『プチフリが治らない』のクチコミ掲示板

[zerorei]

ウィンドウスクロールやWebブラウザ表示のタイミングでプチフリが頻発します。
具体的な症状一瞬のマウスカーソルフリーズやUSBオーディオ利用時の音飛びなどです。

環境:
M/B: B660M AORUS PRO DDR4 BIOS F15d
OS: Windows11 22H2 (build 22621.608) 旧バージョンでも同様の症状
CPU: Ryzen5700G
Graphic: MSI GeForce RTX3060
SSD: WD Black SN750SE 1TB
MEM: 16GB x 2
USB DAC: RME ADI-2 DAC FS

OSクリーンインストール、fTPMオフ, SSDパワマネActive, USB機器取り外し, 利用USBポートの変更などを試しましたが効果ありませんでした。
たまたま同機種のマザーボード別個体でも試しましたが同様の症状でした。

切り分け方法をご教授いただけると幸いです。

書込番号：24959104

[かおり１６]

GeForce RTX3060を外して、Ryzen 7 5700GのRadeon Graphicsで様子を見てみてはいかがでしょうか。

書込番号：24959112

[JAZZ-01]

＞zeroreiさん
＞ウィンドウスクロールやWebブラウザ表示のタイミングでプチフリが頻発します。

ブラウザはchromeで発生しませんか？
他ブラウザで確認して下さい。

ウィンドウは分からないなぁ。

書込番号：24959137

[揚げないかつパン]

USBオーディオ マウスがおかしいならUSBを疑う感じですかね？

個人的にはB550 AORUS MASTRERを使ってた際にUSB接続問題でAX200が行方不明になる問題は多発しましたが、それ以外でUSBの問題は少なかったように思います。
ただ、AMDは昔からややUSBに関しては弱いのでそういう問題かもとは思ってしまいます。
一応、F15dよりももっと前のバージョンで対策はしてますが。。。
個人的には起こったことはないのですが、割合とあるみたいなので、そのあたりなのかな？とは思わないでもないです。
AMDのチップセットドライバーも最新ですよね？

DACを外してみても状態は変わらないですか？

書込番号：24959200

[あずたろう]

>B660M AORUS PRO DDR4

これって？　AMDマザーじゃないでしょ。
転載する際はよく注意いしましょう。
過去質問知らずに初めてみたら何だ！って思いますよ。

現象的にはAMDあるあるなので、別メーカーマザーに変えるなり環境を変えよう。

書込番号：24959254

[zerorei]

MBはB550M AORUS PRO-Pでした。
残念ながら皆様に教えていただいたグラボおよびDAC取り外し、Chrome以外のWebブラウザも試しましたが改善しなかったのでしばらく様子を見てみます。

書込番号：24959264

[アテゴン乗り]

ストレージは変えてみました？

書込番号：24959346　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

症状からすると怪しいのはSSDだけど、リソースモニターで「応答時間」を見てみてください。

列のラベルでクリックすると、ソートが切り替わります。

あとはWin11とかでやってるならWin10にしてみるとか。
あくまでWin11はまだまだ大きいトラブルが出ている実験的なOSですから。

書込番号：24959595

[zerorei]

＞ムアディブさん
ありがとうございます。応答時間を確認しました。
プチフリないし音飛びしている瞬間もほとんどのプロセスが0msで一部1~2msのものがありました。
特に確認すべきプロセスがあればお知らせいただけると助かります。

＞&アテゴン乗りさん
SSDが怪しいですか。手元に代替品がないのでまずはWin10をクリーンインストールして確認してみます。

書込番号：24959618

[19ちゃん]

＞zeroreiさん
間違ってるかもしれませんがBIOSでPCIEX16をGen３に固定したらどうでしょうか、CPUが５７００Gなのでこの辺が気になります、
当方、同じマザーを使ってますが、５９５０Xでは、プチフリは起こっておりません、
変えても問題なければ（もう変えてあるなら）スルーしてください。

書込番号：24959657

[zerorei]

Win10クリーンインストールおよびPCIeのUSB拡張ボードを試しましたが改善なしでした。
後日SSDを交換してみようと思います。

＞19ちゃんさん
ありがとうございます。
教えていただいた項目をGen3固定にし動作確認しましたが残念ながら好転しませんでした。

書込番号：24959749

[アテゴン乗り]

SSDが無ければ試すのはHDDでも出来ますよ。

念のため、
キーボードやマウスを片方づつとか、
他のに変えてみるのもありです。

因みに、
うちのRyzen 機はSteelseriesのマウスとキーボード相性悪かったです。

書込番号：24959763　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

パワーマネージメントActiveというのは、ちゃんとレジストリもいじったうえでやった　ということですかね？

書込番号：24959770

[zerorei]

