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リコール対応

2024/07/15 06:37(1年以上前)


自動車 > トヨタ > ノア 2022年モデル

クチコミ投稿数:58件

昨日前後カメラ水没に関してのリコール対応の入庫してきました。
まず結果から先に言うとこのリコール2回入庫する必要があるようです。
1回目で該当カメラ搭載か確認
該当であることが確認できたら発注して4-5日後に2回目で交換作業
本音を言うと在庫待ってて、該当したら即交換作業に入ると思っていたので、もう一回来なきゃいけないの…?と
1回目の『点検』で2時間待ちましたからね
作業は2時間半かかるそうです。
トヨタさんも該当カメラのロットがどれだけあるか把握していないのでしょうね

書込番号:25811507 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8800件Goodアンサー獲得:559件

2024/07/15 06:46(1年以上前)

トヨタに限らないでしょう。

あの大規模な燃料ポンプのリコールでも、該当しないと思われる個体でも、確認の為に入庫してください…というリコール対応がありました。

また年式(型番)的には該当してても出荷時期により部品交換にはならなかったという対応もありました。

部品が4〜5日で入荷するならそれなりの数の把握はできてるでしょう。

待ってる時間に色々な試乗車乗り回してればいいんですよ。

そこまでディーラーと親しいかは分かりませんが。

書込番号:25811513 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:1件

2024/07/15 07:25(1年以上前)

>しゅーーーいちさん
お気持ちわかります。
過去にタカタのやらかしたSRSではトヨタディーラーへ3回往復。
1回目 点検と停止
2回目 交換
3回目 2回目の交換でSRSが不良品だったため良品へ交換
総計3回です。
ガソリン代も何も補填されませんでした。
待ち時間は長くても60分以内でしたが、何だこの対応はと思いましたよ。

書込番号:25811544

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:58件

2024/07/15 11:43(1年以上前)

>じゅりえ〜ったさん
そんなもんなんですかね^^;
そこまでトレーシングしてないってことなんでしょうね
代車が出ないか聞いてみます!

>奇人ブウさん
それは酷い…
工業製品なのでなにかしら不具合がある可能性はあるにしてももう少し顧客の手間を減らす努力をしてもらいたいものですね

書込番号:25811857 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1888件Goodアンサー獲得:103件

2024/07/15 16:01(1年以上前)

>しゅーーーいちさん
カメラの防水絡みでのリコール
細かいパーツのロットや組み合わせまでメーカーは把握してないでしょうね。
普通の点検のタイミングでも不具合が出てないなら慌てる必要も無いレベルですよね。
まあ該当ユーザー的には数パーセントのハズレを引いていないかヒヤヒヤですからね。
手間でも早めに対策するしかないので諦めて交換しましょう。

書込番号:25812161 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:58件

2024/07/15 18:57(1年以上前)

>モリケン33さん
ディーラーとは現状不具合は出ていないので急ぎ交換が必要というわけではありませんから入荷したらまたスケジュール調整という話をしてます
ところがディーラーさんもスケジュールが結構埋まっているらしく2-3週間先になるんですよね
そんなに忙しいならなおさら一回で済むようなやり方がないもんかと思うところですね

書込番号:25812370 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:119件

2024/07/15 22:16(1年以上前)

>しゅーーーいちさん
今回のリコールは、実際の交換対象は少ないようですね。
ですので「点検して終わり」というケースが多いそうです。
私のノアも点検して問題無く、機器交換作業は発生しませんでした。
このような事情のため、交換部品の在庫は少ないのだと予想します。

書込番号:25812651 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:58件

2024/07/19 00:05(1年以上前)

>いんてグーさん
最大数は国交省に報告した数だが、実際の該当はもっと少なかったということですね
私のノアは見事にヒットしましたが…

書込番号:25816706 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:58件

2024/07/26 17:46(1年以上前)

交換作業に行ってきました。
私の担当ディーラーでは初だったとのことです。
エーミング作業もしなければいけないとのことで初作業での段取り&で2時間半でした。

書込番号:25826085 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:119件

2024/07/26 17:50(1年以上前)

>しゅーーーいちさん
お疲れ様でした。
こういう実作業の報告・共有は有り難いですね。
ちなみに私がいつもお世話になっているディーラーでは、まだ修理まで発展した事例は無いそうです。

書込番号:25826091 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:58件

2024/07/27 00:48(1年以上前)

>いんてグーさん
そう言っていただけますと何よりです
前後カメラがセットで交換なのかと思っていましたが交換はリアのみでした。
なのでフロントだけ、リアだけ、両方の3パターンがあるのかもしれませんね

書込番号:25826515 スマートフォンサイトからの書き込み

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