『有線でネットにつながりません』のクチコミ掲示板

[Raligds555]

以下の構成で自作PCを組みました。

CPU:Ryzen5 3500
メモリ:ADATA AD4U266638G19-D 8GB×2
マザーボード:GIGABYTE B450 AORUS ELITE
GPU:ZOTAC GTX1660Ti 6GB
システムドライブ：Kingston SSD 120GB
データドライブ：HITACHI HDD 500GB
ケース：Thermaltake Versa H26
電源:玄人志向 KRPW-V2-560W（中古流用）

このPCで有線LANが機能しません。
LANドライバーをインストールしようとすると

The Realtek network controller was not found.
If Deep mode is Enabled Please Plug the cable.

というエラーが出ます。
また、チップセットドライバーも

Unknow AM4 CPU Type

と表示されインストールできませんでした。
（AMD公式ページのチップセットドライバーは問題なくインストールできました。）

デバイスマネージャーを見てもRealtekのイーサネットドライバらしきものは出てきませんでした。

今は家電量販店で購入したELECOMの安い無線LANアダプタでとりあえずネットにはつながっていますが、ゲームをするので何とか有線LANを使えるようにしたいと思っています。

識者の皆様、何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：23335912

[みーくん5963]

こんにちは。ユーザではないですが。
BIOSで「オンボードNIC（＝LANインタフェース）」機能が無効になっていませんか？
マザボの取説でご確認を。

書込番号：23335958　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

・CMOSクリアをしてみる。
・OS入れ直しをやり直す。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらから作成のこと。



・直接関係ないけどこの電源は見捨てましょう。
https://kakaku.com/item/K0000141326/

書込番号：23336006

[Raligds555]

＞あずたろうさん
CMOSクリア(電池の抜き差し、ジャンパのショート)、OSの再インストールともに実行済みですが、特に変化はありませんでした。

電源については予算の関係で削りましたが、今後アップグレードします・・・

書込番号：23336026

[Raligds555]

＞みーくん5963さん
説明書を参考に該当しそうな項目を探してみましたが、BIOSのアップデートで項目が移動したりしているようでした。
そのうちマニュアル33pに、Peripheralタブ内にRealtek PCIe GBE Family Controllerの項目があるとの記載がありましたが、実際にBIOSを見るとその項目はなく代わりにAMD Overclockingの項目が出ていました。マザー自体の故障なのでしょうか・・・

書込番号：23336031

[揚げないかつパン]

LANケーブルを挿した際には、LANコネクタ部は光るのでしょうか？
リンクランプも点滅しまか？

これが光らなければほぼ不良だとは思いますが

BIOSアップデートの画面でLIVE}UPDATE（そういう機能が有れば）を試してみる。
これでサイトに接続できなければ、チップの初期化ができないことになります。・

書込番号：23336040

[Hippo-crates]

WindowsバージョンとBIOSバージョンを明記。
それとGigabyteには”B450 AORUS”名のMBが4種類あるから型番を再確認。

書込番号：23336077

[Raligds555]

＞揚げないかつパンさん
LANのアクセスランプを確認したところ光っていませんでした・・・
チップの初期化とのことですが、どうやらLIVE UPDATEのような機能はなさそうでした。
通常のBIOSアップデートでもチップの初期化はできるのでしょうか？

書込番号：23336087

[Raligds555]

＞Hippo-cratesさん
Windowsバージョンは1909、BIOSバージョンは最新のF51に購入時からアップデートされていました。
マザーボード自体の型番はb450 AORUS ELITE(Rev.1.0)で間違いないようです。

書込番号：23336098

[揚げないかつパン]

光ってないなら、多分LANチップの故障でしょう、今度見てみると良いのですが、あれはメイン電源が入れば光ります。WOLもありますからね

書込番号：23336168

[FUU0415]

＞Raligds555さん

こんばんは＾＾／

ググってみると同様のトラブルが山ほど出てきますね＾＾；

あと試すことが出来そうなのは、
・ＢＩＯＳでディフォルトをロードして再起動
・電源ケーブルと電池とメモリーを抜いて一晩放置
くらいでしょうか。

これでダメだと、あとはお店でチェックしてもらうくらいかな＾＾；

書込番号：23336175

[uPD70116]

マザーボードファームウェアの更新後（更新されているならスキップ）、電源ケーブルを抜くか電源ユニットのマスタースイッチを切ってからCMOSクリアー、1日程度置いてから再度試すというのをやっても出て来ないなら不良でいいと思います。

書込番号：23336524

[Raligds555]

＞みなさま
マザーボードの故障ということで結論付け、とりあえずはLANカードを付けてしばらく使おうと思います。
ご教示いただきありがとうございました。

書込番号：23337082