『接続が切れる』のクチコミ掲示板

[sandevistan]

美品を1年半前に購入し、PCにUSB接続してほぼ毎日使用していました。（音楽鑑賞、PCゲーム等）しかし、先週ごろから電源を入れて2，30分後くらいに急にブチブチといったノイズが走ると共にPCとの接続が切れるようになりました。背面の電源を切って再度入れなおすとまた接続されるのですが、今度は数分もしないうちに同じようにノイズが走り接続が切れてしまいます。正面のボリュームノブのライトは接続が切れても光ったままです。今までBtoA接続で使用しておりUSBケーブルが悪いのかと考え、家にある別のUSBケーブル数本やエレコム製AVケーブルを注文して使用してみたり、TypeCでの接続でも結果は変わらなかったです。どこに原因があるのでしょうか？他の接続方法につきましては機器を持っていないため試せていません。
皆様の知恵をお貸しいただけたらと思います。よろしくお願いします。

書込番号：26311740

[MA★RS]

＞今までBtoA接続で使用しており

BtoAというのはないですが、通常HOST側toデバイス側という表記を
使います。AtoBケーブル接続のことでしょうか。

■現象
　プチプチノイズ、接続断

■テスト済
　�@別ケーブル

という状況でしょうか。

考えられる原因
�@PCのハード
�AOSのドライバー
�Bケーブル　ただし別ケーブルテスト済
あたりになります。

�@A　別PCでためしてみる、CtoBがあるということだとスマホで試すことも可能かと思います。
�@B　現在使用しているポートと別のUSBポートを試してみる
�AA　デバイスマネージャーで、ドライバーを削除して再度構成しなおしてみる
�AB　FiiOドライバー使用しているのであれば、再インストールしてみる

とかでしょうか。

書込番号：26311798

[sandevistan]

返信ありがとうございます。自分の書き方が悪くご迷惑をお掛けしました。

�@A→別PCを持っていない為、CtoCでスマホを接続して音楽を流すのみにしていましたが10分ほど経過した後同様の症状が出てスマホとの接続が切れてしまいました。

�@B→こちらは質問を投稿する前に試しており、PCの背面に９つ、前面に２つUSBポートがありますが一度症状が出始めるとどのポートでも電源OFFからONにした際一瞬しかPCに認識されなかったり数分後に接続が切れる症状が出てしまいます。電源ケーブルを抜き数時間置いておいた後再度試した時は数十分使用できる時もありますがやはりノイズと共に接続が切れてしまいます。

�AA,B→MA★RSさんに返信を頂いた後、ドライバーの削除と再インストール（FIIO USB Audio Driver v5.74.2）、デバイスマネージャーに表示されているFiio Q seriesを「デバイスのアンインストール」した後再度接続を行ってみましたが改善は見られませんでした。

また、調べた際にUSBセレクティブサスペンド設定も無効のほうがいいとありましたので無効にしています。

書込番号：26311853

[MA★RS]

�@PC、スマホでNG
　　別ポートもNG
�Aドライバーの再構成、再インストールもNG
�B他のケーブルもNG

だと、自分の経験的には可能性は低いと思っていましたが、
FiiO K9 Pro ESS側起因の可能性が高いかもしれませんね。

FiiOに相談してみては。
メーカー確認・修理対応が良いかもしれません。
https://fiio.jp/inquiry

過去に何度も問い合わせしていますが、１回目の返事に３日位
かかるものの、そのあとは、結構丁寧に細かくやり取りできる
印象です。

書込番号：26311855

[sandevistan]

これまで返信を頂いておいて大変失礼ではございますがFiio（エミライ）のほうにメールで既に問い合わせて回答を頂いておりました。申し訳ございません。

エミライ側の回答として、MA★RSさんの返信の内容とほぼ同じでこれでも改善しないようなら検品を行い、異常が見つかれば修理ではなく有償での新品交換らしいです。（K9 pro ess が生産終了品の為？　検品費用込みで108,000円とのこと）

修理していただけるようなら数万は考えておりましたが、この値段であれば代替品の購入のほうがまだいいかと思っています。


こちらの文を入力している際、何故か再起動を繰り返しています。

書込番号：26311879

[MA★RS]

