『不良品のようです』のクチコミ掲示板

[灯里アリア]

キャッシュバック開始直後に購入しましたが、
購入店よりニコンの基準に満たないものを出荷した旨の連絡があり、シリアルが該当していました、、、。

即交換にはなりますが、既にキャッシュバックでバーコード送っちゃってるよ、、。念のため箱の写真（シリアル付き）を撮っておいて良かったかもf^_^;)

てか、フラッグシップレンズなのに何やってんだという感じです。

黙り決めこまれるよりはマシでしょうけどね。

書込番号：20354501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほのぼの写真大好き]

＞灯里アリアさん

お疲れ様です。

いろいろあり大変ですが、早目の交換完了、キャッシュバック手続き完了になるといいですね。

キャッシュバックについては、領収書かレシート、バーコード、保証書のコピーの3点セットでの提出だったと思いますので、止まることは無いと思います。

早くスッキリとされ、撮影に専念できる状況になりますこと、願っています。

書込番号：20354753　スマートフォンサイトからの書き込み

[たそがれた木漏れ日]

私は何にも問題無いです、購入して良かったです。

書込番号：20355188　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞ほのぼの写真大好きさん
ありがとうございます。明日使うのですが、使う為に買った物が実は不良品
という状態で使うのか！という怒りはあります。

キャッシュバック直後からいくつかの店で即納ではなくなっており、突貫で生産したロットが
ダメだったんだと思います（シリアルが特定の番号帯に固まっていたため）。
ダメレンズ出荷したわ。メンゴメンゴw程度認識なんでしょうが、こちらとしては撮る機会を完全に喪失してる以上
ふざけるなという感じです。



＞たそがれた木漏れ日さん
たいていの人はそうでしょうね。で、わざわざそれを言う意味がわかりません。

書込番号：20355495

[fuku社長]

ニコンは何も発表していないし、発売から1年経過しての不具合って何なんでしょうね。

灯里アリアさんは購入後、テストはしましたか？

テストしたのであれば、新しいレンズで撮影したら基準に満たない理由がわかるかも知れませんね。

問題があるならニコンは早急に発表して対応すべきだと思いますね、D600の件がありますから。

書込番号：20355520　スマートフォンサイトからの書き込み

[灯里アリア]

＞fuku社長さん
軽く触った限り、動作しないとかAFが動かないとかでは無さそうです。
VRも一応効いているようには見えます。

が、若干画像の解像感が無い用にも思えますがそれなのかはわかりません。
（そもそもメールからだと不具合内容が不明です）


ちなみに、本日ニコンのサポートに電話をしてみましたが（先出しセンドバックを早く進めてもらいたいため）
そのような情報は無いので店に聞けというたらい回しを喰らいました・・・。
どの程度の規模で起きているかは不明ですがドン引きです・・・。

書込番号：20359893

[1641091]

＞ニコンのサポートに電話を

　サポセンが、
　不具合情報を、
　共有してないのですね。

どんな不具合なのか、
70-200Eの発売も控えてますし、
気になります。

書込番号：20359949

[灯里アリア]

＞1641091さん
購入店にも確認しメーカーに聞いてもらいましたが、
「不具合」というだけで具体的なことは開示出来ないとのことでした。

つまり隠蔽するということでしょうね。
安レンズならともかく（それでも問題ですが）、このクラスのレンズで不具合隠しとは
正直呆れ果てます。キヤノンは品質に色々あったため使っていないのですがニコンも大概ですね。
あまりにも酷い。

そもそも、不具合内容がわからないじてんでボディに変な影響を及ぼすのか、使って良い物なのか使うななのか。
それすら言ってこないという時点で製造メーカーとしては終わってると思います。

書込番号：20360526

[Paris7000]

＞灯里アリアさん

その不具合品のシリアル情報をここでシェアするわけにはいかないですかね〜
自分のは今年年初に購入したので該当しないとは思いますが、過去にも、最初はこのシリアルだけとか言いながら、だんだん対象が広がったケースもありますしねー（D750とか）

