『HDMI接続モニターの音声が出ない』のクチコミ掲示板

[shunmaki4527]

ASUSのPCのサウンド、デバイスマネージャー	asrockのサウンド、デバイスマネージャー

このマザーボードに詳しい方にお聞きしたいのですが？
windows10を入れて運用していて、時々、windows　updateをするのですが、
いつからか、HDMI接続のモニターから、映像は出ますが、音声が出なくなりました。
ブルーレイレコーダーなどをつなぐと音は出るので、モニターは正常のようです。
サウンドの項目にも、HDMI接続のモニター名が出ません。
デバイスドライバーにも表示されません。
デバイスドライバーの問題のような気がしますが、
何のデバイスドライバーを入れなおしたらいいかわかりません。
別の、ASUS　Z77proのパソコンもあるのですが、そちらは、モニター名やデバイスマネージャーに表示されます。
どなたか、同じ現象または、ご存じの方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：24525221

[ハル太郎]

ここまで古いマザーボードに詳しい人がいるとは思えませんし、詳しければどうにかなる症状ではありません。

確実に音が出ていたのが数か月前まで遡る可能性があるならまだしも…
一ヶ月以内には音が出ていたなら、手っ取り早く「システムの復元」で確実に音が出ていた時期まで戻して下さい。

あれこれ原因究明して余計な事をするより、システム復元を行った方が安全かつ確実です。
（方法は「windows システムの復元」で検索して下さい。復元作業は自己責任で。）

念の為、不要なUSBデバイスなどは事前に全て外して下さい。


ご自身でドライバを削除したり、デバイスを無効にしていない限り、サウンドデバイスから勝手に消える事はありませんので…
余計な事をしていないなら、システムまたはハードウェアの何らかのトラブルかと思います。

システムを復元しても直らないなら、ハードウェアの物理的な問題の可能性が濃厚です。（恐らくマザーボードまたはグラボ）

その場合、パソコンを換えるか、他の手段（イヤホンジャック、光ケーブル、USB、Bluetoothのスピーカー等）でお聴きください。

書込番号：24525508

[キャッシュは増やせない]

第3世代CPU搭載PCのデバイスマネージャー表示	第2世代CPU搭載のデバイスマネージャー表示	第2世代CPU搭載PCのサウンド状態

＞shunmaki4527さん

このマザーボードには詳しくありませんが、ご使用のCPUの世代で話は変わってきそうです。

添付頂いたデバイスマネージャーの画像では判らないのですが、ディスプレイアダプターがWindows互換ドライバで動作している場合はHDMI音声は出力されないかも知れません。

インテルディスプレイ用オーディオドライバが必要になると思いますが、多分インテルディスプレイ用オーディオのドライバは単独でインストール出来ないのと思いますので、CPU内蔵グラフィックス用ドライバの更新が必要になると思います。

Ivy Bridge(第3世代)でしたらWindows10のグラフィックドライバが用意されていますので、インストール後インテルディスプレイ用オーディオが使用出来る状態になるのか確認されてみてはと思います。

インテルWindows 用グラフィックス ドライバー
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/18606/intel-graphics-driver-for-windows-15-33.html

Sandy Bridge(第2世代)でしたらWindows10用のドライバはインテルのサポートが終了していますので、インテルのダウンロードセンターからは入手出来ません。

Windows Vistaで使用しているi7 2700KのPCが有りましたので、Windows10 Pro 64bit版をインストールして動作確認してみました。
マザーボードはASRock Z68Pro3-M、Windows10は21H2です。
オンボードオーディオをDisabledにしてインストールしています。

Windows updateで追加のデバイスも含めて更新後、デバイスマネージャーの不明なデバイスは全て消えました。
インテルディスプレイ用オーディオはインストールされていませんが、High Definition AudioデバイスでHDMI接続したテレビから正常に音声が出力されます。(何故か既定のデバイスはヘッドフォンになっています。)

Sandy Bridge世代のCPUをご使用でしたら、改善は難しいのではないかと思います。
Windowsのクリーンインストールで改善するかも知れませんが、何かの機会にまた同様の状態になる可能性も有ります。

モニターから音を出力したい場合はWindows10用のドライバが提供されているグラフィックボードを増設された方が確実かとは思います。

書込番号：24525580

[アテゴン乗り]

この世代のCPU（2000番台）の内蔵グラフィックってWindows10に正式サポートしていないので、
その関係できちっと動かないのかもしれませんよ。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000006105/processors.html

その関係で古いノートは何台かゴミになりました。(笑)

3000番台なら対応していますが…
CPUを変えるかグラボを刺すかしかないかもしれません。

書込番号：24525615

[shunmaki4527]

みなさん、丁寧に教えていただきありがとうございます。
皆さんの意見を参考に考えてみます。

書込番号：24529262