『メニューのUSB接続がグレーアウトしています』のクチコミ掲示板

[ネクベト]

USB接続をPCリモートに変えたいのですが、メニューのUSB接続がグレーアウトしていて選べません。
USBケーブルは付属のものを使っています。
どうしたら解決しますか？よろしくお願いいたします。

書込番号：22828779

[りょうマーチ]

こんにちは

端子２つ合ったと思うのですが？

どっちかが通信用、もう片方が充電用だったと思います。

書込番号：22828952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマリエル]

自分の場合、付属ケーブルがちょっと硬くて結構ギュッと押し込まないと接続されなかったのですが、もしかしてちゃんと接続されていないって事はないでしょうか？
可能性1つのなので、違ったらゴメンナサイ；

書込番号：22829124

[pent2house]

見難いですが、下の端子に接続しています。	リモート接続時のPC画面

こんにちは。

不思議ですね。私は以下のサイトの通りにやりましたが、問題なくできました。

http://camera-life.fun/archives/72.html

マニュアルには、「初回接続時のみ、パソコンが本機を認識するための作業を自動的に行います」とあります。

ちなみに、今までPCとUSB接続して、ファームウエアアップデート等を行ったことはありますか？

書込番号：22829203

[ネクベト]

皆様
ありがとうございます。
USB-Cでもいいというので、USB-Cでもやってみましたが、やっぱりだめです。というか、ケーブルをはずしてメニュー画面を見てもUSB接続がグレーアウトしていてマスストレージになっています。
ファームウェアアップデートはできてましたし、カメラをPCとつなげたときにカメラ内の写真を取り込むこともできます。
どうしてなんでしょう。

書込番号：22829393

[ひめＰＡＰＡ]

＞ネクベトさん
＞ケーブルをはずしてメニュー画面を見てもUSB接続がグレーアウトしていてマスストレージになっています。

おかしいですね。
他の項目の設定によってグレーアウトするものがないか探してみたけど、
それらしいものは無さそうでした。

一度バッテリーを抜いて入れ直すか、
MENU→セットアップ→設定リセット→初期化を試して見てはどうでしょうか？


なお、USB端子はどちらでも使えます。
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ILCE-7M3α7III　ヘルプガイド(Web取扱説明書)
本体上面/側面

USB端子について
給電、バッテリーの充電、USB通信は、USB Type-C端子でもマルチ/マイクロUSB端子でも可能ですが、これらの機能を両方の端子で同時に使用することはできません。
どちらの端子を使用しても、バッテリーの充電時間は変わりません。
USB Type-C端子での給電中またはPCリモート撮影中でも、リモートコマンダー（別売）などのマルチ/マイクロUSB端子アクセサリーは使用できます。
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書込番号：22829513

[pent2house]

それは困りましたね。こうなったら他の方も仰っていますが、一旦リセットしてみるというのも有りかもしれませんね。

https://helpguide.sony.net/ilc/1720/v1/ja/contents/TP0001629342.html

実は私もPCリモートの実験（リモートから撮影）をした後、撮った写真を消そうとしたとき、メニューの「削除」の部分がグレーアウトして一瞬焦りました。

とりあえず、メモリーカードを抜いたり電源を切ったりして試しましたが、最終的にはシャッターボタンで一度撮った後に復活しました。

リセットしてもだめならサポートに連絡してみるのも手かもしれませんね。

書込番号：22830225

[撮貴族]

＞ネクベトさん

最初の書込拝見し、自分でその状態にできるか (α7R3) 少し試したのですがうまく？再現でません。

ケーブル複数試みて変わらず、またUSB2, USB-C両方でも変わらず、接続先の機器をいくつか試しても同様にだめ、なのでしたら残念ながらカメラボディの不具合を考えないといけません。

https://www.sony.jp/support/inquiry.html にSONYへのいくつかの問い合わせ方法が紹介されてます。自分は Line と チャットはやったことがあり、ちょっと待たされましたが5〜10分くらいでオペレータに繋がりました。

