『故障？接続できない…』のクチコミ掲示板

インターネットに接続できない症状で困っています。
内臓のネットワークアダプタ（3Com 3C910 Integrated Fast Ethernet Controller）は認識され、たしかにケーブルを接続したのですが、ローカルエリア接続のアイコンに×がでて「ネットワークケーブルが接続されていません」とでます。
ネットワークアダプター側の故障でしょうか？
ちなみにOSはWindows2000Pro、回線はADSL（LAN）、ルータはNTTのWeb Caster 610mを使用しています。

書込番号：2280462

[あも]

kokiti　さんこんにちわ

まず、問題を切り分けするため、最小限の構成で接続してみては？
ルーターを解さないで直接繋いだときは、回線が繋がるでしょうか？
また、ケーブルの挿し込みや緩みがありませんか？

モデムをリセットしてみても同じでしょうか？
以前、WIN2000で、インターネットに接続できなくなり、モデムをリセットして解決したことがあります。

書込番号：2280494

[ＢＲＤ]

kokitiさん こんにちは。他のPCでNETに繋がりますか？
とりあえず　いつもの、、、

インターネットにつながらないときは
　（　Windows95/98/Me の場合
　　winipcfg
　　http://www.edogawa-u.ac.jp/net/network-w.html
　　http://www.fctv-net.jp/winipcfg/winipcfg.htm　）
Windows 2000/XPの場合
　http://www.edogawa-u.ac.jp/net/110ban/iprenew.html

[1616507]駆出者　さん
2000やXPならコマンドプロンプトからipconfigが使えます。
ipconfig /all で設定を確認
ipconfig /release で設定を解放
ipconfig /renew で設定を更新
スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」から解放と更新のコマンドを実行しておくと、履歴にのこるのでその後はマウスクリックだけで解放と更新が出来るようになります。

（　MODEMの電源を20分間以上　抜いてみて下さい。　）

書込番号：2280631

実は２枚このマザーを使っています、１枚は同じ症状で交換してもらいました。どうも3comの910は良くないようで、念のためうちに転がっていた、DECのチップのLANカードをさして使っています。
是非交換してもらってください。

書込番号：2283296

みなさんご返信ありがとうございます。いろいろ試した結果を報告します。

○あもさんへの回答
　・「ルータを介さずにつなぐ」ことについては僕のほうでいまいち意味が理　　解できなかったので試してません＾＾；　ルータの回線ポートにつなぐべ　　きコネクターをPCにつなぐというのならコネクターが合わないような…　
　・ケーブルに関してですが、緩み等は確認できませんでした。
　・モデムをリセットし、他のPCにて設定しなおしましたがつながりません。　　どうやら問題のPCではモデムの設定画面までもいけないようです。

○BRDさんへの回答
　・他のPCではちゃんとつながります。
　・コマンドプロンプトにてIPアドレスの取得を試みましたが、
　　「No operation can be performed on adapter ローカル　エリア
　　　接続 as this connection has its media/cable disconnected.」
　　とでて先に進めないです…

あとひとつ気になったのが、LANコネクターをつないだとき、モデム側もPC側も本来点くはずの緑色のランプが点かないという点。もしダメな場合、おじさんでさんのように交換もしくは修理ということになるんでしょうが、このばあい無償でできるのかな…　７日過ぎてるんで初期不良では通らないでしょうが。

書込番号：2284146

kokiti　さんアスクの正規版であれば１年保証です。私の場合は頻繁にLANが切れました。
>ローカルエリア接続のアイコンに×がでて「ネットワークケーブルが接続されていません」とでます。
という症状はまったく同じでした。
現在、2.40Bと2.6Cで動かしていてまったく問題は出ていません。

書込番号：2285108

僕も同じ症状です。
現在、安物ＬＡＮカードを差して使ってます。
交換してもらえるなら交換してもらったほうが得ですよね。
サポート費用も価格に反映されれるのでしょうから・・・
代理店も代理店で、ホームページでトラブルの情報ぐらい流せばいいのにね。
車とか医療機器だったらえらいことになるよ。

書込番号：2288860