『取り付け後3日目で本体から異常音』のクチコミ掲示板

[食いしん坊探偵Pちゃん]

取り付けてから3日目の使用で、DVD再生中にモーター音のような異常音がするようになりました。最初DVD再生の際のモーター音かなと思いましたが、DVDを取り出しても電源が入っている状態だとずっと鳴りっぱなしです。今までのナビではこんなことは一度もありませんでした。不良品でしょうか？
使ってみての印象ですが、ナビ機能に関してはパイオニアの出来の方が数段良いと思います。地図の画面の見やすさ、検索情報量、検索のしやすさの部分でがっかりしています。また付属のリアビジョンも画質はよくありませんのでお勧めできません。音声案内も音質が悪く、初期のCD-ROMナビ並みです（曲がる目印を音声で言ってくれるのは感心しましたが）。また今回の異常音。問い合わせしようにも土日祝はお休み。所詮中小メーカーの製品ということでしょうか。ナビは一回取り付けてしまうと修理が厄介なので、信頼できるメーカーの物を取り付けるべきと痛感しました。

書込番号：11298933

[hikapee]

　＞ 問い合わせしようにも土日祝はお休み
購入した販売店に相談される事をオススメします。
購入直後に発覚した不具合ですから、店頭在庫と交換してもらえる可能性が高いです。
また、ナビが不良品なのではなく、例えば取り付け不備というケースも考えられます。
（動作微振動が車両側フレームに伝わり共鳴している等）

　＞ 信頼できるメーカーの物を取り付けるべきと痛感しました
　＞ 所詮中小メーカーの製品ということでしょうか
不良品に当たってしまったのは お気の毒ですが、どのメーカーでも不具合は起きます。
パイオニアも故障しない訳ではありません。
また、アルパインは中小企業ではありません（車載機器専業で資本金259億円）。

書込番号：11299143

[食いしん坊探偵Pちゃん]

ご親切にアドバイスを頂戴致しまして誠にありがとうございました。
先程メーカーに電話をしましたら、自動音声で5月5日までお休みとの事でした。他メーカーも同じなんですかね。
今日の午前中も車を使いましたが、走り出してからしばらくは音がせず、治ったかと思ったのですが、20分位経ってから、再び鳴りだしました。その後用事を済ませ、エンジンをかけたところ、今度ははじめから鳴りだしました。オーディオ機器の熱と何か関係があるのかなと思っています（冷却ファン？）。共鳴音の可能性も考えましたが、明らかにモーター音だと思います。
実は販売店で取り付けたのではなく、ネットで購入し、近所の電装屋に取り付けてもらいました。電装屋も閉まっているかも知れませんが、一度相談してみます。
本当にありがとうございました。
※中小企業のコメントは失礼しました。イエローハットの店員さんが、アルパインは小さな会社だから良く欠品を起こすとおっしゃっておられたのに影響されました。

書込番号：11299938

[Berry Berry]

ナビには詳しくないですが・・・

HDDのモーター音じゃないですか？
もしそうだとしたら、「仕方がない」で片付けられてしまうこともありそうですが。
確かめてみてもらってください。

書込番号：11303516

[食いしん坊探偵Pちゃん]

取り付け業者に相談したところ、早速ナビを取り外して原因を調べてもらいました。すると背面にある冷却ファンが配線にぶつかって摩擦音がする事が判明しました。電装屋さんはアルパインの背面の板は特に薄く取り付けにくいなど言い訳されておられましたが、結局は取り付けミスが原因でした。お騒がせして申し訳ありませんでした。本体不良と判断し、メーカーに相談しようとしておりましたが、アドバイスの通り、まずは取り付け店に相談するべきでした。おかげさまでGWは、快適なカーライフを送ることができました。ありがとうございました。

書込番号：11323558