『ディズニープラス視聴時のピリピリ音について』のクチコミ掲示板

[ハムハム5522]

地上波、録画等は良いのですがディズニープラスで動画を再生するとピリピリ音（音割れ）が発生してしまいます
原因と改善方法はありますでしょうか？
HDMI線を別物に変えると改善しますでしょうか？

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[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

テレビ側音声出力設定をビットストリームやオートやデジタルスルーに変更してみてください。

テレビ側アプリ使用ならfireTVstickへ買い換えてみてください。

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[kumasan001]

＞ハムハム5522さん

動画の配信側の音源で　音質が変わりますね。

Ｂｌｕ−ｒａｙの音源で問題なければ　ネット配信動画の音は　その時々で慣れるしかないかも。

ＨＤＭＩケーブルを高級品にかえても改善しないと思いますが、試すのは良いかも。

あと　サブウーハーの下に　サウンドボードを敷くとかありますが　これも改善しないかもです。

書込番号：25558111

[ハムハム5522]

ご回答ありがとうございます

テレビに内蔵のアプリです

設定を変えてみましたがやはりピリピリしております💦

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[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

ディズニープラス再生でテレビ側音声出力をPCMにすれば改善の場合は、テレビ側に原因有りそうです。

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[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

テレビ側アプリ削除して再インストールできるので有れば、トライしてください。

最終的にはテレビとサウンドバー初期化です。

HDMIケーブルは問題ないと思います。

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[ハムハム5522]

ご回答ありがとうございます

サウンドバーは昨日つけたばかりでして、テレビに内蔵のアプリは削除とかはできなさそうです💦

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[ハムハム5522]

初期化してもなおらないですね💦

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[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

ディズニープラスだけで問題あるなら、ディズニープラスに原因があるとしか言いようが無いです。ディズニープラスに問い合わせしてみてください。

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[ハムハム5522]

＞ダイビングサムさん
ご回答ありがとうございます
色々いじってみまして、ビットストリームにするとピリピリ音が出て、PCMにすると音は物足りないですがピリピリ音がしなくなります


これはテレビ側の質の問題ということでしょうか？
ハイセンスのテレビを使用しております

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[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

PCMはドルビーと比較して、テレビ側の演算処理が少ないのでノイズが出ないです。

しばらく様子見でどうでしょうか。

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[ハムハム5522]

＞ダイビングサムさん
ご回答ありがとうございます

テレビ側の処理能力の問題ということでよろしいでしょうか？汗
様子見と書いていただきましたが、このテレビを使い続ける以上は我慢するしかないということになりますかね？汗

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[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

後はPCMステレオだと映画モードでサラウンドになりますが音声は劣化します。

サウンドバー接続に光デジタルケーブル別途買って（５００円ぐらい）音声出力をPCM以外でドルビーデジタル5.1ch再生できるので、試して見ると良いと思います。

ハイセンスとも相談お勧めです。

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[ハムハム5522]

この度は色々と、ありがとうございました＞ダイビングサムさん

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[プローヴァ]

＞ハムハム5522さん
こんにちは。
結局解決してないみたいですね。
テレビはハイセンスとの事ですが機種名等お教えください。

書込番号：25558533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハムハム5522]

＞プローヴァさん
65U8Fとなります
よろしくお願いいたします

書込番号：25558630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

ディズニープラスのトラブルシューティングのリンクご参考まで。

https://help.disneyplus.com/ja/article/disneyplus-streaming-issues#test

アプリやWi-Fiルーターの再起動やってみてください。

動画配信アトモスはテレビ側eARC機能使わないので、eARC設定オフにしてみてください。eARCはノイズ原因になるケースがあります。

書込番号：25558850　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハムハム5522]

＞ダイビングサムさん
eARCじゃないジャックにHDMIを挿せば良いでしょうかね？💦
アプリは内蔵なので再起動は出来なさそうです
因みにU-NEXTの動画はピリピリ音がしない感じがしました💦

書込番号：25559057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ハムハム5522さん

テレビ側eARC設定オフはHDMI入力端子とは別で、サウンドバーとの接続はeARC端子同士の接続です。ここは変更しないです。

音声出力設定に関するeARC設定をオフです。

他の動画配信で問題なければ、ディズニープラスとの問題ですね。

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[プローヴァ]

＞ハムハム5522さん
>>65U8Fとなります

前から見て左背面下部にジョイスティック状の操作レバーがありますので、スティック中央を傾けずに奥に押し込んで4秒程度長押しして下さい。ランプが点滅し始めたら放してください。
しばらく待つと本体が再起動し、画面にリセット機能により再起動、と表示されます。

これで一応OSが再起動しているので、状況に変化がないか確認してみてください。

U8Fの最新ファームは下記になります。最新になっているかご確認ください。
公開日　2023年3月17日
バージョン番号　T56-0004FF-403

最新ではない場合、ハイセンスHPからアップデートできます。
https://www.hisense.co.jp/support/tv-update/network.php

書込番号：25559847