『ビエラリンクができません』のクチコミ掲示板

[saccoどん]

２ヶ月程前に購入し使用しています。
電源を入れてから音が出るまでに、若干のタイムラグがあるものの…まあ問題なく使えていましたが、
１０日位前から不具合が生じるようになりました。

【接続機器】
テレビ…TH-L42FT60
レコーダー…DMR-BWT630
※テレビとシアターバーをHDMI1で接続、ブルーレイとテレビをHDMI接続

【不具合内容】
●テレビの電源を切っても、シアターバーからの音が出続ける。
●レコーダーで録画番組を視聴した後に、テレビのリモコンでチャンネルを切り替えると、映像は切り替えた後の番組で、音声は前に流れていた番組(レコーダーに液晶表示されているチャンネル) のものが流れる。

上記不具合が度々起こります。
ただ、ずっとおかしい訳ではなく、はずみで正常に戻る(テレビのリモコンのみで操作できる)時もあります。
パナソニックのお客様センターに問い合わせたら、テレビ担当のところでは問題ないと言われ、オーディオ担当の人から販売店に電話するように言われ…
結局、購入した量販店で新品と交換してもらえることになりました。

そこで質問ですが、こういう症状が出た方はいらっしゃいますか？ センターでは、初めてだと言われました。
新品に交換してもらったら大丈夫だと信じたいですが、みなさん他の症状は繰り返し起こっているようなので。

書込番号：18194619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミントコーラ]

こんにちは

対処法としては、TVとレコーダー全てのメイン電源を切り
コンセントも抜きます。シアターバーにリセットボタンがあ
れば押し、これもコンセントを抜きます。

TVその他、接続機器の全てのケーブルを外し、一から組
み直します。出来る事はこれ位でしょうか。

必ず直る訳ではありませんが、動作不具合の時はリセット
してみるのが良い方法です。

書込番号：18194779

[LVEledevi]

こんばんは

＞
電源を入れてから音が出るまでに、若干のタイムラグがあるものの…まあ問題なく使えていましたが、

これは正常動作ですよ。瞬間には切り替わらないです。

＞
※テレビとシアターバーをHDMI1で接続、ブルーレイとテレビをHDMI接続

接続を下記にしたほうが、ブルーレイからの音（映画など）がシアターバーから出せますよ。

ブルーレイ（HDMI出力）---（HDMI入力　BD/DVD）シアターバー(HDMI出力(ARC))---(HDMI入力(ARC))テレビ

ご質問とちょっと違いますが、、この機能（ビエラリンク）はHDMIコントロールという規格で、HDMIケーブルで接続された機器同士で、電源連動や入力切替が自動で行われます。
便利な反面、意図しないときに電源が入ったり、音声が別の機器から出たりするときもあります。（接続を把握していてもなので）同一メーカ同士ならまだそれが少ないですが、別メーカ同士の接続や、機器を複数接続になるとさらに複雑になります。

上記は、通常のセオリーどおりの接続なので、シンプルでおすすめです。

書込番号：18194814

[saccoどん]

ミントコーラさん

さっそくのお返事ありがとうございます。
電源を切ってコードの抜き差しですね！
明日、早速やってみます。

書込番号：18194857

[saccoどん]

LVEledeviさん

お返事ありがとうございます。
…すみません。私が書き間違えていました。
教えて頂いた通りにつないでいました(>_<)
テレビの差し込み口も、ARCでした。

全部Panasonicでもビエラリンクがうまく行かないこともあるんですね！驚きました。

書込番号：18194883