『認識してくれません』のクチコミ掲示板

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先日、このHDを購入し、取り付けてみましたが、どうしても認識してくれません。

PCは、DellのDimension9200です。
当初、160GのHDが付いており、今回このHDの500Gを増設しようとしているところです。SATAのコネクタが５個付いていましたが、最初から160GのHDが付いていたSATA０のコネクタに接続しても、他のコネクタに接続してみても、BIOSの段階から全く認識されません。

これは、相性の問題か？あるいは何かインストールしなければならないのでしょうか？この状態で３日経ってしまいました・・・

書込番号：7682860

[ＲＡＴＰ]

ＢＩＯＳでポートを指定して有効にしましたか？

書込番号：7683217

[2355]

RTAPさん、SATAのポートのON・OFFのことでしたら、５つあるポートの２番に接続してONにしても駄目でした。その後、当初からHDが付いていた、ポート０番に繋いでも全く認識されません。

試しに、最初から付いていた160GのHDを、ONにしたポート２番に繋いでみると、通常通り起動してくれました。

書込番号：7684902

[2355]

ＲＡＴＰさんごめんなさい、お名前を間違えてしまいました。

書込番号：7684908

[ＲＡＴＰ]

ＣＭＯＳクリアーはやりましたでしょうか？
ＣＭＯＳのピンが無い場合コンセント抜いてボタン電池を抜いて
１晩寝かせてあげてください。

書込番号：7685776

[2355]

ＲＡＴＰさん、ＣＭＯＳクリアーをやって見ました。ＢＩＯＳでの日付が２００６年に戻っていたので、ＣＭＯＳクリアーは出来たと思います。しかし、症状は以前と変わらないままです。買ったショップに相談してみようかと思います。

書込番号：7689397

[ＲＡＴＰ]

なかなかスムーズにはいきませんねえ。

最後に。

ＩＤＥ　ＣＨＡＮＮＥＬでデバイスを自動検出する機能があれば、サーチさせる。
例えば「ＮＯＮＥ」を「ＡＵＴＯ」に変えてみる。

ＯＳ上でハードウエアの追加を試してみる。

駄目だったのがなぜか突然認識されたりもします。
きっと大丈夫ですよ。

書込番号：7690246

[みーさんどっとコム]

HGST(日立IBM)HDP725050GLA360 (500G SATA300 7200) のクチコミ
「これって、互換が無かったって事なんですか？」に同じ悩みを持った方がいましたねぇ。
ＤＥＬＬは、ＢＩＯＳ設定が特殊なようで、単にＨＤＤを接続しただけでは認識しないようです。
ポートを開ける操作が必要なようですよ。
私は、ＤＥＬＬユーザではないので具体的な操作方法は分かりませんが「セットアップマニュアル」みたいなのに載ってないですか？

書込番号：7695186

[2355]

ＲＡＴＰさん、みーさんどっとコムさんありがとうございます。その後、ＤＥＬＬのサポートに連絡して主にＢＩＯＳ設定を操作し、その他いろいろと試して見ましたがダメでした。
ＷＥＳＴＥＲＮ ＤＩＧＩＴＡＬにもメールで質問しましたが、英語であるため私の語学力不足もあり、要領を得ません。

結局、HD自体の初期不良も疑わしいため、販売店に連絡し、品物を返送しているところです。

また、進展があったら書き込みをしたいと思います。

書込番号：7698458

[2355]

本日販売店より代替品が届き、つないだだけで認識してくれました！
今、無事フォーマットを済ませ、使用できる状態となりました。

結局、ＨＤの初期不良が原因で、ケーブル２本をつなぎ、ＢＩＯＳのポートをＯＮにするだけで、本来は認識されるようです・・・。
結構時間を費やしてしまいましたが、おかげさまで少しはＢＩＯＳやハードディスクに詳しくなりました。
書き込みいただいた皆様ありがとうございました。

後で気がついたことですが、初期不良のＨＤはなんだか「キー、キー」と音を立てており、これが故障の症状を示していたのかもしれません。

販売店（ＰＣ ＤＥＰＯＴ）の対応もよく、ＷＤも英語でメールの返事を２回もらいました。しかし、主に私の知識不足から、ＨＤ自体の初期不良ということにたどり着くまで苦労することになりました。
初期不良は恐ろしいですね〜

書込番号：7708722

[みーさんどっとコム]

よかったですね。

書込番号：7709532