書込番号：22830650

[〜赤い自転車〜]

＞ネクベトさん

＞ メニューのUSB接続がグレーアウトしていて選べません。

グレーアウト部分をクリックすると何かメッセージ出てこないでしょうか？
私もグレーアウトしたことがあって、確かそれで解決したような・・・

何が引っ掛かっていたかは覚えていません。すみません。

書込番号：22830670

[りょうマーチ]

こんにちは

両端子対応なのですね。
失礼しました。

書込番号：22830677　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネクベト]

レスが遅くなって恐縮ですが、その後もいろいろ情報をありがとうございます。

やっと解決しました！スマートフォン操作を切にしたら、メニューのUSB接続がグレーアウトしなくなりました。
さっきまで見落としていたのですが、ヘルプガイドのUSB接続の箇所にこんな記述がありました:
あらかじめ、MENU → （ネットワーク）→［スマートフォン操作設定］→［スマートフォン操作］を［切］に設定してください。

お騒がせしてすみませんでした。
でもスマホと同時にPCに接続できないということは、PCに接続している間はスマホ経由で位置情報を取得できないですよね。必要なら後付けすればいいし、テザー撮影には位置情報必要ないことが多そうではありますが、ちょっと残念です。

書込番号：22833892　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮貴族]

＞ネクベトさん

https://helpguide.sony.net/ilc/1720/v1/ja/contents/TP0001629495.html でしたか。解決して良かったですね。スマホWiFi接続とUSB接続が排他的とは知りませんでした。自分はスマホ制御はほとんど全く使わないのですが、この制約は確かにちょっとアレです。

書込番号：22833947

[ひめＰＡＰＡ]

＞ネクベトさん

解決して良かったです。
ヘルプガイドに書いてありますね。その部分は目にしていたと思いますが、
私はスマホを持っていないので読み飛ばしていたみたいです…(^_^;)

排他利用の機能を使おうとしたら、「○○を××しますか？YES/NO」くらい
親切なら良いのですが、そこまでリソースを割く余裕はないのでしょうね。

書込番号：22834226

[pent2house]

＞ネクベトさん
残念ながら大してお力にはなれませんでしたが解決してよかったです。いつかドイツの素敵な写真を見せてください。

＞ひめＰＡＰＡさん
私も同じことを考えました。私はソフトウエア開発者なのですが、私だったらメニューの「USB接続」をグレーアウトする替わりに、選んでボタンを押すと「スマートフォン操作がONになっています」等のメッセージを出す等の工夫をするかな、、と。

しかし頭のいい技術者に限って最新技術のことで頭が一杯で、「UIなんてどうでもいい」と考えるタイプが意外と多いんです。

書込番号：22834287

[ネクベト]

USB接続ができない時のエラーメッセージ

実は、エラーメッセージは出るんです。お恥ずかしいです。
グレーアウトしたUSB接続を選択しようとすると、写真のようなエラーメッセージが表示されますが、私にはぱっと理解できませんでした。
今になってみれば、スマホ接続入が原因なんだなとわかりますが、スマホ接続と入が2行に分かれているので、入を選択すれば、USB接続を表示できるのかな、でもできない、おかしいなと思ってました。
本当にお騒がせしましてすみませんでした。

書込番号：22834728

[ひめＰＡＰＡ]

＞ネクベトさん
＞実は、エラーメッセージは出るんです。

推理小説で、実は、探偵が真犯人でした、みたいなオチですか〜(^_^;)
いや、こういう原因探しは、頭の体操と思って楽しんでいます。


＞pent2houseさん
＞「UIなんてどうでもいい」と考えるタイプが意外と多いんです。

昔のイメージでは、日本人の作るソフトはきめ細かな使い勝手を考えた
もので、外人の作るソフトは斬新な発想だけど使いにくいという感じで
した（何とステレオタイプな）が、今時の若いもんは…ゴホン、爺臭い
こと言っても仕方ないですな(^_^;)

書込番号：22834981