『最低のメーカー』のクチコミ掲示板

[Kone0724]

アプリ「soundX」全く接続できないためサポートに連絡。
するとPIXEL6aは、OSが、良くないので仕方がない。OSのバージョンアップを待つしかない。
との回答。
次に音飛びが、酷くメーカーサイトのQ&A
「TE-BD21j-pnk」のよくあるご質問（FAQ）

音切れ/音飛びが気になる
音切れや音飛びのBluetooth接続の不安定さに関しましては、 イヤホンと再生機器との相性や環境によるものが原因となっている場合がございます。

Bluetoothは、2.4GHzの帯域を使って通信を行ないます。 この帯域は、Wi-Fiなどさまざまな無線規格で使われておりますので電波が混雑するとなかなか進めず、事象が発生してしまう可能性がございます。

本製品はQualcommのチップセットを搭載しており、音切れ、音飛びが発生しにくい製品となっておりますが、 Bluetoothイヤホンの特性上、音切れ、音飛びの症状は完全に回避することができませんでご理解をお願い致します。

また、音切れ、音飛びが酷く感じる場合は以下対策をお試しください。
・再生機器のBluetoothをON/OFFにする。
・ペアリングを一度解除し、再度ペアリングする。
・再生機器の再起動をする。
・再生機器の充電をする。
・再生機器のOSバージョンをアップデートする。
・無線LANや他のBluetooth機器から離れる。
・電子レンジなどから離れる。
・使用していないアプリを終了させる。

とのことなのでペアリングを解除したところ、全くペアリング出来ない状態に!

すべてをスマホ機種の責任。
ユーザー環境の責任とする姿勢です。

このメーカーの姿勢はどうかと思います。

書込番号：25232188　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

どう考えても本体の不具合と思えるのですが、試す点はあってるんですよね･･･
相性もあるし機器の出力が弱い？ということもあるんですよね。
･･･いくつかの機種で試せませんか？それでもダメなら製品の故障になるでしょう。

書込番号：25232247　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kone0724]

ありがとうございます。
ゼンハイザーのアプリでも同様なことが起きているので、やはりスマホの機種とかOSに問題があるのでしょうかね。
SONYやJBLは快適に使用できています。

書込番号：25232259　スマートフォンサイトからの書き込み

[オールアウト]

＞やはりスマホの機種とかOSに問題があるのでしょうかね。

真偽のほどに確証が持てないなら「最低のメーカー」などと公の場で軽はずみに言わない方が良い。
メーカーに訴えられ万が一これがデマだとなれば、「偽計業務妨害罪」となる可能性もあるかもよ。

偽計業務妨害罪とは、「偽計を用いて人の業務を妨害した」ときに成立する犯罪です（刑法233条）。 第二百三十三条 虚偽の風説を流布し、又は偽計を用いて、人の信用を毀損し、又はその業務を妨害した者は、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処する

まあ気持ちは分かりますがね。

書込番号：25233213

[Kone0724]

ご忠告ありがとうございます。
削除はできないシステムのようなので、このままにしますが、
本当に腹を立てています。
何しろ使い物にならないのに、サポートセンターからは《OSのバージョンアップを待て》ですから。

書込番号：25233249　スマートフォンサイトからの書き込み