『Bluetooth接続のBluetoothと干渉する？』のクチコミ掲示板

[かずごいご]

質問です。
もし同じ症状を見かけた / 解決方法や案をご存知の方おられましたら、教えていただきたいです。

＜症状＞
PCにBluetooth接続のWH-1000XM4で音楽、動画等視聴しながら、Bluetooth接続のHHKB Hybrid Type-Sでタイピングをすると、数秒ごとにプツプツとノイズが入り、不快。

＜環境＞
PC：自作
　M/BはB450M Steel Legend
　OSはWindows10 Pro 20H2 Build 19042.928
　Wi-Fiカードを追加したりはしていません。
Bluetooth：USBアダプタ（https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08DRD2W8R/）
　USB3.0でDELLのモニタP2421DのUSBハブに接続し、Bluetoothアダプタ自体は、モニタ側面のポートに単一で挿しています。
　キーボードHHKBとは見通し50cmほど。
　WH-1000XM4とは、装着状態右耳と見通し1mほど。
ヘッドフォン：WH-1000XM4
　ヘッドフォンのバージョンは2.0.7
　2台同時接続設定 ON
　ノイズキャンセリング MAX
　品質モード　接続優先
　DSEE Extreme　Off
キーボード：HHKB Hybrid Type-S
　Bluetoothの登録番号は1（Fn+Ctrl+1）
周囲のデバイス：
　Wi-Fiルータは5GHｚのみに設定しています。
　無線マウスのPro Fit® Ergo Verticalを使用しています。
　無線マウスはPC本体背面USB2.0ポートに挿して、BTではなくUSBレシーバで通信しています。

＜補足情報＞
補足1．PC再起動、BTドライバ再インストール、
　　　　 デバイスマネージャからUSBとBTデバイスとHIDの電源オプションの省電力設定OFFは実施済み
補足2．ネットワークアダプタの、Bluetoothネットワーク接続は無効化
補足3. BT設定から現在のHHKBのプロファイルを消して、別の番号、4とかで登録し直すも、改善なし
補足4．無線マウスのレシーバーを外し、マウスの電源を切っても改善なし。
補足5．別PC（CF-SX2）にヘッドフォンとキーボードをBT接続してみるも、同様の症状。
　　　　　このとき、USBのBluetoothアダプタを使用してみても同じくプツプツ音発生。
補足6．ChromeのYoutube動画、iTunesでの音楽再生でプツプツ音確認。

例外1．HHKBを切断するか、別のBTキーボード（例えば、Anne Pro 2）に切り替えると、音は途切れない。
例外2．上記＜環境＞状態で、更にiPhone 7 (Sony Headphonアプリを入れています） が接続されている状態だと、
　　　　　プツプツ音は発生せず、快適です。WH-1000XM4が、PCとiPhoneにつながっている状態です。
　　　　　iPhoneはあまり使わないので、できれば常にそばにいる状態にはしたくないです。
例外3．iPad Air 2 にヘッドフォンとHHKBを接続して、Safariで動画再生し、PIPで右上とかに表示した状態で
　　　　　OneNoteにめちゃめちゃタイピングしても、プツプツ音無し。

すみません、くっそ長くなってしまいましたが、せっかく単体同士では最強コンビだと思いますので、素晴らしさを享受したく思います。
上にも書きましたが、もし同じ症状を見かけた / 解決方法や案をご存知の方おられましたら、教えていただきたいです。
よろしくお願いします！m(_ _)m

書込番号：24083057

[sienori]

WH-1000XM4と以下の組み合わせでも同様の症状が発生しています。以前使っていたWH-1000XM2やWI-1000Xではこの症状はみられませんでした。
Bluetoothアダプタ: TP-Link UB400 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07NQ5YGDW/
キーボード: FILCO Majestouch Convertible2 https://www.amazon.co.jp/dp/B00QIH2E44/
マザーボード: ASUS X570-PLUS https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07SXFK1TP
OS: Windows10

Creative BT-W2(https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0129O554A)を使用したところ干渉の問題は解決しました。しかし、この製品はPC側からはオーディオインタフェースとして認識されるため、ボリュームの調整がPCとヘッドホンで別管理になるほか、マイクが使えません。音質もやや低下している印象を受け、せっかくのWH-1000XM4がもったいないです。

Sony Headphonアプリを使ってAndroidと同時接続したところ、干渉はなくなりました。しかしこちらも音質が如実に低下してしまいます。

なにかよい解決策があればよいのですが……

書込番号：24083203

[かずごいご]

タイトルミスしておりました笑
誤：「Bluetooth接続のBluetoothと干渉する？」
正：「Bluetooth接続のキーボードと干渉する？」
訂正はできないのですね。

書込番号：24083222

[zippo1932]

電波なので干渉しても仕方ないですね。
どちらか有線にするしかないでしょうか。
チャンネル変えられるなら避けられると思いますが、Bluetoothでそんな事出来ないと思います。
Bluetoothは汎用性高いのでお互い干渉は有ると思います。
Bluetoothヘッドフォンして音楽聴きながらヨドバシとかのヘッドフォンコーナー行ったらひどいものです。

書込番号：24083343　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずごいご]

