『リアスピーカーから音が出ない（一応解決？）』のクチコミ掲示板

[ごじゃっぺ2000]

＜症状＞
・本機を購入し、キャリブレーションも終えテレビ（DIGA経由）をつけてみたものの、リアスピーカーから音が出ない
・fireTVにてアマプラの映画を再生したところ、リアスピーカーから音が出る
・色々と手がかりを検索し、ＤＩＧＡのデジタル出力設定の「ＡＡＣ」という項目をを"Bitstream"から"PCM"に
　切り替えたところ、無事リアスピーカーから音声が発生

＜質問＞
・この状態はBAR1000の初期不良等ではなく、当然の事象と考えてよいのか。私の理解としては、「通常の地デジ放送は5.1chに対応していないので、リアスピーカーから音が出なくて当然」と考えているが、それは正しいか。

付け焼刃知識のため、とんちんかんなことを言っていたら申し訳ありません。
お詳しい方いらっしゃいましたら、ご教示いただければと思います。

書込番号：25185087

[ダイビングサム]

＞ごじゃっぺ2000さん

試聴しただけですが。

本機はＡＡＣに対応してるのでDIGAのビットストリームでリアーが鳴らないのは不明ですが、PCMで出てるのでサウンドバーの初期不良とは考えにくいです。

通常の地デジ２チャンネルでも、サウンドバーの内蔵立体音響でサラウンドにするのでリアーも音が出ます。

書込番号：25185303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mappolo]

＞ごじゃっぺ2000さん
私が所有しているBAR 1000でもステレオ(AAC 2ch)でリアから音は出ていません。
サラウンド(AAC 5.1ch)ではリアからも音が出ます。
私はよくわかっていないので、こういうものだと思っていました。

書込番号：25186571　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじゃっぺ2000]

＞ダイビングサムさん
やはり本来はリアからも音が出るはずなんですかね…。返信ありがとうございました。

＞Mappoloさん
リアから音がしなくても正常なんですかね…。返信ありがとうございました。


初期不良でもそうでなくともとにかくすっきりしたいので、サポートへメール問い合わせしました（最初からそうしろという話ですが）。
回答は３営業日以内とのことなので、回答がありましたらこちらで情報共有させていただきます。

書込番号：25187924

[ダイビングサム]

＞ごじゃっぺ2000さん

ステレオ楽曲でリアーもサブウーハー鳴ってました。念のためＪＢＬに電話で直接聴きましたが、地上波ステレオ放送は音場測定してあれば、リアーからも音が出ますと即答でしたよ。
特別な設定不要とも言ってました。リモコンのリアー音量上げてもダメですかね。

書込番号：25188359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじゃっぺ2000]

＞ダイビングサムさん
問い合わせまでしていただきありがとうございます。問い合わせの電話番号なんてあるんですね。
（HPではメールでの受付しかなかったので。）
リアの音量を上げたりもう一度キャリブレーションしたりしてみたものの、症状は変わりませんでした。

ちなみにDIGA経由でなくテレビ（AQUOS）をつけた場合も、ビットストリームを設定した場合は
DIGA経由と同じ症状（＝サウンドバーに「AAC」と表示され、リアから音は出ない）だったので、
機器の相性というわけでもなさそうです。

大人しくJBLからの回答を待ちます…。
、

書込番号：25189107

[ダイビングサム]

＞ごじゃっぺ2000さん

電話番号は色々有るので、よく考えると分かる電話番号です。公表すると迷惑なので。

ステレオAACはビットストリームでだめだとPCMにするのが通常なので、PCMでリアーからも音が出れば大丈夫です。音質に差は無いです。

書込番号：25189245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじゃっぺ2000]

サポートから一時回答が来たのでご報告まで。

＜回答内容（要旨）＞
・コールセンターで検証の結果、当方と同じ結果となった。
・恐らく仕様かとは思うが、現在本社へ照会中
・回答までもうちょっと待ってね

また回答が来たら共有させていただきます。

書込番号：25193744

[ダイビングサム]