＞この値段であれば代替品の購入のほうがまだいいかと思っています。

USBエラー品ということでフリマサイトやヤフオクなどでジャンク販売するのは
どうでしょう。

そこでの売却費で別機種か、K9の中古を購入するとか。

同軸、光、RCA、BTが問題なければ、USBのみエラーで
６万位でジャンク販売できるのではないでしょうか。

ちなみにうちのU-05はUSBのみ認識しないジャンクで購入しました。
その後正常品も入手したので２台ありますが。
１台はPCに接続、USB不可のはCDと光で接続して専用機に
してます。

愛着があるのであれば使いようはあると思いますし、
ジャンクで売るのも手ではあるかと思います。

書込番号：26311895

[どらチャンで]

使用ＰＣの使用は不明ですが，ＰＵのＵＳＢドライバは一旦削除して，ＵＳＢドライバの再構築してみましたでしょうか？

書込番号：26311932

[sandevistan]

＞MA★RSさん
BT接続でも同様の症状が出ていたので内部に問題が生じているのかもしれません。ほとぼりが冷めたらジャンクとして売却し、新しいDACの資金にしようと思います。


＞どらチャンでさん
無知で大変申し訳ないのですが、PUがプロセッシングユニットであるとするならデバイスマネージャーのサウンド、ビデオおよびゲームコントローラーに表示されているK9 pro ess を接続した際に表示されるFiio Q seriesなら一度削除して再構築を行っています。

書込番号：26311966

[どらチャンで]

＞PUがプロセッシングユニットであるとするなら

申し訳ないです。
「ＰＵ」は，キーボードの押し間違えてしまいました。
正しくは，「ＰＣ」です。


＞デバイスマネージャーのサウンド、ビデオおよびゲームコントローラーに表示されているK9 pro ess を接続した際に表示されるFiio Q seriesなら一度削除して再構築を行っています。

此方のドライバ削除はＦｉｉＯのドライバの削除でなく，ＰＣのＵＳＢドライバを一旦削除しての再構築です。

＞BT接続でも同様の症状が出ていたので

ＵＳＢ接続以外に，ＢＴ接続でも問題が起きているのですか。
Ｗｉｎｄｏｗｓ１１使用なら，９月１０月度アップデートの際に不具合が出ており，色々な方面からトラブル報告が挙がっております。

書込番号：26312022

[どらチャンで]

また，申し訳ないです。

Ｗｉｎｄｏｗｓ１１の不具合月を間違えてしまいました。
８月下旬，９月上旬のアップデートでした。

書込番号：26312034

[sandevistan]

デバイスマネージャー

＞どらチャンでさん
こちらのユニバーサルシリアルパスコントローラー内のもの削除でよろしかったですか？やってみようとUSBルートハブをアンインストールしたところキーボードとマウスが効かなくなったためシャットダウンして再度電源を入れました。

intelのものも含めてすべてアンインストールでよろしかったでしょうか？

書込番号：26312132

[どらチャンで]

インテルの主ＵＳＢドライバを一旦削除します。
削除した後，ＵＳＢが効きませんのでＵＳＢ接続機器以外での再起動が必要になります。

其れから，ドライバマネージャの項目に，「不明なドライバ」がぶら下がっておりますが何のドライバでしょうか？
主さんは気になりませんか？

俺らのＷｉｎｄｏｗｓ１１環境（Z890 Taichi OCF＋Radeon）ですが，Ｗｉｎｄｏｗｓ１１の其の不具合でＢＤ再生不可とＨＤＭＩ接続切断が見受けられます。
ＵＳＢ関連の情報は不明ですが，心当たりはないでしょうか？

書込番号：26312189

[sandevistan]

＞どらチャンでさん
PCとスマホとでのリモート接続によりintelUSBドライバーをアンインストールした後でも操作できたので削除後無事再起動できました。
ドライバマネージャーの不明なドライバにつきましては調べてみたところ自分が使用しているマザーボード（ASUS製Z790-PLUS D4）のドライバーが影響しているようでした。
こちらの環境ではＢＤは使用しておらず、モニターはＤＰ接続しておりますが今のところ接続切断のような症状は確認していません。マザーボードのUSBポートにはキーボード、マウス、外付けSSDを接続していますが、特に不具合やおかしいと思ったことは無いですね。

