで正常に動作させることができました。
で、再度そのSDカードを挿すと、起動しなくなってしまったそうです。
そこで、別の737に挿してみたのですが、そちらは大丈夫だったとのことです。

う〜ん、ということはSDカードの相性なのでしょうか。
それか、曲の途中から再生するところに不都合を抱えているのでしょうか。

とりあえず、私の737から対応に使えそうなデータを採取してもらい、今後の品質
向上に役立てていただくことにしました。

サポートセンターの方も非常に親身に前向きに調査してくれているので、
この商品を選んで正解だったと思います。

（あとはハンズフリーの文字化けをなんとかして〜〜〜！）

書込番号：14417640