例え少量だったとしても、販売店だけに情報流すとは良くない対応ですね。
世の中、きちんとした販売店だけじゃなく、ネット通販の様に、基本売りっぱなし、なんかあったらメーカーへというお店も多く、そういうお店が情報を購入者まで流してくれるとも思えず。

> ニコンの基準に満たないものを出荷した

この言い方からすると、最終出荷前製品テストをやり忘れたロットをうっかり箱詰めして出荷したとか？？（＾＾；；；
もしくは、一部のパーツに不具合品があったのか・・・

書込番号：20369510

[灯里アリア]

＞Paris7000さん
全部記載するのはさすがにリスクがあるのですが、
自分に来たシリアルは10個でした。

それ以外にもあるのかもしれませんが・・・。

書込番号：20397622

[1641091]

＞自分に来たシリアルは10個

　　連番、非連番？

書込番号：20397674

[あと二日]

2016年9月29日から10月にかけて日本国内に販売した製品の一部で
外観に不具合があったことが判明いたしました。

http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2016/1121.html
対象シリアル
2000574, 2000575, 2000576, 2000577, 2000578, 2000579, 2000580, 2000581, 2000583 2000584, 2000585, 2000586, 2000587, 2000588, 2000589, 2000590, 2000591, 2000592 2000593, 2000594, 2000595, 2000596, 2000597, 2000598, 2000599, 2000600, 2000601 2000602, 2000603, 2000604, 2000605, 2000606, 2000607, 2000608, 2004099, 2004100 2004101, 2004102, 2004223, 2004224, 2004225, 2004226, 2004227, 2004228, 2004229 2004230, 2004231, 2004232, 2004233, 2004234, 2004235, 2004236, 2004237, 2004238 2004271, 2004272, 2004273, 2004274, 2004275, 2004276, 2004277, 2004278, 2004279 2004280, 2004281, 2004282, 2004283, 2004284, 2004285, 2004286, 2004311, 2004312 2004313, 2004314, 2004315, 2004316, 2004317, 2004318, 2004319, 2004320, 2004321 2004322, 2004323, 2004324, 2004325, 2004326, 2004327, 2004328, 2004329, 2004330 2004331, 2004332, 2004333, 2004334


無償交換の対象は100本くらいですね。

書込番号：20416538

[Paris7000]

＞あと二日さん

情報ありがとうございます！
自分のは、今年1月購入でシリアルは20352xxなので該当せずでしたが、それにしても、ここにリストされてる番号、メチャ若く無いですか？？

なんで、こんな番号が今頃出荷されてるの？
ひょっとして、発売開始直後のチリ問題で、販売店から回収されたものの、整備品？？
いやいや、流石に、それならアウトレット行きでしょうし、謎ですね〜〜^(^^;;

書込番号：20416905　スマートフォンサイトからの書き込み

[1641091]

＞なんで、こんな番号が今頃出荷されてるの？

　私も、発売後の早期購入でしたが、
　S/N 202****です。

　

書込番号：20416982

[ミスター・スコップ]

野次馬根性全開でお伺いします。

ご存じの方がおられれば、教えて頂きたいのですが、「外観に本来無いはずのマーキングがあった」とは、具体的にどんなマーキングなのですか？

ズームリング等の指標が間違っていたのなら、問題ありそうですが、実害がないのなら、後々、レア品として価値が出るかも？？

・AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VRの一部を無償交換　−　外観に本来無いマーキングが
http://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/1031261.html

書込番号：20418300

[Paris7000]

＞ミスター・スコップさん

マーキングだけの問題だったんですねー
性能的には事実上問題なかったと

でも、コインとかじゃないんだから、希少価値は出ないよな〜っと(笑)

書込番号：20419609

[40D大好き]

＞なんで、こんな番号が今頃出荷されてるの？

このシリアル番号の刻印がミスだったとか。

書込番号：20419729

[ミスター・スコップ]

