『頻繁に設定画面になります』のクチコミ掲示板

[joker-mac]

mineoの回線契約にてこちらのルーターを使用していますが、通信中に突然Speed Wi-Fi NEXTという設定画面が表示されてしまいます。
再起動すると通信できるようになりますが、頻繁にこの事象が発生しているため、何か対策がありましたら、ご教示いただければと思います。

書込番号：18674801　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

>>通信中に突然Speed Wi-Fi NEXTという設定画面

起動画面の事ですか？

書込番号：18675824

[veritama]

工場出荷状態にリセットしてみたら？

書込番号：18681803　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRIPET]

私もmineoのSIMを挿入していますが、特定の場所で同じような現象になります。

具体的には、大阪市営地下鉄の駅、駅間(御堂筋線、中央線)や、地下店舗などに入った時です。
いずれもHS+Aモードで、LTEに接続されているときですが、電波は入っているにも関わらず、設定画面に飛ばされた後、接続ステータスを見てみると、頻繁に「接続」と「接続失敗」を繰り返していますね。
プロファイルで、IPv4に限定したりもしてますが、特に変化はありませんでした。

ちなみに、この現象が発生する場所では、auと契約しているiPhone5Sでは正常に通信ができます。
また、地上だとWiMax2+でもLTEでもそのような現象はまったくないので不思議です。

書込番号：18713712

[MATHAMACS]

私もmineoのSIMで同様の現象が発生します。
地上における移動中のWeb閲覧などでページの遷移を重ねる途中で突如「http://192.168.100.1」に飛ばされます。

ファーウェイの製品情報にあるFAQを参照しました。
http://download-c.huawei.com/download/downloadCenter?downloadId=37101&version=66975&siteCode=jp&view=true
Q5に同様の現象と思われる内容が記載されていますが、根本的な解決は見込めなさそうです。

再起動はしなくてもしばらく待てば通信が復帰しますが、本体側の表示だけでは通信が復帰したかどうかは確認できません。

これは個人的な推測ですが、この現象が移動中に起こるのでWiMAX2+/LTEにおいてハンドオーバーに失敗しているのではないかと思っています。あくまで推測ですが・・・

書込番号：18728669

[PRIPET]

もう少し検証してみました。
私の場合、移動中でも移動しなくても場所にかかわらず発生してしまいます。
一定時間通信を行うと発生し、そのまま放置するか再起動することで一時的に改善されます。
WiMax2+接続時よりLTE接続時の方が頻度としては高いです。
UQや他のプロバイダ契約時ではあまり聞かないので、mineoとの相性でしょうか。

ひとまず、ブリッジモードに切り替えて様子みてみます。

書込番号：18734949

[MATHAMACS]

一応、mineoのサポートに問い合わせはしてみたものの、特に解決方法は無いようでした。
同様の問い合わせも無かったことと、動作確認済みの端末であることから、「機種側の不具合と思われるので修理に出してみてください」とのことでした。

mineo側でも原因がわからず対応が出来ないようなので、抜本的な解決は難しそうです・・・。

書込番号：18771054

[K.I.T.T.(3000)]

私はmineo利用目的で昨日この機種を購入しました。
試したところ、昨日早速同様の現象が発生しています。
パソコンからのアクセスで昨日一度、
Androidからのアクセスで本日一度、
ネットを見ていると突然同様の画面が表示されました。
ルータ再起動、もしくは暫く待つと、ネットにアクセス出きるようになりました。
特に特定の場所で発生といったことはありません。
ルータのソフトウェアも最新のようです。
一応、報告です。
何かありましたら、また報告します。
やはり気になりますよね。

書込番号：18774420　スマートフォンサイトからの書き込み