オプションの追加について

Question

年明け早々に契約していますがカタログも無しに注文してしまったので今になって付け忘れたオプションに気がつきましたが納車は3月中旬なのにもう追加出来ないと言われました。他の方は納期変わらず追加や変更出来ているようなのですが本当は出来るのに出来ないと言われているのですか？
追加したいのはコンセントとプリクラッシュです。

熊本大郎 · Accepted Answer

http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/pickup/car_contract.htm#jump01

に記載があるように、自動車契約の成立時期は、
（1）登録がなされた日（ナンバープレートを取った日）
（2）購入者の注文による改造・加装・修理に着手した日
（3）納車した日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　のいずれか早い日です。

（クレジット契約の場合は、上記のHPに記載があるように、変わってきます。）

ということで、通常であれば、特殊なメーカーオプションで無い限り、ディーラーオプションの装着にかかった時か、車体番号がわかり、ディーラーが登録した時の前であれば、いつでもキャンセルは、キャンセル料を払うことなく、行うことができます。

個人的には、メーカーのラインにのってからキャンセルするのはどうかと思いますが、スレ主さんの場合、まだのってないと思われますが。いずれにせよ、クレジット契約でなければ、キャンセルは、キャンセル料無く可能です。ディーラーが応じなければ、メーカーの相談室か、場合によっては、自動車公正取引協議会「消費者相談室」TEL : 03-5511-2115、消費生活センターなどに相談してください。

しかし、ディーラーの担当者も人間ですので、できれば、穏便に、お願いする方がよいとは思います。再注文での値引きなどや、今後のつきあいもありますので。まあ、割り切って、他のディラーという手もありますが。

golgols · Accepted Answer

スレ主さん　気持ちをお察ししますが「変更できない」　と言われたわけではないでしょう。各種税金等が変わってくるそうですが予約の順番が変わるといわれているのでしょう。＞まだ生産前なので1度キャンセルして再注文できると見たのですがその場合キャンセル料ってとられるのですか？安心して下さい。まだ、発売前なので、正式な受注は受け付けていない　はずです。だから、キャンセル料が発生したら　かなり問題と思います。おそらくスレ主さんの手元にある書類は「契約書」ではなく　「注文書」ではないでしょうか？おそらく、ディラー単位で見込み受注をお願いしている。変更すると　それが他者に回るので　あなたの車は一から順番待ちになる　とかですかねぇ？ディラーの立場で　考えてあげると発表前の段階で、変更可能な予約を受け付けると、なんちゃって予約が増えてしまいます。「アル、ベル　どっちを買おうか？　ひとまず予約しておこう！」てな事で予約を受けると今頃、キャンセルの嵐で大変でしょうから、ヴェルのこのグレードが欲しい、オプションもこれと心に決まっている方の予約だけでしぼりたいのでしょう。各ディラーの営業方針ですから、それに納得できなければ判を押すべきでなかった。厳しいけど　こういう事になります。

golgols · Answer

スレ主さん  こんにちはカタログがない状態で予約を受け付けておいて変更できないこれって個人的には無しだと思います。ただし、同じネッツトヨタであっても、各ディラーで会社が異なるので営業方針が違っても文句は言えないしねぇ。厳密には、まだ発売されてないので、オーダーも受け付けてないし、変更も何もないだろって思うけど。各ディラーの方針ですから。あえて言うなら、予約の段階で  変更できるのか？確認は しておくべきであったと思いますよ。カタログがない状態で何百万の買い物は僕には出来ないので変更できませんと言われていたなら、予約は待っていたね。

安全太郎０５１６ · Answer

納車が３月中旬と言うことは３月初旬には営業店に来ている可能性があります。トヨタ車体への最終オーダーは２月初旬に終わらせると思いますので、この二～三日が営業をくどく最終では無いかと思います。一応は締めきっておりますがもう一度ＭＯＰ分について何とかならないかと口説いて下さい。特にプリクラッシュは安全を確保する上で重要な部分を締めますので、強く言っても大丈夫と思います。私の場合でも出荷４週間前でしたね。しかし、コンセントやプリクラッシュはかなり前から情報がありましたが見落としていたのでしょうか？後営業から最終オーダーしますので変更無いですかの問い合わせなかったですか？コンセントは市販のインバーターを購入する方が安いですよ。２～３千円であります。私の場合コンセントは１０年以上まえの品物を未だに使用しております。

2の次は · Answer

あまり具体的な事を記すと、関係者が見ていると個が特定出来ちゃいますからね～。(^_^；)
Xに寒冷地です。
X or Z 購入予定の方は、寒冷地は検討される事をお勧めしますね。
IRカットは大きいと、私は思いました。
Xの場合、UVとスーパーUVの差もあります。
フロント3面にフィルム施工して貰ったら、もっと高いのでは？
カタログ見る前の契約だったので、まさか寒冷地がこの部分に差を付けて来るとは思いませんでした。
初TOYOTAで、知らない事ばかりです。

terys · Answer

成約のときにMOPの変更はできません。変更する場合はキャンセルして並び直しです。と念を押されました。おそらくこれが一般的かと。

変更できたとの書き込みをされた人はディーラーと担当営業を教えて欲しいです。くらいな気持ちになりますよね。

甲斐いぬ · Answer

1月11日に契約して昨日MOPのプリクラを追加しました。私もダメ元で聞いた所、まだフレームができてないので追加は可能と言われましたがMOPのキャンセルはダメらしいです。生産されてなければ大丈夫なのかよくわかりませんが。あと2,3日遅れていたらできなかったと言われました。
早期に動くことが大事だと思います、プリクラはエンブレムも変わってきます。納期は契約したときのまま変更なしです。

momofuku123 · Answer

発表の時点で正式な受注は始まっているのではないでしょうか？トヨタの公式サイトの納期目処についてを読む限りでは注文を受けていると言う前提に思われますが・・・。また発売日というのはオーナーに納車が出来る様になる日であるというのが私の中での認識なのですが。どなたかが知って見える方がおられましたら是非教えていただけますか。m(__)m

ガッツ仮面 · Answer

本日自分もMOP変更頼みました。スペアタイヤキャンセルしただけですが…f^_^;)担当者の話だとやはり生産が始まってなければ納期など変わらずに変更は可能みたいです。
あまりに簡単に出来たので明日は車体色変更とオートアラーム追加を頼もうかと(^^;;

熊本大郎 · Answer

スレ主様何はともあれ、変更できて良かったですね。せっかく、大金はたいて車を購入するのに、ブルーな気持ちではいやですものね。私のは、契約書では、２月納期で自賠責など計算してありましたが、一度、２，３月は無理そうですと言ってきたあと、担当者からの連絡が途絶えています。どうなっとんじゃという感じです。

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