『バイク王のアフターケアは無い』 の クチコミ掲示板

[PS250乗り]

ちょっと前バイク王で中古バイクを買いました。

買ったときに説明を受けた内容が、問題があったときはバイク王の方で責任を取らせていただくというもの。
いわゆるアフターケアは心配しないで！っていうことでした。

毎日通勤や趣味などでバイクに乗っていますが、とある日出先でセルが壊れたのかエンジンがかからないトラブルが発生。

バイク王に問い合わせたところ、衝撃な内容を言い渡されました。

「こちらではなにもできませんので、お客様で対処してください」

どこか修理業者とか教えてくれてもいいんじゃないの？って聞きましたが、、、、

「自分で探して、自分でなんとかしてください」との一点張り。

アフターケアとはなんなんだろうか。

その後修理して今も乗っていますが、今後バイク王は利用しないだろうなと思います。

書込番号：20524895

[jm1omh]

バイク保険に加入されてますか？　付帯のサービスを利用することでは？

http://s.kakaku.com/insurance/auto/bike/

書込番号：20524929　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリズム＾＾]

アフターケアって、バイク王に持ち込んだ場合の話しなのでは？
クルマでも近場ならともかく、ディーラーは外で故障しても対応してくれないのでは？

ごく当たり前の対応かと思いますが。

それとも特別な契約でもしてるのでしょうか？

書込番号：20525077　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

https://www.8190.jp/wish/ds/support.html#PgAncSec03
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とありますが・・・・
サービスを受けれる条件って何が必要なんだろう？ここを見る限りバイク王で買ったバイクが対象だと思うのですが・・・

書込番号：20525116

[jjm]

＞出先でセルが壊れたのかエンジンがかからないトラブルが発生。
任意保険などののロードサービスとかでバイク王に持ち込む　　
という話はしなかったのでしょうか？

持ち込んでも対処しないとかなら　保証規定をたてに言えると思うのですが
その現場でなら　ロードサービスとかないようなので仕方ないかと

書込番号：20525204

[infomax]

修理しに来いっていっても無理でしょ
道路サービス呼んでバイク王に持っていくのが筋
任意保険でそれくらいカバーされてないの

バッテリー上がりだったりして
そうなら恥ずかし過ぎ

書込番号：20525266　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

あぁ、出先のトラブルでバイク王に頼んだら断られたって話だったんですね。
だとしたら、出張修理のサービスはないですから自力「ロードサービス」でバイク王まで運んで修理対応ってな流れになると思います。

書込番号：20525311

[多趣味スキーヤー]

スレ主さんの話の感じからして、
持ち込んでも見てもらえなそうな雰囲気ですね。

バイク王ってスタッフ不足が慢性化してる感じするんですが大丈夫でしょうか。
（最近行ってないからわからないけど）

書込番号：20525901

[fk_7611_kk]

バイク王で購入した車両が、そのバイク王の明示している保証期間内に通常使用の状態で故障し、
バイク王へ持ち込んでも正当な理由なく保証対象外とされてしまうなら、
刑事的には詐欺罪、民事的には債務不履行に該当するように思われますが。

直接バイク王へ出向き、折衝して埒が明かなければ、内容証明郵便で、
１．国民生活ｾﾝﾀｰへ通報　２．警察への詐欺容疑での告訴　３．債務不履行での損害賠償請求訴訟
を通告されてはいかがでしょうか？

そこまでする気持ちが無いなら、泣き寝入り・・・


まあ、バイク王に関しては、価格.comの過去スレを見ていれば、さもありなんというところですが。

書込番号：20527581