＞男・黒沢さん
はい、https://gamingpcs.jp/knowledge/trouble_taisaku/putifreeze/ を参考に変更しました。

書込番号：24959804

[揚げないかつパン]

JMicroのプチフリ問題はSSDのコントローラ起因で発生しましたが、これはJMicroのコントローラ特有のもので現在のNVMeのSSDでは起こらないので、こちらはやらなくても大丈夫です。
WDのSN750は割と新しいので、これ起因のプチフリに関しては可能性はとりあえず自分は同社のSN550を使ってましたがとくにはなかったのでとりあえずスルーしてました。
BIOSが15eが出てるみたいですが、こちらは使ってみましたか？現在、HP上から消えてるみたいですがこちらも試してみてもいいかな？とは思います。
※ 個人的には初期のRyzenでは比較的にUSBが途中で停止してしまうなどの不具合は個人的には経験しましたが昨年以前のAGESAの改修以降はAX200のみでした。
あとは電源系のトラブルもあるかも程度なんですが。。。

書込番号：24959846

[ムアディブ]

そうすると、あと、疑わしいのは、マウス、キーボードって事になるのかな。

USBの出力電圧を測ってみてください。デバイスの抜き差しで電圧変動しないかなど。

書込番号：24960199

[zerorei]

改めて皆様のアドバイスを参考に、Geforceを取り外した状態でWindows10(その後11も)をクリーンインストールし(他の構成は変更なく)確認したところ今のところ現象が収まっているようです。
この状態でGeforceを追加ししディスプレイをそちらに接続すると再現しました。この状態で内蔵gfxに接続すると再現しないのでしばらくこの環境で使ってみます。Geforceが使えないのは少々痛いですが。。

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。SSDパワマネの件は古い情報を参照していたようです。勉強になりました。

＞ムアディブさん
キーボード、マウスは確かに怪しいですね。(いずれもLogicoolのドングル無線を利用しています) 別の機材で試してみます。
USB電圧についてもありがとうございます。手元にチェッカーを持ち合わせていないので入手して測定してみます。

書込番号：24960382

[zerorei]

＞アテゴン乗りさん
ありがとうございます。マウス、キーボードの相性は考えませんでした。確かに怪しいですね。変更して試してみます。

書込番号：24960384

[zerorei]

別の銘柄のキーボード、マウス + Geforceで試しましたが再現しました。
私の環境ではやはりGfxの相性問題ということで当面内蔵Gfxで様子を見ます。

皆さま、アドバイスやご指摘ありがとうございました。大変助かりました。

書込番号：24960914

[アテゴン乗り]

＞zeroreiさん
グラボが原因だとするなら、
GeForceドライバーを何種類かバージョンを試してみるのは手だと思います。
（一番新しいのが良いとは限りません。）

書込番号：24960992

[揚げないかつパン]

22H2だけの問題ならGeForceExprienceが正式対応が遅かったみたいなんですけどねー。。。
他でもと言うならドライバーの固有問題じゃないなら、GPUの問題なのかもですね。
自分は5600X+B550(TUF)+RTX3060(TUF)ではならなかったんですけどね。

書込番号：24961047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

GPUの省電力が邪魔してるなら、グラボのBIOSアップデートで治るかも。

書込番号：24961642

[zerorei]

＞アテゴン乗りさん
＞揚げないかつパンさん
＞ムアディブさん
ありがとうございます。
その後旧バージョンのGeforce Game Readyドライバをいくつか試してみましたが再現してしまいましたので今後新しいバージョンが出たらまた試してみます。

書込番号：24962592

[zerorei]

昨日リリースされたGeForce Game ready 522.25を入れたところプリフリ頻度がかなりさがりました。現在環境だとGeForce Experienceを立ち上げると発生しますが、それ以外は発生していないのでなんらか対策されたのかもしれません。
皆さま、ありがとうございました。

書込番号：24963456

[zerorei]

うーむ、最新のドライバで収まっていたのですがディスプレイを繋ぎ変えたところ再現してしまいました。
いずれにしてもGeforceに起因しているようなのでメーカーにも問い合わせます。

書込番号：24964249

[モビルアーマーエルメスのララァ]

AMDチップセットソフトウエアは最新に更新した？

書込番号：24975393　スマートフォンサイトからの書き込み

[zerorei]

その後の状況ですが、　Gfx, Memoryその他構成はそのままにCPUおよびマザーボードのみ変更したところ現象は再現しなくなりました。
交換した部品
CPU: Intel Core i5-13500
M/B: ASUS B660M-Plus D4

アドバイスくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：25171411