『T32 MOPナビについて』のクチコミ掲示板

[Tarado]

地図が勝手にスクロール、現在地ボタンを押しても止まらない

10月4日に納車され新型エクストレイルを毎日ワクワクしながらの運転です。非常に良い車です。
ただし、MOPのナビが操作していないにもかかわらず、勝手に地図がスクロールして中々止まらない（スクロール）です。
現在地ボタンを押しても言うことがきかないのです！( ;∀;)
このような病状を経験されている方はおられますか？また、解決方法があればアドバイスいただけると幸いです。
よろロしくお願いします。

書込番号：18020185

[ルビ太]

タッチパネルの不良が考えられますね。
まだ納車直後なので、初期不良で対応してくれると思いますので、ディーラーに相談しましょう。
但し、液晶保護フィルムを貼られている場合は、その影響も考えられますので、その場合は自己責任になるかもしれません。

書込番号：18020954　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサンぶー]

私も同じ症状でした。私はテレビキットと保護シールを貼っていました。ディラーではテレビキット装着の為、キットメーカーに確認するとそんなはずない。結局は保護シールが問題でした。保護シール貼ってあますか？

書込番号：18021804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tarado]

ルビ太さん、オッサンぶーさん
コメントありがとうございました。
私の場合は、保護フィルムなどは貼っておりません。
納車時状態のままです。
ディーラーさんに見てもらうしかないようです。
GPSの誤作動？

書込番号：18022175

[wtpmjgda1098765433]

タッチパネル系の誤作動（保護フィルム含）なら
スクロールの8方向矢印が出るのでは？
やはり、ＧＰＳ関係ですかね。
ディーラーで診て貰いましょう！

書込番号：18022289　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛騨のわおう]

タッチパネル系ってたまに不具合ありますよね。ナビに限らず。

以前３ＤＳでも同様なことがありました。その時は前日画面に傷つけてしまったことによるものだと勝手に判断して買い換えましたが(^^;画面にうっすら凹み傷できていてそれがタッチパネルの反応として出たのかなと。

動画を見る限りでは動作中タッチでパッと止まるがまた動き出す動きが・・・・幽霊？
動きをほっとくとどこかの病院あとで止まるとか・・・。

１．パネルに傷、もしくは強い圧迫（押しすぎ）で画面に障害が出ているのかも。
２．回答出ているようにＧＰＳ関係の誤作動かも。
３．可能性があるかわかりませんが電気系統の不具合とかでも影響があるようなことを聞いたこともあります。ショートみたいなものとか。

どちらにしても購入して間もないのでＤで診てもらいましょう。

書込番号：18031011

[blurredcolour]

私も同じ症状です。この４月に納車された、同じタイプのナビのエクストレイルですが、
突然、地図の右下をずーっと押しっぱなしにしたような状態になることがあります。

その症状について検索して、このページにたどり着きました。

先週くらいに初めて発症し、地図がずーっと右下に動いたまま何を押しても効かないので、
エンジンを止めて、汚れか何かかと思って画面を拭いてエンジンをかけ直したら落ち着きました。
しかしその後にまた同じ感じになったので、画面消しにしてその日は終わりました。

翌日からは特に何も症状は無かったのですが、今日、停車中にテレビの６チャンネルを見ていたら
急にチャンネル一覧が画面に出て、５チャンネルに変わりました。
えっ、と思いながら６チャンネルの所を押すも ピッ ピッ ピッと５チャンネルの部分を押し続けるような挙動。
私も負けじと６チャンネルの部分を連打したら、画面は６チャンネルになったのですが、しかしその後なぜか
５チャンネルの部分に６チャンネル(ＴＢＳ)が登録されてしまいました（長押しで登録？）。

フィルムも何もつけていないのですが...何なんでしょうかね。。。ディーラーに行ってみます。

書込番号：18791200

[ピチーチ]

４月に納車で全く同じ症状です。先日１ヶ月点検でディラーに行った時に録画していた動画をみせたら、修理ではなくナビを交換することになりました。

書込番号：18792458　スマートフォンサイトからの書き込み

[blurredcolour]

今日また走行中になったので、道路脇に停車し撮影しました。マジ困ってます。

書込番号：18804170　スマートフォンサイトからの書き込み

[blurredcolour]

動画はアップできないみたいで....

