『7月31日配信アップデートから不具合になりました』のクチコミ掲示板

[東芝とキャノンが好きな人]

７月31日配信のアップデートを昨日東京から兵庫県に向かう最中に行い異常なく終了しました
基本操作は純正ハンドルで行っていたので気がつかず、改めて画面のタッチパネルを使い操作しようとしたら全く反応しませんでした！
過去のログみてパネル清掃、再起動、ケーブル外しを行いましたが無駄な抵抗でした（タッチパネル使えないから初期化出来ない）
故障を視野に入れサービスはお盆休み後電話します
（購入した所で五年保証入ってて良かった）
同じような症状な方いますか？

書込番号：22027086　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞東芝とキャノンが好きな人さん
この故障はメーカー送りになるので厄介ですが、アップデートに失敗したのでは？
5年保証といっても年数によって保障割合が異ならないとよいのですが。

書込番号：22027526

[東芝とキャノンが好きな人]

＞funaさん
アドバイスありがとうございます
普通にステアリングリモコンで操作でき、カーナビの画面も新名神（高槻〜神戸）も完璧に表示され（前回のアップデート箇所ですが）アップデート完了後も最初だけタッチパネル異常なしで、姉の家に着いたらの利用出来なくってしまったので
保証はお店に確認してみます

書込番号：22028551　スマートフォンサイトからの書き込み

[のめりこんだ]

バージョンアップの前後で、「車載マイナスイオン発生器を取り付けた」等はなかったでしょうか。

車載電装品取り付け店のブログに、パイオニア製静電式タッチパネルが車載マイナスイオン発生器の影響を受けてタッチパネル操作がだんだん効かなくなる話が載っています。

http://ohtsukadensou.a.la9.jp/syuurinikkifuremu.htm

画面下部、2017年10月の以下のネタを見てみて下さい。
トリビアネタか？問題提起か？・・・ タッチパネル不良？？いや・・・　　意外な？？落とし穴・・・・・！？(>_<)

もし、車載マイナスイオン発生器を取り付けしていましたら、それを外してみてどうなるかを試してみてどうでしょうか。

マイナスイオン発生器から発生されるイオンが静電タッチモニターにかかると、ナビのモニター表面にこの機器から発生される電子が当たり、帯電、等干渉していくと言う現象。

マイナスイオン発生器の影響が出ている状態（タッチが効かない）から脱する為、車内の電源を切った状態でどの位時間を於いたら大丈夫かを調べ、その時間経過後、マイナスイオン発生器を外して現象が出た時間以上走行し、現象が出なくなるかどうか、、。

違っていたらゴメンナサイ。

書込番号：22030320

[脱落王]

パーキングブレーキのケーブルが抜けてしまったとか？
→運転中と判断されて操作が制限されます。

書込番号：22030401

[東芝とキャノンが好きな人]

＞funaさんさん、＞のめりこんださん、＞脱落王さん
わざわざいろいろありがとうございました

マイナスイオン発生器は暫く使ってなかったので違う可能性があります。

東京に帰ってから症状を確認しながらパイオニアサービスに電話しようとしたら、何事もなかったように使えました。あの苦労はなんだったのか?
なので暫く様子見てみます。

書込番号：22048505