＞ごじゃっぺ2000さん

DIGAの設定注目していましたが、これはレコーダーの出力ですね。サウンドバーは結果テレビ側の出力で音が出ますが、テレビの機種とテレビ側音声設定どうされているか教えて頂けるともう少し分析出来ると思います。

書込番号：25193806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじゃっぺ2000]

＞ダイビングサムさん
気にかけていただいてありがとうございます。

テレビの機種は、シャープの「AQUOS LC-60US30」です。
https://kakaku.com/item/K0000770471/

DIGA経由ではなくTV自身にて地上波デジタルを視聴する際、「機能切替−外部端子設定−デジタル音声設定」にて、デジタル音声の信号形式をPCM or ビットストリームのいずれかから選択出来るのですが、DIGA経由の場合と同じ、下記事象が発生します。

・ビットストリームを選ぶと、JBL本体に”AAC”と表示され、リアから音は出ない
・PCMを選ぶと、JBL本体に”PCM”と表示され、リアからも音が出る

その他あまり影響を及ぼしそうな設定項目も（私の知見では）見当がつかないですね…。

書込番号：25195209

[ダイビングサム]

＞ごじゃっぺ2000さん

分かり易いご説明ありがとうございます。

このサウンドバーは2CHAACだと、テレビ側ビットストリームだと素直に信号検出してステレオ出力でリアー鳴らさないですね。

例えばソニーだとサウンドバーリモコンで映画モードとイマーシブAEオンしていると2CHAACでもリアー鳴らします。これをアップミックス変換と言います。

本機はPCM設定でアップミックスしてますね。

ですのでBS4Kの5.1CHAACだとビットストリームでリアーなりますよね。

サウンドバーの仕様だと思います。

書込番号：25195663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじゃっぺ2000]

＞ダイビングサムさん
なるほど、やはり仕様ですか…。
普段不便は無いですが、BS等で5.1CH AACの時だけDIGAの出力設定を"PCM"から"ビットストリーム"に
変更する必要があるというのは少々手間ですね。

ご回答ありがとうございました。一応、公式から回答が来ましたら共有しますね。

書込番号：25196443

[ダイビングサム]

＞ごじゃっぺ2000さん

ビットストリームは原音再生なので、仕方無いと思います。この機種の音声出力仕様見たとき一瞬死角が無いと思いましたが、バーチャル音声出力が無いですね。普通はDTS:Xバーチャルが付いてます。これが有るとリモコン設定でアップミックス出来るのでリアーからも出力出来ます。その場合は実は7.1.4チャンネル変換出来るんですね。でもこの機種はPCMでも7.1.4変換しないとJBLに電話したとき言ってました。今思えば、バーチャル音声仕様が無いからですね。ある意味もったいないですね。

他の上位機種バーチャル立体音響ほとんどやってます。

ブルーレイ映画ディスクで本領発揮ですね。

書込番号：25196484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじゃっぺ2000]

だいぶ時間が経ちましたが、サポートから回答が来たのでご報告します。

不具合なのかどうかは明言されていないのですが、今後のファームウェアアップデートにて
対応される（バージョン23.16.21.80.00。リリース時期は未定）とのことでした。

モヤモヤしたままにせず、ちゃんと問い合わせた甲斐があったなと思います。

これでやっと部屋の隅にあるでかい段ボールを捨てられます。
（修理に出すことになった時の為にずっと取ってありました。）

ご回答いただいたみなさま、ありがとうございました。

書込番号：25238718

[ごじゃっぺ2000]

ファームウェアがアップされたとサポートから連絡があり、更新済を確認の上
ビットストリームで音声出力したところ、無事リアから音が鳴りましたのでご報告します。

問題が解決しましたので、こちらのスレッドは解決済とさせていただきます。
ありがとうございました！

書込番号：25252720