『QLEDがオレンジ点滅して映像出力しません。。』のクチコミ掲示板

[けんいちうじ！]

初めまして、3年ぶりにシステム変更のためマザボを取り外し再度組んだところ正常に立ち上がらなくなりました。

状況は、電源ONでメモリーが光りファンが回る、が画面映らない、電源ボタン長押しでOFF可能。
メモリーが光るあたりからQLEDはオレンジ点滅したままです。

トラブル当初は、RTX3080→Radeonに変えた事でドライバの残骸を正しく処理してなかったためかと思いましたが、最小構成でbios画面だけ見ようとしても映りませんでした。

マザーには、CPU5800X→念のためグラフィック付きの5700Gへ変更。
SSDなし、メモリは1枚に変更して試しています。
USBメモリからのBIOSアプデをしてフラッシュLEDの消灯確認済み。
BIOSクリアは説明書の通りドライバーでショートさせて実施済み（正常にできたか不明ですが状況は変わらず）
尚、メモリーを疑いましたが再組み直し前も使用していたもので、昨日他のPCでも正常稼働を確認しています。

ググりましたが、QLEDのオレンジ点滅の記事、質問がなくこちらで自ら質問させていただきました。

古い機種になりますが、詳しい方にこの質問をみていただけたら幸いです。

書込番号：25708462　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

マニュアルには「オレンジ」は無いのですが・・・

書込番号：25708500

[揚げないかつパン]

Q-LEDをマニュアルで確認しましたがないので、CPUかDRAMと思いますが。。。

REDなら赤と記載しそうなのでDRAMのイエローかなと思ってます。

メモリーを何度か抜き差ししてもダメならCPUのつけなおしかな？とは思います。

まあ、再度、ばらしてチェックする方が良いとは思います。
ケース外で最小構成でチェックもいいと思います。

書込番号：25708509

[lulululu34]

点滅じゃなく点灯の間違いでは？

書込番号：25708597

[けんいちうじ！]

みなさま、ありがとうございます。
オレンジ＝すみません、緑でも赤でも白でもないのでイエローと思われます、表記はイエローに変更とささてください。

こちらは点灯ではなく、電源入れてからすぐに点滅を初めてそのまま3分くらい待っても端末のままで困ったといった状態です。

現在は箱の外で、メモリの差し直し、場所変えを何度か行ってみましたが変わらずでした。
CPUの差し直しをしてみたいと思います。

書込番号：25708611　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんいちうじ！]

画像がアップできておりませんでしたので、再アップします。
貼り付けた画像ですが、ケースに入っている写真は5800Xを取り付けて不具合が発症し始めた際の画像になります。（同じく点滅しており、そのCPU他は別ののマザーボードで問題なく動いています）
現在は最小構成で5700Gで試しております。

もしかしたらマザーボードが壊れてしまったのではと考えております。
解決しないようでしたらasusへメールしてみようかと思います。

書込番号：25708626　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

メモリーを何度か抜き差ししてもダメならCPUの付け直しくらいしかないでしょう。

あと、CPUクーラーは最低でもCPUの上に載せてください。

書込番号：25708649

[けんいちうじ！]

死神様さん
CPUファンをどけてCPU温度上がるか触って試してみたところでした、CPU異常の場合は暖かくならないのでは？と思い触ってみましたが暖かくなりませんでした。
通常がどれくらいで熱くなるかわからないですが

CPUとメモリを差し直しても変わらないため、メーカーへ問い合わせてみるとします。

書込番号：25708688　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

https://www.asus.com/jp/support/faq/1047023/

これなんかどうです？

書込番号：25708690

[揚げないかつパン]

ランプはBOOTのランプですよね？

SSDの起動領域が壊れているなどなのでOSを」入れなおすしかないかな？と思います。
または、BIOSのバージョンを上げてしまったため、今まではCSM有効だったのをCSM無効になってしまったか逆かですね。

