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PC何でも掲示板
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デバイスマネージャー |
システム情報 |
tpm.msc |
cpuz |
Valorantというゲームをプレイしようと試みたところ、TPM 2.0を有効にしなければいけないというエラーが表示されました。
そのエラーを解消するために、デバイスマネージャーを確認したところ、「セキュリティデバイス」のリストにある「トラステッド プラットフォーム モジュール 2.0」に ！マークが表示されていることを確認しました。
詳細を確認すると、デバイスの状態の欄に下記のような文言が表示されていました。
「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)
オブジェクト名が見つかりません。」
また、Win+Rから「tpm.msc」でTPMの管理画面を開くと、リストにはなにもない状態となっていました。
上記のエラーを解消するために、以下のことを実施しましたが、改善されませんでした。
①BIOSを最新バージョンへ更新 (マザーボード：ROG STRIX B550-A GAMING)
②PC 正常性チェックの実施
③BIOSから Advanced\AMD fTPM configuration にある「AMD fTPM switch」「Erase fTPM NV for factory reset」がEnableになっているかのチェックとEnable/Disableを切り替えてパターンを網羅
④デバイスマネージャーからTPM2.0の無効化/有効化 切り替え
⑤デバイスマネージャーからTPM2.0のアンインストール/再起動 の実施
⑥Windowsアップデート最新版をインストール
長文となってしまいましたが、なにかわかる方、どうかご教示お願い致します。
書込番号：25923638
1点
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cpuz1 |
cpuz2 |
cpuz3 |
cpuz4 |
CPUZの画像を追加します。
書込番号：25923639
1点
それなら、UEFIのSecurebootの項目を有効にした後でモードをSystemからCustomなど一度変更してから戻せばSecurebootが有効になります。
書込番号：25923664 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞揚げないかつパンさん
現在、SecurebootはBIOSにて有効となっている認識です。
モードをSystem/Customとおっしゃられていますが、当方知識不足のため、こちらのやり方を詳細に教えて頂けますでしょうか。
書込番号：25923679
1点
SecurebootをEnabledにするとSecurebootModeと言う設定が現れますが、まあ、マザーメーカーにもやるのですが、普通はSYSTEMというモードとCustomと言うモードご有ります。
これを切り替えるとPKを変更するか聞かれるので変更します。
Securebootでは固有キーPKと言うのがあって、Securebootが有効に変更しても、その際にPKを変更しないとSecurebootが有効にならないのでTPMのKeyを有効にしてくださいとエラーが出ます。
書込番号：25923694 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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BootMenu |
Menu2 |
Key |
＞揚げないかつパンさん
SecurebootModeという項目が存在しなかったので、とりあえずセキュアキーの削除→初期化を実施しましたが、状況は変わらずでした…
書込番号：25923790
1点
それなら、OS側の問題ですね。
実際にTPMが実装されると、PSPユニットが認識されていれば、TPMユニットが実装されます。
AMDのチップセットドライバーの再適用をAMDのサイトからダウンロードして行って見て下さい。
書込番号：25923898 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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デバイスマネージャー |
＞揚げないかつパンさん
AMDのチップセットドライバーを公式サイトからダウンロードし、インストールしました。
デバイスマネージャーのセキュリティデバイスに「AMD PSP 11.0 Device」というものが追加されましたが、以前、TPM2.0のエラーは変わらない状態となりました。(添付画像参照)
書込番号：25924226
1点
それでは、そのドライバーを一度削除してから再起動するかアップデートしてもダメですかね？
下手するとOSの再セットアップした方が早いとかになるかもですが。。。
書込番号：25924249 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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