ありがとうございます。

＞sienoriさん
トランスミッター今すぐは試せないですが、アリかもですね。
音質の如実に低下、がどんなものかも少し気になります。
今は音質と安定通信だと後者のほうが優先度高いかもしれないです笑
やはり2デバイス目つなぐと安定するようですね。
他デバイスを探さないからなのか、2台目があることでCHの設定がなにか変わるのか。
　→ 2台同時接続の機能をOFFにしてもプツプツ音は治らず。。
個人的には、iPhoneを2台目につないだときの音質低下はそこまで気にならなかったです。

＞zippo1932さん
そうですよね、、まぁある程度は仕方ないのですが、同じ数でもデバイスの組み合わせによって症状が出るので、相性っぽいですが、
WiredにしてWirelessデバイスの台数減らす以外で何かしら対策ができるのならしたいなぁ、と。
Bluetoothはチャネルホッピングがあるから干渉に強い、、とはいえAFH（エラー多いとこみつけてそこ使うのやめる）している以上、どっかのタイミングではプツッとなりそう。
だとすると他の相性がいいデバイスはなぜ使えるのか謎です。。。

書込番号：24084495

[sienori]

Sonyのサポートに問い合わせた結果，
・PCとの接続は内蔵Bluetoothの利用を前提としており，アダプタを介した接続は動作保証していない
・アダプタを利用した場合機器の組み合わせにより同様の問題が発生することがある
とのことで，現時点で有効な解決策は提案できないようでした．
今後のアップデートなどで改善されればよいのですが……

なお，Bluetooth内蔵のノートPCに本機とキーボードを接続したところ，問題は発生しませんでした．
やはりアダプタ周りの相性が原因のようです．

> トランスミッター今すぐは試せないですが、アリかもですね。
> 音質の如実に低下、がどんなものかも少し気になります。
Creative BT-W2を使った場合の音質の変化はごくわずかで，同じ曲を集中して聴き比べると響きが違う……ような気がする程度の話です．マイクを使わないのであればよい選択肢だと思います．
これに対して，アプリから2台同時接続した場合の音質の低下は大きいように感じました．おそらく接続優先のコーデックに切り替わっているものと思われます．

私の場合，音質向上のために以前使っていたWH-1000XM2から本機に買い替えた経緯があり，音質を犠牲にするのはなんとも悔しいので適宜キーボードを有線に切り替えてしのいでいる現状です．

書込番号：24088285

[sienori]

2台接続モードにするとWindowsで音質が低下すると書いたのですが，勘違いの可能性が高そうです．

WH-1000XM4が対応しているコーデックはLDAC, AAC, SBCの3つです．
このうちWindows10が対応しているのはSBCのみであるため，常にSBCで接続されます．
WH-1000XM4を2台接続モードにするとLDACが無効になりますが，Windowsとの接続には関係ありません(スマホとの接続には関係あります)．

SBCでの接続においてデータ転送量を調整するパラメータとしてBitPool値があります．
この数値が高いほど音質は良くなり，WH-1000XM4での最大値はBitPool 53です．

こちらの記事を参考に接続時のログを見てみました．
https://helgeklein.com/blog/2020/09/how-to-check-which-bluetooth-a2dp-audio-codec-is-used-on-windows/

Windowsのみ接続した場合と2台接続モードにした場合のログを比較したところ，どちらの場合もBitPool 53で送信しているようです．
切替時など一時的にBitPoolが下がる現象はみられましたが，基本的には最高音質で接続しているとみられます．

このことから，上で書いた「2台接続モードで音質が低下」は勘違いの可能性が高いです．
こうなってくると「Creative BT-W2で音質が低下」というのも怪しいですね．
すっかり自分の耳が信頼できなくなりました．

一方で，今回の問題が2台接続モードで発生しなくなる理由は謎のままです．
コーデックやデータ転送量に差がないとすると，何が影響しているのでしょうか……

書込番号：24088792

[かずごいご]

＞sienoriさん
レス遅くなりすみません。
問い合わせやSBCのBitpool値での考察ありがとうございます。
なかなか面白いですね！Wiresharkとか使って、時間あるときもっと色々見てみたい気もします！

Sonyサポート回答の『機器の組み合わせにより同様の問題が〜〜』が現状の真のようですね。。。

Bitpool値53での音質低下感は、プラシーボならぬノシーボ効果かも？笑

書込番号：24099517

[かずごいご]

＞sienoriさん
＞zippo1932さん
Goodアンサーを選んで解決済となった後もスレッドは続けられるようですので、ひとまず選ばせていただきました。
回答ありがとうございました。

書込番号：24099523

[mt_papa]

＞sienoriさん

Windows10 は apt-x 対応ですよ。

残念ながら、XM3まで対応だったapt-xが、XM4では非対応になったので、
XM4とはSBC接続になります。

https://www.phileweb.com/review/column/202004/18/1012.html

書込番号：24099539

[sienori]

Windows10 Insider Preview Build 21370でAACがサポートされました．
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1322142.html

キーボードとの干渉の問題が解消されることを期待して早速試してみましたが，結果は変わらず．
前述のロギングツールにより内部的にAACで接続できていることを確認できましたが，キーボード併用時のノイズは解決しませんでした．
取り急ぎご報告まで．

書込番号：24111683