BIOSのCSMを有効にしてみて下さい。

書込番号：25708699

[死神様]

CPUによりますが、Phenom II 940 でリテンションの爪が折れて、
クーラーが浮いた状態では２〜３秒で強制電源OFFになりました。

書込番号：25708712

[usernon]

「A1」

聞くまでもありませんが

メモリ１枚を推奨の

「A1」

に挿しているんですね？

●体重をかけて再度挿してみてください

それを２，３回やると普通は動きます

書込番号：25708715

[揚げないかつパン]

BIOS画面が映らないんでしたね。

でもBOOT LEDが点灯しDRAM　LEDが消灯してますね。
確実にDRAMじゃないとも言い切れませんが。。。

ただ、画面が出ない場合、BOOTのランプも点いてるのでSSDを外してみて下さい。
これでBIOS画面が出るならストレージが壊れてます。

書込番号：25708763

[キャッシュは増やせない]

DRAMランプ点灯	BOOTランプ点灯

＞揚げないかつパンさん

オレンジに見えるLEDはDRAMランプです。
BOOTランプは緑色に見えます。

＞けんいちうじ！さん

メモリーを外してもDRAMランプが点滅状態のままで点灯にならないのでしたら、CPUを交換しても同じ症状の様ですので、マザーボードが原因の可能性は高いと思います。

書込番号：25708796

[揚げないかつパン]

んーじゃやっぱり、DRAMなんですね。

緑ではなくオレンジですものね。

下から2番目という感じですね。

それなら、1枚とか試してるならばらしてCPUなども組みなおしかも。。。

グラボを入れるときにマザーにグラボをひっかけるとかしてないですよね？

書込番号：25708810

[けんいちうじ！]

みなさま色々と助言ありがとうございます。
いよいよ動作が理解できなくなってきているのでマザボ故障じゃないかと思いつつメーカーへ問い合わせしました(^^;;

＞　usernonさん
1枚の場合はおっしゃる通りの場所で間違いないです、ある程度力入れて差し直してみました。。
試しに0枚1枚2枚でQLEDを確認したところ、
0枚=一定間隔で早く点滅（やや光量落ちた点滅）
1枚=間隔が少しバラバラで点滅
2枚=点滅なし（PC電源ボタン押しても落ちないので強制終了）

＞死神様さん
CPUで差はありますがそれだけ熱くなるということですね、クーラーは付けたままにします。。

＞揚げないかつパンさん
ランプはBOOT時に光る色は黄緑なのでちょっと違います。
BIOS画面起動、初期動作確認のためSSDは取り付けておりません。
YouTubeでこの製品の立ち上げされている方を見たところ黄緑点灯→次々とすぐに色が変わっていました。
BIOSのバージョン上げたことで発症したというところが怪しいですね。
モニターが映らずBIOS画面も見えないため、設定変更はできない状態です、、

＞野良猫のシッポ。さん
ケースのLEDを繋いでみたところ、メモリ1枚の場合は1秒に4回点滅
2枚の場合は1秒間隔でついたあと消灯、、、
このLEDの意味するところだとCPUぽいですね。

書込番号：25708830　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんいちうじ！]

＞キャッシュは増やせないさん
＞揚げないかつパンさん

返信しようとしている間にコメントがありましたね。

今はばらし状態で、メモリ1枚、CPUも差し直し、配線もゴニョゴニョし、詰みの宣告待ちでごさいます。

DRAMの色が点滅したままで、5700gでも画面出力なし、メモリ2枚差した挙動もおかしいですし、本格的にマザボ故障かもしれませんね。

ダメ元でUSBフラッシュを少し古いバージョンでダウンロードして入れ直してみます。

書込番号：25708839　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

いまさらですが

メモリの型番はでますか？

マザーがサポートしていないメモリです！

という落ちですかね？

書込番号：25708858

[青汁大王]

