『DTS-HD（MasterAudio）ソフトは音声出力できないのでしょうか』のクチコミ掲示板

[鰻より穴子]

いつもお世話になっております。
東芝レグザZ20Xに本製品を接続し、パナソニックのブルーレイレコーダー（型番失念）を繋いでいます。
これまでテレビ・録画再生・手持ちのＤＶＤソフト等は問題なく再生できていたのですが、
子供に見せようと購入した「銀河鉄道の夜」（ＢＤ版）を今朝再生したところ、無音再生しかできず中断しました。
ソフトの不具合と思い返品交換しようとしたのですが、ふとこの掲示板を調べたら、過去の口コミで最上位仕様（DTS-HD Master Audio等）は対応せず下位フォーマットにダウンコンバートされ出力されるという情報を拝見しました。
（https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001067274/SortID=22386709/）
今回のケースでは音声はでないのでしょうか？
ダウンコンバートでも良いので音声出力できないでしょうか・・・
昔のソフトなのでまさか音が出ないとは思いませんでした；

■対象ソフトの音声フォーマット
1. DTS-HD Master Audio 2.0ch: 日本語
2. DTS-HD Master Audio 5.1ｃｈ: 日本語　のみ

■接続状態
ブルーレイレコーダー　→　本機　→　レグザZ20X（ARC）
※パススルーでレグザのスピーカーから出力する状況下でしか確認出来ていません。
（本サウンドバー出力に切り替えた場合の確認は、帰宅後にする予定です）

■症状
・メニュー画面のＢＧＭは正常に聞こえる。
・付録の劇場予告も正常に音声が聞こえる。
・本編再生時に、2.0ch、5.1ｃｈどちらのモードに変更しても無音で再生される。
・倍速再生すると、早送り状態の音声・音楽が聞こえる。

今朝、出社前の20分ほどで上記の確認をしています。
取り急ぎ、症状の原因は本製品の仕様なのかご意見を伺いたく、書き込みました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24237826

[口耳の学]

DTS-HDに対応しない場合はコア部分を出力するのでDTSとしてなら再生できそうなものです。

何かの不具合なのかもしれませんね。

書込番号：24238012　スマートフォンサイトからの書き込み

[鰻より穴子]

＞口耳の学さん

返事が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
何らかの不具合なのか分からないのですが、下のように妥協し、現状のまま使うことしました。
ご意見ありがとうございました<(_ _)>


その後の報告です。
・スマホでヤマハのアプリを起動し、本機の電源をＯＮにすると、サウンドバーからは正常に音声が出ました。
・本機の電源をＯＦＦにしてパススルーでテレビ出力に戻すと、先に書いたように音声なしの状態になります。
・最新ファームウェア4.40（2021年7月7日）を適用するが、状況は変化なし。
・ＰＣで再生すると正常に出力するので、ソフト側の不具合ではなさそう。

普段使いや他の所有ソフトでは、テレビ出力でも正常に再生できること、今回のソフトはサウンドバー出力に変えると正常に再生できること（ファームウェアは残念でしたが出力する方法があっただけでも御の字）から、このまま使い分けることにしました。
ありがとうございました。

書込番号：24247949