Paris7000さん

コメント、ありがとうございます。

シリアルナンバーが若い事、間違ったマーキングが施されている事から、妄想を目一杯働かせると、量産試作品等と同じ外観にしてしまったのでは？？発売前に、カタログ等の為に、プロに撮影依頼をすると思いますが、例えば、「Sample」「Not For Sale」等のマーキングが施されていたとかはないでしょうか？？こうした撮影依頼等には全く無知なので、こうしたマーキングがあり得ない事だったら、ご容赦を！

個人的には、「Sample」だとちょっと嫌ですが、「Not For Sale」なら交換せず俄然手許に残したくなるレア品？だと思います。

書込番号：20419763

[nanaminana]

交換期限が無ければ
待ちでしょ

書込番号：20420470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶらっぴ]

＞灯里アリアさん

第一声ありがとうございます。


＞あと二日さん

シリアル情報ありがとうございます。
202XXXXだったので若いからありうると考えてたら、
もっと若いですね。量販店展示用とかですかね。

内容を読むとさらに問題なさそうなので安心しました。

書込番号：20421068

[ズマロン3.5]

これ、絶対に無償交換をしたらダメですよ。

持っている人は大事に使って手放すときは、ニコンのコレクターに譲りましょう。

性能には問題が無いのですから、もしも、これがライカだったら新品同様ならば定価の数倍の価値になりますよ。

ライカの次にコレクターの多いニコンですから値段は下がる事は無く、むしろ上がると思います。
しかし、内容がマイナーでライカでは無いので、あまり期待しないように。

修理に出せば必ず交換されてしまうので、今の内に高値で欲しがる人がいれば売って、また新品を買いましょう。
なんてね。

書込番号：20432346

[灯里アリア]

自分はそもそも機能的な不具合なのかもなにも隠され（ニコンに問い合わせても前述の通り知らぬ存ぜぬ）た為、交換しましたが、そのようなコレクター的な動きが出るのを嫌って当初は外観とは言わずにうちうちに処理をしようとしたのかもしれませんね。

個人的に思うのは、このクラスのレンズで隠蔽して普通に買った自分のようなユーザがそもそも使うのには問題ないのか、それもやめたほうが良いのかという当たり前のことすらメーカーは隠し切ろうとしたというのが本当に許せません。

外観だけの話なのでつかうのは問題ない、と最初に伝えるだけで済む話を濁して判断すらしない。
メーカーとしての資質を疑います。

書込番号：20432545　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンス・ウィズ・ウルブズ]

＞灯里アリアさん
貴重な情報ありがとうございます。購入の参考にさせていただいております。

いまひとつスレッド内で明記されていないので確認ですが
灯里アリアさんの不具合は、Nikonから公式に案内のあった以下外観の不具合だったということですよね。
http://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2016/1121.html

その場合、シリアルの刻印間違いくらいならこれから購入するにあたって
気にしませんが、Paris7000さんの指摘のような整備品だったりしたら購入を躊躇します。
また、症状を明記せずに「外観に不具合」などと濁しているところに
サポートのポリシーに疑問を感じます。

品質管理が適当でサポートも適当、顧客を大事にしない体質と受け取られるのは
折角の良い製品が勿体無いので丁寧な対応をしてほしいと感じました。

書込番号：20437114

[灯里アリア]

＞ダンス・ウィズ・ウルブズさん
そうですね。あと二日さんが掲載されているシリアルに該当しますので「外観の不具合」の対象でした。
が、メーカーには不信感しか無いですね。

さらに言えば最初の連絡は販売店に丸投げして、個別にメーカーに問い合わせてもサポート先は明確に
「知らない」、「共有されている情報は無い」とはっきり言われた挙げ句にこれですから、自らだめな会社ですと
宣言してるようなもんです。

書込番号：20437368

[ろ〜れんす２]

旅行用便利ズームとして使ってます(^^ゞ

＞灯里アリアさん
サポートって、今はメーカーと別組織ですからねぇ・・・

連絡が行くのが遅いというか。

大抵新製品の情報も販売店の方が早いようです。
（販売店の方が力が強い）

何はともあれ、修理では無く、交換なので、良かったのでは無いでしょうか。

書込番号：20454690