最初の質問に戻って整理してみると、
Ｍ／Ｂを取り外して再度組んだわけだから、

　　　　　旧　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　新
M/B　　ROG STRIX B550-I GAMING　→　ROG STRIX B550-I GAMING
ＣＰＵ　？　　　　　　　　　　　　　　　　　　→　５８００X→５７００G
グラボ　ＲＴＸ３０８０　　　　　　　　　　　　→　Radeon
メモリ　？　　　　　　　　　　　　　　　　　　→　？
ＳＳＤ　？　　　　　　　　　　　　　　　　　　→　？
ＣＰＵクーラー　？　　　　　　　　　　　　　→　？
電源　？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→　？
ＰＣケース　？　　　　　　　　　　　　　　　　→　？

マザーボード以外は全部変えたということでいいんですよね。

書込番号：25708964

[けんいちうじ！]

＞usernonさん
メモリは32GB×2枚ですが、元々このマザボで動作していた物ですので動作はするはずですね。

＞青汁大王さん
ややこしい話になってしまっていますが、新しいものを作ろうと思い新PCの方にマザボを移設しようとバラしましたが、どうも今回の不具合が起きてしまったので、そちらには新しく買ったマザボを載せて組みました。パーツ類は特に問題なかったようで無事に稼働中。
そしてこのマザボをもう一度使って組んで動かそうとしたところ、同じ症状に。
※組み直す間に、GeForce→Radeonに変えたせいか画面映らなかったため、USBさしてbiosの更新をしました。←これが悪さしているのか？など疑っています？

PC構成は以下のようなものです。
新PCというか、組み直しとしているような感じです。
以下の同じというのは、正常に動作していた際のパーツです。

　　　　　旧　　　　　　　　　　　　　　　　　組み直し
M/B　　ROG STRIX B550-I GAMING　→　同じ
ＣＰＵ　5800X　　　　　　　　　　　→5700G
グラボ　ＲＴＸ３０８０　　　　　　　→5700Gの搭載
メモリ　32x2　　　　　　　　　　　　→同じ
ＳＳＤ　SN850　　　　　　　　　　　→動作確認段階のため未取り付け
ＣＰＵクーラー　コルセア簡易水冷　　　→5700G付属
電源　コルセア750w　　　　　　　　　→シルバーストーン旧850w
ＰＣケース　microATX　　　　　　　　→まな板。。

書込番号：25709024　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞けんいちうじ！さん
B450ですがCPU変えたらメモリー認識しないことありましたよ（3900Xから5900X）
なので絶対はありません。
メモリーの型番教えてもらったらうれしいです（自分はCFDの例のメモリーでなりました）。

書込番号：25709106

[揚げないかつパン]

Crucialじゃないかな？
見た感じそんな感じはします。
MicronのOCメモリーみたいな感じですね。
まあ、自分もCPU変えたら動かないは有るにはあったけど、マザーの故障の方が可能性は高そうな気はします。

書込番号：25709142　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんいちうじ！]

＞19ちゃんさん
Crucial BallistixのDDR4 3200 32GBになります。
詳しくは、BL32G32C16U4BL.M16FB1
こちらのメモリーと5800Xで動作してはいたのですが、5600Gに切り替える前に同じような症状を発症しています。
組み直したら今の現象でして、、

＞揚げないかつパンさん
メモリは確かにマイクロン製造のモノですね。
CPUを5700Gにしたのも画面映らないと分からないし、そこそこ使えるCPUにしようかなと発症後に選んだものなのです。
ダメ元でメーカー問い合わせしており、その回答次第でマザボを買い替えようと考え中です。
AM4世代ですが、まだしばらく使えそうですので

巨艦の3080を外す際に少し手こずりはしましたが、壊れるほど歪ませたりはしていないので、パワーで壊したという感じはしていないのですが、何とも分かりませんね(^^;;

書込番号：25709320　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

ASUSへ問い合わせ→問答無用で代理店へ〜

問い合わせ受け付けてる割にこう返されるんですよね・・・(´・ω・｀)