書込番号：18804182　スマートフォンサイトからの書き込み

[blurredcolour]

右下に勝手にダーーッと動く誤作動の様子。

連投すいません...パソコンから動画をアップしましたので、ご参考まで...。

書込番号：18804224

[ゆうかり1109]

過去に 似たようなトラブルが記載されてましたよ(-.-)

因に、家のナビも同じ様なトラブルで、ディーラーに相談したところ、載せ替えになりました。原因を聞いたのですが分からないので載せ替えしたとの事です。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000588799/SortID=18557220/

ナビの利用が必要なら 早めにディーラーにいった方がよいですよ。うちはディーラーに行ってから載せ替えまで２週間ほどかかりましたよ。

書込番号：18805429　スマートフォンサイトからの書き込み

[MASAWO-R750]

2015年3月末に納車されました。
MOPナビが勝手にスクロールする件について、納車１週間後位から発生しました。原因は分からないのですが、あまりのストレスにディスプレイ周囲を叩いたところそれ以降発生していません。
考えられるのは、液晶のタッチセンサーの過反応か液晶とその周辺の部品の干渉が考えられると思います。

書込番号：18819425　スマートフォンサイトからの書き込み

[usakasama]

同様の不具合が頻繁に出るようになったため、ディーラーに相談するとナビ本体が悪いのだろうということで、本体交換することになりました。
手配に2週間ほどかかりましたが、無事先週交換完了。
今の所異常なしです。

ナビのバージョンを見るとソフトが069から090となりCARWINGS対応になっています。
また製品コードがQY73-91NAからQY73-91NDへ3つ進んでいますので、ハードの変更もあったのかもしれません。

機能的には、走行軌跡の表示が可能となってようやく普通のナビに追いつきつつあるようです。
ナビの経路選択、案内の性能は相変わらず最低レベルで、全く改善されていませんでした。

不具合が出た方は、直ぐにディーラーに行って最新版に交換してもらうことをお勧めします。

書込番号：18835406

[blurredcolour]

その後も頻発したのでディーラーに相談に行ったところ、全国的に同じような症状が報告されているが原因は不明なので、ナビを丸ごと交換してくれることになりました。

現在手配中とのことですが・・・まだ来ていません。

急に暴れだすので、最近はずっと画面消しにしています。

書込番号：18841288

[ピチーチ]

３週間ほどかかりましたがナビを交換をしました。
全く異常はでませんし、テレビの画像が鮮明に映るようになりました。

書込番号：18856287　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-194]

昨日、皆さんと同じ症状が出ました。
今日は正常です。
ナビを交換されたあと不具合はないですか？

書込番号：18860767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピチーチ]

k-194さん
交換後は全く異常はありません。

書込番号：18861388　スマートフォンサイトからの書き込み

[blurredcolour]

昨日交換完了しました。
起動・反応が機敏になり、何となく画面もくっきりしてます。
ソフトバージョンと地図データバージョンは変化なしだったので、やっぱりハード的な不良だったのでしょうかね。。。
(製品コードとシリアル番号は変わっていました)

原因不明→症状を申し出たときだけ対応 というのが少し気になりますが... 一定の割合で発生しているのなら販売店にもっと周知しといて欲しいな〜と思いました。

書込番号：18861426　スマートフォンサイトからの書き込み

[TrainerOfDog]

6/28に納車。先日、同じ症状で勝手にナビが動きだし、操作ができない状況にになりました。
ディーラに連絡し、対応してもらった結果、ナビの不具合と分かっていてメーカ側で不具合修正済みのナビと交換するように指示されているようです。現象が出たら交換しかないようですよ！。

書込番号：18957235

[vangard]

同じくナビに不具合がでて、ディーラーに相談した所、交換の予定となりました。このサイトに感謝です。

書込番号：19025445　スマートフォンサイトからの書き込み

[jhony4k]

I want to change the navigation time. How to do that?

Is there any way available to change the language to English? Im from Bangladesh and imported a Nissan 20x XTrail 2014 T32 Model

書込番号：21780044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルビ太]

＞jhony4k

At first, is clock working properly?
This model with navigation system is keeping the time accurately by GPS.
So unfortunately we don't have the way to change the time by hand.
But there is only one way to adjust the clock. (My idea)
Press the 「設定」button on the right panel of the navigation system.
And the choose 「オフセット調整」and press the button + or -.
You can adjust every one minute time you need.
But I'm sorry that I don't know how much time is able to adjust.

書込番号：21781400