再起動後、K9 pro ess の電源を入れyoutubeで音楽を流して20分ほど経過しました。何か変化があればまたお伝えいたします。

書込番号：26312230

[MA★RS]

PCだめ、スマホもだめ、BTもだめな状況で、
PCのドライバーいじって、スマホ、BTが解消するとは思えないですが。

ショック療法で、奇跡が起これば良いかな的な対応でしょうかね…

書込番号：26312231

[どらチャンで]

＞ドライバマネージャーの不明なドライバにつきましては調べてみたところ自分が使用しているマザーボード（ASUS製Z790-PLUS D4）のドライバーが影響しているようでした。

不明なドライバにつきましては判明しましたか。
不明なドライバの上流に，ビックリマーク付きのＳＭバスコントローラもぶら下がっているので直しておいたほうが良いですょ。

＞再起動後、K9 pro ess の電源を入れyoutubeで音楽を流して20分ほど経過しました。

１０分程，数分程より伸びましたが，其の後は如何でしょうか？

書込番号：26312438

[どらチャンで]

＞youtubeで音楽を流して

Ｗｉｎｄｏｗｓ１１の８月下旬＆９月上旬アップデート不具合ですが，下記引用の問題が解決してなそうです。

↓此処から引用
デジタルオーディオのDRMを使用しているアプリに関しては、引き続き問題が発生する可能性がある。
↑此処まで引用

書込番号：26312609

[sandevistan]

＞どらチャンでさん
書き込み後から10分後位にノイズが走り接続が切れてしまいました。
接続が切れた後もしばらく様子を見ていましたがk9の電源が落ちたりついたり本体からもカチカチ鳴っているようでした。

書込番号：26312640　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

論理的に考えた方が良いかと思いますよ。

�@PC⇒⇒⇒(USB)⇒XMOS⇒┓
�Aスマホ⇒(USB)⇒XMOS⇒╋DAC⇒AMP
�Bｘ⇒⇒⇒(BT)　⇒BT　⇒┛

�@�A�Bでエラー発生ということは、�@のPCのトライバーいじっても
解決の可能性はほぼないかと思います。

PCのドライバー、スマホのドライバー、BTソースのドライバー
３か所手当をするならまだわかりますが…

３つ共通でエラーなら合流以降を疑った方が良いかと思います。
・カチカチ鳴っている
・落ちる
といった現象だと電源周りも可能性あるかもですが。
電源が落ちたりついたりだとリレー周りとか。

DIYでパーツ交換とかする予定ならとめはしないですが…

書込番号：26312812

[sandevistan]

＞MA★RSさん
ここまでやっても解決しないのであればやはりK9 Pro の問題だとは思います。
試しにヒューズも予備のものに変えてみましたが、特に意味はありませんでした。redditの記事に自分とほぼ一緒の症状を抱えた人がいたようでその方は修理業者に依頼して修理してもらったようで現在は何も問題無いようです。日本にもそのような修理業者があれば良いのですが…

https://www.reddit.com/r/FiiO/comments/1clkl3p/fiio_k9_pro_ess_not_generating_sound_and/?tl=ja

書込番号：26312863　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞日本にもそのような修理業者があれば良いのですが…

オーディオ　修理　でググるといろいろヒットしますが、
日本の修理業者は、
・ビンテージオーディオ
・アナログオーディオ
が主流だと思います。

４万円でデジタルオーディオ修理してくれるのであれば、
私も依頼したいです。

reditの方はうまくいったからよかったですが、
技術力のわからない業者に出すのもガチャ的な要素
あるように思います。

オーディオ 修理 DACで検索してみましたが、DAC受け付けます
という業者はヒットしないようです。

熊五郎お兄さんの動画がヒットしますが、
これを商売としてやるのは厳しいのではと思います。

書込番号：26312918

[sandevistan]

＞MA★RSさん
調べて頂きありがとうございます。やはり購入したメーカーに対応してもらうのが一番ですね。諦めて別のものを探そうと思います。真摯に対応していただきありがとうございました。

書込番号：26313150