書込番号：25709447

[けんいちうじ！]

＞野良猫のシッポ。さん
ここの掲示板の他案件でもそういうこと多いようですね、私はマザーボードの不具合はあまり経験がありませんでした。
まだマザボと決まってはいないですが、メーカーから回答を引き出せるように頑張ってみます笑

書込番号：25709467　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

>Crucial BallistixのDDR4 3200 32GBになります。
>詳しくは、BL32G32C16U4BL.M16FB1

--------------------------------------------------------------------------------
crucial BL32G32C16U4BL 32GB XMP 3200 3200 DS - 16-18-18-36 1.35 1,2
--------------------------------------------------------------------------------

メモリはちゃんとサポート●済ですね

>SSDなし、メモリは1枚に変更して試しています。

メモリA　→　「A1」へ挿す
　↓
メモリA　→　「B1」へ挿す
　↓
メモリB　→　「A1」へ挿す
　↓
メモリB　→　「B1」へ挿す

の４通りを確かめましたか？？

書込番号：25709501

[けんいちうじ！]

＞usernonさん

お世話になります、こちらは↓最後のこれは諦めモードになってしまい試していないかもしれませんので試してみたいと思います。

メモリB　→　「B1」へ挿す

asusより返信が。。
故障判定も復旧も進まない予感…

この度はお問合せいただき誠にありがとうございました。
ASUSサポートセンターより回答させていただきます。

お忙しいところせっかくこちらのメールサポートにお問い合わせいただいたのですが、
日本におけるコンポーネント製品（マザーボード、ビデオカード、オーディオ製品、
サーバーシステムなど）のサポートは販売代理店が提供しております。

大変お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、以下販売代理店までお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

書込番号：25709790　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞けんいちうじ！さん
とりあえずBIOSを最新にしてみてはどうでしようか？（フラッシュバック機能があるらしいので）。
https://www.asus.com/jp/support/faq/1038568/

書込番号：25710240

[けんいちうじ！]

＞19ちゃんさん
コメントありがとうございます！
何度か最新バージョンを入れて実施したのですが、今思えば初めてそれをやってからQLEDの点き方がおかしくなったような感じがします。
うまく更新できなかったのか、分からないところですがCMOSクリアをしても変わらなかったです。
次は電池を外して、、と思っていますが見えるところにないのでまだ未実施です。

ダメ元でバージョン古いものをダウンロードして入れてみましたが変わらずでした。

新しいマザボを模索中です(-｡-;

書込番号：25710410　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんいちうじ！]

bios画面がすぐ見えるかなと、5700G付きにしましたが真っ暗なので無念。

マザボ以外のパーツ類が正常と仮定して、モニター出力しないのはbiosに問題があるorマザボの故障のどちらかでしょうかね。。

書込番号：25710467　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんいちうじ！]

メーカー→修理担当ベンダーの見解が届きました。

>BIOS更新後、DRAMに関連するエラーを示すLEDが点滅し起動しないとの事で、メモリのチェックを複数回行っているものの起動までは至らない場合にこちらのLEDの点滅が発生いたします。そのため、現状ではメモリチェックが複数回発生している要因の断定までは難しいものの、製品自体にトラブルが生じている可能性が考えらえます。

ryzenは画面映らない質問が多いですね、当方は5700Gでも映らず困りましたが、QLEDの点滅から判断するとマザボ不調の可能性が高いとのことでした。

書込番号：25711929　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんいちうじ！]

みなさま、色々と知恵を貸していただきありがとうございました。
メーカー代理店へ問い合わせ、マザーボードの不具合と判断いたしました。
そのような内容でコメントいただいたキャッシュは増やせないさんへベストアンサーを付けさせていただきました。
今後も何かございましたらよろしくお願いします。

書込番号：25712682　スマートフォンサイトからの書き込み