『不具合報告 2点』のクチコミ掲示板

[kkuro]

画像1　画面真っ暗	画像2　BOOT出来ない	画像3　この表示でフリーズ	画像4　便利機能♪

1カ月ほど前に、以前使用していたGIGABYTEのM/BでBIOS書き換え失敗してしまい（MAIN BIOSで失敗したまま、BACKUP BIOSでも失敗し、起動不能に。。。）、急遽すぐに入手できたコチラのM/Bを使い始めました。

基本的な部分は問題なく動作していますが、1カ月使用して判明した不具合を報告しておきます。

仕様は画像に記載の通りで、OSはWin10 64bitです。
BIOSは1.54（Beta)を使用していますが、1.40（リリース版最新）でも同じ症状です。


�@　画像1枚目　Above 4G memory/Crypto Currency mining を有効にすると、Microsoft 基本ディスプレイアダプターが適応されるシーンで、画面真っ暗（ディスプレイ信号有り）で、何も出来なくなります。

この不具合に気付いたのは、セーフモード起動した際、通常通りブートしたな〜と思いきや最後の最後で画面真っ暗、何も出来なくなったことでした。
あと、再現したのはWin10インストールUSBを起動させた時、ブート後画面真っ暗に。。。
GTX960やIntel HD Graphics 630のドライバを使用している状態では問題なく画面表示されるんですが、これらのドライバを使わないシーンでこの現象が起きます。
ちなみに、Win10起動中にデバイスマネージャーで、あえてMicrosoft 基本ディスプレイアダプターを適応したところ、適応直後は問題なく画面表示していましたが、再起動したら画面真っ暗状態になりました。

VGAはELSAのGTX960を使用していますが、Intel HD Graphics 630(7700K内臓GPU)でも同じ事が起きますので、VGAとの相性問題では無さそうです。

UEFI BIOSをdefaultにしたところ、画面表示出来るようになったので、設定項目を片っ端から無効にしていったところ、これに行きつきました。
セーフモードやインストールUSB等のブートで画面真っ暗になった際は、慌てず一度リセットしてこの設定を無効にしてください。


�A　こちらは該当する方がかなり少ないと思いますが、AdaptecのRAIDカードを使用する際の不具合です。
　　RAIDカード（ASR8405）側のファームウェアが33072以降の場合で、画像2枚目の設定、Windows 8.1/10 WHQL Support を有効にすると、BIOSすら起動出来なくなるものです。
　PCの電源ONすると、すぐに画像3枚目の画面表示になり、そのまま何も起こりません。
　復旧するためにはCMOSクリアして、Windows 8.1/10 WHQL Support が無効の設定に戻すしかありません。

　このM/B、CSM　有効/無効の設定項目が無く、Windows 8.1/10 WHQL Support と連動している様なんです。
　Win10の高速ブートが自動的に無効になってしまうし、セキュアブートも使えないので、困っています。

　この件はMSIサポートの方に連絡して、Adaptecの新しいファームウェアには対応出来ていないこと、今後のBIOSバージョンアップで対応するので、それまで待って欲しいと解答を得ています。

　どうしても、Windows 8.1/10 WHQL Support を有効にしたければ、Adaptecのファームウェアを33067にすることで起動出来る様になります。
　このファームウェアの違いはM/BのUEFI BIOSメニューにAdaptecの設定項目を追加する（新しいファーム)か、しないか（33067以前）なので、Adaptecの要求にM/BのUEFI BIOSが対応出来ないんでしょう。
　GIGABYTEのM/Bでは対応出来ていたので、こんなところでハマるとは思っていませんでした。。。

　結局、悩んだ結果、Adaptecのファームウェアは最新（33173）に、Windows 8.1/10 WHQL Support は無効にして使用しています。
　PC起動や休止状態からの復帰時にGTX960とAdaptecのPOST画面が毎回表示され、非常に鬱陶しいですが、仕方なく使用しています。。。

　ちなみに、画像4枚目の　AUTO CLR_CMOS　を有効にしておくと、今回の事象が起きた際、ATX電源のスイッチをOFFにして15秒ほど待ち、再度ONしてPC起動すると、画像3枚目の状態でブートはしないんですが、そのまま待ってると、自動的にリブート＆CMOSクリアされて、UEFI BIOSがブート出来る様になります。
　このM/B、CMOSクリアジャンパがVGAカードに隠れてしまうので、クリア作業が非常にやりにくいんですよね。。。
　自動でCMOSクリアしてくれる、この機能は便利に使わせてもらってます♪

書込番号：21023676

[ZUUL]

この板に書くのもいいですが、まず MSIへ報告して、
問題の改善を要求する方がいいです。

書込番号：21023693