『カーナビの音声』のクチコミ掲示板

[BUDEN@EITO]

お世話になってます。
取りつけ時から気になってて、あまりテレビ見なかったので放置してましたが、テレビの音が一瞬切れる現象がまめにあります。数分に一回くらい。
どうやら、電波よくても停止していても発生します。
映像は、問題なく途切れていません。

故障なら、保証期間内に修理出したいのですが、皆様の意見を聞きたいです。
こんなものなら、このまま行きたいと思います。
意見お願いします。

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[プローヴァ]

＞BUDEN@EITOさん
こんにちは。
別機種のケンウッドを以前使っていましたが、そのような現象はありませんでした。
定期的に音が途切れるのが仕様と言うことはないと思うので、一度サービスに点検修理を依頼すべきです。

その際に、停車時に電波状況が良いのに音途切れが起こった瞬間をスマホの動画に録画して、ファイルを添付すればよいと思いますね。現象が確認できれば基板位交換してくれるはずです。再現せずでそのまま戻されるのだけは時間の無駄で避けたいので。

書込番号：26540148

[あさとちん]

＞BUDEN@EITOさん

テレビキャンセラーを付けているなら、その影響かもしれません。

書込番号：26540205

[みーくん5963]

＞BUDEN@EITOさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

映像は変化ない＝フルセグの高画質な表示が淀みなくつづいているのに、音声だけが飛ぶ（一瞬途切れてる）感じですね？
地デジのテレビ受信中だけ起き、テレビ以外のソースを聞いてたら一切何ともない（途切れない）、んですよね？

だとすると、某かソフト的な不具合かも。。。ハー
ド的な故障だったら、地デジであれ他であれのどのソースを聞いても同様事象になりそうな気がするので。推測ながら。

ダメ元で、本体ファームウェアのバージョン確認〜もし旧版だったら更新してみる、をやってみたらどうでしょう？

●MDV-M911HDF/MDV-M911HDL｜メモリーナビゲーション｜カーナビゲーション・バージョンアップ情報｜カー用品｜ケンウッド
https://www.kenwood.com/jp/cs/car/navi/mdv-m911/
　→ファームウェアアップデート


お試し済みならご容赦を。

書込番号：26540235　スマートフォンサイトからの書き込み

[BUDEN@EITO]

お騒がせしてすいません。
修理出す前に、カーナビをバッテリー外して電源入れ直したら、直ったっぽい？ので、様子見します！
音飛びほとんどしなくなりました！

ありがとうございました。

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