『HDMI(ARC)接続出来ないです…。』のクチコミ掲示板

[えんてつ]

使用しているTV
ハイセンス 55U7H

HDMIケーブル接続(外部入力2)しましたが音が出ません。
TVの電源切りで連動してスピーカー切りになりますがTVの電源入りではスピーカー電源入りになりません。
色々設定変えましたが上手くいかないので、アドバイスお願いしたいです。

書込番号：25528292　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞えんてつさん

テレビのデジタル音声出力をPCMにします。

書込番号：25528336

[ダイビングサム]

＞えんてつさん
＞HDMIケーブル接続(外部入力2)しましたが音が出ません。

テレビ側のARC端子とサウンドバーHDMI接続再度確認してみてください。

このサウンドバーはPCM対応なので、テレビはPCM音声設定です。

音がどうして出ないなら光ケーブル接続です。

テレビ側HDMIリンク設定オンも確認お願いします。

書込番号：25528489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞えんてつさん

テレビスピーカー出力設定を外部スピーカーに設定してみてください。

書込番号：25528502　スマートフォンサイトからの書き込み

[えんてつ]

＞Minerva2000さん

PCMにしましたが変わりませんね…。

書込番号：25529167　スマートフォンサイトからの書き込み

[えんてつ]

＞ダイビングサムさん

PCMにしても音は出ずで光ケーブル接続しスピーカー側の入力を光ケーブルに切り替えると音は出ます…。
HDMIのリンクもオンにしてますが電源切りのみ連動して電源入は入らないんですよね…。

書込番号：25529168　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞えんてつさん
テレビと本機種の電源プラグを抜いて2分後差し込んではどうでしょう？

書込番号：25529217

[ダイビングサム]

＞えんてつさん

HDMIケーブル他に有れば試してみてください。

ダメだとテレビとサウンドバー初期化ですね。

書込番号：25529333　スマートフォンサイトからの書き込み

[えんてつ]

＞Minerva2000さん
試しましたが駄目でした…。

書込番号：25529733　スマートフォンサイトからの書き込み

[えんてつ]

＞ダイビングサムさん
ケーブル入れ替え、コンセント抜きでも駄目でした…。

書込番号：25529735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞えんてつさん

テレビ側本体リセット下記リンクで何度か繰り返してみてください。

https://ataerublg.com/hisense-tv-reset

サウンドバーもマニュアル見て初期化何度か繰り返してみてください。

これでダメだとサウンドバー故障の可能性があります。

後は光ケーブルだと使い勝手悪いですが、この機種においては音質はHDMIケーブルと全く同じです。

書込番号：25529746　スマートフォンサイトからの書き込み

[araioppa]

私の場合はシャープ製テレビに接続しましたが何をやってもARC接続にならず
JBL Bar 5.0 MultiBeamに買い替えました 今はARC接続してます
口コミ等見ると相性問題が多そうですね

書込番号：25532643　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えんてつさん
こんにちは。
商品のHPにはARCと大書きされていますが、相性問題が多いという話ですので、そもそも設計に問題があるのかも知れませんね。

サンワと相談して修理や交換をリクエストしてはいかがですか？何度かやり取りしても直らない場合は返品をリクエストするという流れで。

書込番号：25534783

[えんてつ]

＞プローヴァさん

結局メーカーさんとやり取りして対応してないということで返品対応となりました…。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25541182　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞えんてつさん
それはよかったですね。

書込番号：25541767