『急にテレビと繋げた時だけ音が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[ゆぅ×ゆぅ]

昨年7月にこちらを購入しテレビに接続し使用していました。
昨日帰宅し、テレビをつけたところスピーカーから音が出なくなってしまいました。

状況としましては
・Bluetoothでスマートフォンと接続した際は音が出る
・HDMI端子の故障？と思い付け替えてみたものの音は出ないまま
・他のHDMI端子を利用しているもの（Switch、PS4など）は問題なし
・コンセントから抜いてしばらくした後に再接続しても音は出ない

といった感じになります。
こちらは修理対象になるのでしょうか...？

書込番号：23156136　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞ゆぅ×ゆぅさん
こんばんは。

サウンドバーのコンセントの抜き差しはお試しになったようですが、念のためテレビのコンセントの抜き差しも試してそれでもダメなら故障の可能性が高まる感じだと思います。
取説44ページ以降の「困ったときは」の各項目を再確認して、それでも改善しない場合は購入店、メーカー等適切な連絡先にご相談下さい。

書込番号：23156150

[kockys]

＞ゆぅ×ゆぅさん
ARCのリンクが切れただけに見えますが？テレビ側で外部スピーカーと認識してますか？
テレビ、サウンドバーの電源抜きで再設定しなおせば認識しませんか？起きがちの事象と思います。

書込番号：23156222

[口耳の学]

コンセント抜きだけではなく初期化も試してはどうでしょう。

書込番号：23156927　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっどさん]

＞ゆぅ×ゆぅさん

・YAS-108の入力切替が「TV」へ自動で切り替わっているか確認してみる。
・一度電源を落とし、YAS-108→TVの順で電源を入れてもダメか確認してみる。
・TV側の設定で音声出力が外部スピーカーになっているかを確認してみる。

上記３点をしてみてダメなようでしたら、TVかYAS-108の端子の不具合の可能性が高いです。

ヤマハかTVのメーカーのサポートへ問い合わせる方が良いと思います。

書込番号：23157032

[sayui]

故障じゃない可能性が高い
機械は詳しそうな方なので長文で

・まず他の機器とＨＤＭＩで使えているため
●スピーカーユニット　ＨＤＭＩ処理機構　共に故障は無し

あるとしたら
１　テレビのＡＲＣの故障（テレビの音をＨＤＭＩでスピーカーに渡す機能）
２　ＨＤＭＩがＴＶ側かスピーカー側1個だけ壊れている

１　のＡＲＣ機構だけの故障はよっぽどレアなため
修理依頼がほとんど無駄な労力になるかと思います

２　のＨＤＭＩの方は検証して貰った説明が何個か解釈出来てしまう書き方だったので
・スピーカー側のＴＶに繋いでいた端子にゲーム機を繋いで音が出るかでスピーカー側のＨＤＭＩ故障じゃないのか確認
・ＴＶ側のスピーカー繋いでいた端子にゲーム機を繋いで、音と映像が出るかでＴＶ側のＨＤＭＩ故障じゃないのか確認（ＡＲＣを除くＨＤＭＩ故障の可能性を判断）

★　ＴＶ側のＨＤＭＩについてはＡＲＣが１端子しか無いため、他の所に差してしまったら今までの所に戻して下さい
特にＴＶ側の端子を変えてしまうと、設定で治っていてもＡＲＣが無い端子なのでＴＶの音は出ない

１　についてをメインにすると
他の方も仰っていうように
・テレビ側の設定を削除してスピーカーを買った時の初期接続設定をやり直してみる
・スピーカー側も初期化してやり直す
が有効です


■　テレビがもう１台あれば
スピーカーを接続する事で音が出ると思いますので本機の故障じゃないか仕分け出来ます

★
それをやっても音が出なかったら
テレビ側の設定　　　　５０％
スピーカーの設定　　　３０％
テレビ側のＡＲＣ故障　１０％
本機の故障　　　　　　１０％
くらいの故障確率かと思います
適当な当ての数字ですけどね

書込番号：23169107

[カカックー]

ゆぅ×ゆぅさん

私も全く同じ状況になって、ここ数日間、悶々としていましたが、本日に治ったので
ご参考までにその方法をお知らせします。

購入時からファームウエアを1度も更新していなかったので、それが原因かと
USBメモリにダウンロードして、YAS本体に接続して書き換え、ファームウエアの
バージョンは「2.00」から「9.00」に上がりましたが、それでも結局は解決しません
でした。

もう最後の手段として、SONYブラビアKJ-65X9500Gを購入時の状況に戻して、
一から再設定して行きました。
その中で、接続するデバイスの設定をするメニューが現れ、レコーダーを設定した後、
YAS-108をHDMIでつなぎ、YAS-108の電源を入れると「設定しますか？」の文字が！
メニューのまま進めて行くと「テストサウンドを鳴らしますか？」と来たので「はい」を
選ぶと、久々にYAS-108から音楽が鳴りました！

そのままSONYテレビの初期設定を終えましたが、その後は無事に鳴っており、
現在はAmazonPrimeでドリカムのライブを聴いています。
ご参考になるか解りませんが、私も本当に困ったので、書き込むことにしました。

書込番号：24336136

[ななちゃん９９]

私も先週、ARC経由で音が出なくなってましたが解決しました。
スピーカー本体のコンセント抜いたり、テレビの電源抜いたりしましたが、治らず、どうしたものかと思いこの記事に辿り着きました。
先週からの出張から帰ってきて、スピーカー本体の電源を抜いて、出張からの荷物を1時間程度、片付けてました。実はすっかりスピーカーの電源抜いたの忘れてて、差したところ、あっさり音出ました。なんでしょうねー。電源抜いてもすぐに揮発性メモリーのデータリセットされないようなので1時間も要らないかもですが10分程度置いとくと治る都市伝説的な情報ですが、参考になれば幸いです。

書込番号：24668981　スマートフォンサイトからの書き込み