『◆ウラ淋しいAsrock(日本GSA)のサービス態勢』のクチコミ掲示板

[jmk]

これから１０年間は続けて使えるBTOのマザーボードにAsrockのdual socketモデルK8Combo-Zを選択、購入した。(754PINと939PINに対応する拡張性が
大いに気に入った)
SerialATA HDDにOSをインストールして、HDDからの初起動を行ったがシーク音は聞こえどHDDアクセスランプがたったの一度も点灯しない。 シーク音を頼りに使っている。 【テスターで点検したところMB上のヘッダーPINに1.7V
前後の電圧が常時かかっておりHDDのシーク時に一切電圧変化なし】

吃驚且つ落胆したのは、購入したZero-1コンピューター経由該製品の日本に於けるGSA・ユニスターに完動品との初期不良交換または修理期間中の代替品の貸し出しを求めたところ帰ってきた回答は、｢流通在庫が一個もなく貸出可能品もない。更に次回入荷(輸入)はASROCKの通知待ち｣という惨憺たるもの。
販売店からは他の商品への変更交換の申し出を受けたが、当方どうしても使いたくて購入したもの。 憤りと不愉快な思いをしている。

代替完動品を入手するまでシーク音に耳を傾けながら待つ以外ないかな、と思っている。 購入者の中で同じトラブル経験した方はいないものでしょうか?

書込番号：4200140

[tamatamatama3]

それは、初期不良ではないと思います。

マザーボード上のHDD LEDヘッダーPINは、IDEのみ対応だと思いましたけど。

シリアルATAは、点灯しないのは正常だと思います。試しにIDEハードディスクを接続してみてください。光るはずですよ。

書込番号：4200249

[jmk]

tamatama3さんへ、
情報有り難うございました。
Serial-ATAでは、HDD-LEDが点灯しない仕様だという情報は初めて
聞きました。 (認識不足でお恥ずかしい)

不思議なのは、プロショップである販売店から代理店⇒輸入販売元
までこのクレームが届いている筈なのに何故この情報が帰ってこな
かったのだろう？ 又、MBにSerial-ATAオンボードなのに取扱説明
書にはこの点が一切説明されていません。 (不親切)

IDE接続では支障ないはずとの事ですので、テストしてみます。
ケース表面のHDD-LEDが点かないと言うのは淋しいですね。
“目から鱗”の思いです。

書込番号：4215966