『右上端部の影のようなもの』のクチコミ掲示板

[kandoku840]

105mm撮影、等倍で右上端部に	43mm撮影、同じ位置に

先日RPとこのレンズを入手しました。
田舎で夕日を撮影しPCで等倍で観ている時に気が付きました。
105mmでも43mmでも右上端部に影のようなものがあるのです。
左上端部や左右の端には見られません。

マルミの保護フィルター装着
レンズ付属のフード装着

フード外してもフィルター外しても確認できます。
RF35ミリでは確認できませんでしたので、
このレンズの不具合と考えられるのでしょうか？

購入店（大手家電店ネット）やキヤノンには未だ質問しておりません。
こちらの皆さんからのご意見をお聞かせ下さい。

書込番号：22955474

[でぶねこ☆]

フード、フィルター無しでも出る。他のレンズで出ない。
と言うことは、このレンズの不具合が濃厚ですね。先ずは、販売店に相談でしょうか。

書込番号：22955480　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子定食]

レンズというよりカメラ側のセンサーが微妙にずれている様な気が・・・・・・・・。

書込番号：22955530

[もとラボマン ２]

kandoku840さん　こんにちは

このレンズ持っていないのですが　写真を見ると　レンズのマウント側　長方形の形状に穴が開いているように見えますが　この部分が　取り付け不良で傾いてケラレが出ていると言う事はないですよね？

書込番号：22955531

[とにかく暇な人]

＞kandoku840さん
レンズとボディーをメーカーに見てもらうのが早くて間違いがないと思いますよ。

書込番号：22955550

[JTB48]

レンズ側に不具合があるとボヤっとした黒っぽい影みたいになるはずです。線上の影になっているので本体側の画素センサーが取り付け不良で微妙に傾いて撮像されてしまったと思われます。35mmで出なかったのはたまたま正規の位置に戻っていたためで何度か撮影を繰り返すと同様に影になるはずです。

なるべく早いうちにメーカーのサービスに出すのが賢明でしょう。

書込番号：22955577

[kandoku840]

でぶねこ☆さん
　投稿から直ぐの返信、有難うございます。
　レンズとボディ、購入先が違いますが連絡してみます。

餃子定食さん
JTB48さん
　センサーの傾きかなんか、ボディ側の不具合の可能性も有るのですね。

もとラボマン ２さん
　２４−１０５は”長方形の形状に穴”
　ちょっと触ってみましたがガタ無くしっかりねじ止めされているような感じでした。
　バリが有るかどうかまでは勇気なく触れませんでした。
　レンズにしてもマウントアダプターでも、ボディへの装着はとてもキチッとした感触で固定され、
　撮影時にグラグラするような感じは全く無く、、、

とにかく暇な人さん
　ネット購入のリスクは分かっているつもりでしたが、、、、
　取りあえず購入先に問い合わせ、メーカー対応も考えてみます。


実店舗での対面購入なら、速攻店舗（販売対応者）に相談するのですが、
ネットポイント取得に欲を出したのでしょうがないですね。

有難うございます！！

書込番号：22956135

[とにかく暇な人]

＞kandoku840さん
メーカー補償期間を過ぎていれば、カメラ販売店にもっていって修理に出せるのですが、メーカー保証期間内の場合は、ユーザ対応窓口に持ち込むか、郵送するしかなくなりますよね。
最近、閉鎖するユーザ対応窓口も出てきているので、サポートを考えると、実店舗で購入したほうが無難ですよね。

書込番号：22956151

[もとラボマン ２]

kandoku840さん　返信ありがとうございます

＞撮影時にグラグラするような感じは全く無く、、

グラグラしなくても　長方形の部分が少し斜めについていると　ケラレの問題が出ると思いますが　その部分は大丈夫ですよね？

書込番号：22956200

[kandoku840]

途中経過を、、、

　RPの購入先に現象について問い合わせたところ、
　「本部店舗に着払いで送ってくれると点検修理対応する。」
　とのことでしたが、正直にレンズは別店舗購入と申告すると、
　「メーカーに現象について問い合わせたところ、
　『レンズかボディどちらに原因があるか両方現物確認する必要がある』
　よって、他店購入のレンズと一緒には預かれない。」

　当然の流れですね。

　ボディとレンズ、別々に購入先に送ったり交渉するのも面倒なので、
　キヤノンに診てもらうことにします。

書込番号：22960424

[もとラボマン ２]

kandoku840さん　報告ありがとうございました

早く治ると良いですね

書込番号：22960431

[kandoku840]

経過報告
　前回の書き込み後、キヤノンHP経由でやり取りしましたが、
　こちらかの質問に対して回答があるまで２日ほどかかり、
　途中担当も変わって、、、
　異常を確認したファイルを送ったりキヤノン担当者の指示の設定で試写しファイルを送る、、、

　結局レンズとボディの原因の切り分けが出来ず、大分のサポートに送る事になりました。

　１１日午前中に猫さんに渡しましたが、１４日１８時現在こちらの拠点どまり。
　台風の影響とサポートの休業日が重なったためか？

　今月中に完結することやら、、、、

＞もとラボマン ２さん
　　斜めに取り付けられている可能性についても、
　　『キヤノン側で検証してもらえないか？』と尋ねましたが無視されました。
　　とにかくボディとレンズを大分に送れと。

書込番号：22987772

[kandoku840]

大分から帰ってきました。

9月30日にボディの購入先に最初の問い合わせをしてちょうど一ヶ月。
レンズには問題無くボディの不具合、
CMOSセンサーユニットの交換でした。

RF35やEF-50　1.8等で不具合が無く、
RF24-105F4Lのみ発生したことについては説明は有りません。

とりあえず今週末外に持ち出し、
手持ちレンズで試してみます。

一応解決という事で、
レス頂戴した皆さん有難うございました。

書込番号：23018086