『PC接続にて音が出ない他』のクチコミ掲示板

[ア・バオ・ア・クー]

1
PC→HT-X8500→4kモニター
の配線で音が出ません。
またリフレッシュレート30ヘルツにしないとHDRが有効になりません。
HDMIケーブルは付属品とウルトラです。

光デジタルケーブルはないので、これから用意して音が出るか確認します。

2
PS5→HT-X8500→PC→4kモニター
ですと音が出ます。

1で同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：24359357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｔｏｍｏ蔵。]

>またリフレッシュレート30ヘルツにしないとHDRが有効になりません。

パソコンのメーカー、型番が書いてないので分かる範囲で

パソコンのHDMIの規格がHDMI 1.4だからです

詳しくは
https://iori-com.net/what-is-the-hdmi-ver/

音声が出ないのは配線の問題では

書込番号：24359374

[ア・バオ・ア・クー]

＞Ｔｏｍｏ蔵。さん

PCは自作で構成は以下とおりです。
グラフィックボード:RTX3060ti(HDMIポート×2)
MB:ASUS　TUF GAMING B550 PLUS
モニター:M32U
※サウンドカードはオンボード

書込番号：24359436　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

音声ですが、PCの音声出力設定でビデオカードのHDMを選択していないということは？I

書込番号：24359615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞※サウンドカードはオンボード

パソコンの音声出力先は変更されてますか？

書込番号：24359629

[Ｔｏｍｏ蔵。]

＞グラフィックボード:RTX3060ti(HDMIポート×2)

新しいグラボなので疑うべきはHDMIケーブルです
最新のHDMI　2.1ケーブルで確かめてください
HT−X８５００同梱ケーブルがHDMI 1.4ケーブルの可能性が大です

パソコンのタスクバーのSPマークをクリックして
HDMI(NVDA）になっているかも確認してください

書込番号：24359664

[ア・バオ・ア・クー]

デバイスマネージャー	エヌビディアこんぱね	サウンド設定　光デジタルケーブルにて音を確認

皆様お返事ありがとうございます。

ソニーにも現在問い合わせ中でございます。

書込番号：24360614

[ア・バオ・ア・クー]

PS5設定画面４K　HDR対応していない

PS５に接続して確認したところ
対応していないようです。

書込番号：24361631

[ア・バオ・ア・クー]

ご回答いただいた皆様

ソニーから回答あり、懇切丁寧に対応いただき見事問題解消しました。

問題だった音、４K　HDRが３０ヘルツのみONは

拡張信号フォーマットというモードにすることで解消できました。
リモコンのニュースボタン５秒長押しで切り替える。

説明書にしっかり拡張信号フォーマットと入力できる映像フォーマットについて記載されておりました。
失念（説明書をしっかり読まない性格）のため皆様にご迷惑おかけしました。

皆様ありがとうございました。



なので、これからこの問題に当たったそこのアナタ。

拡張信号フォーマットモードで解決だ！！


ベストアンサーはソニーサポートの方へ贈りたいと思います。
ありがとうございます！

書込番号：24366437