『保証は適応されるでしょうか？』のクチコミ掲示板

[ケイ0222]

はじめて書き込みさせていただきます。よろしくお願いします。先日新車購入時にこのナビも一緒に購入し取り付けた状態で納車させていただいたのですがその二日後ぐらいにナビがちゃんと動作しなくなりました。起動時に楽ナビLightと画面にでると思いますがそれが出た後に画面が消えたと思ったらまた初めの楽ナビLightと出る。そういった状態が延々と繰り返してる感じです。(日本語が下手で申し訳ありません。)リセット等押しても直る気配がなかったので納車したとこで交換という形で対応してもらいましたが今度は交換した翌日の夜にまた同じような動作が起こりました。ただそのショップも休みに入ってしまったので今はまだそのままなのですが、これは保証などはちゃんとされるのでしょうか�[ご意見のほうよろしくお願いします。

書込番号：8868263

[スーパーアルテッツァ]

設置方法や使用方法等に問題が無いのであれば保証期間内という事で無償修理
若しくは交換という事になると思います。

二回続けて初期不良というのも極めて珍しいと思いますので設置方法等に問題が
あった可能性があるのでは・・。

書込番号：8869253

[ケイ0222]

早速の解答ありがとうございます。そして明けましておめでとうございます(笑)。設置方法などはショップの方にどちらとも取り付けていただきましたので、そこらへんはちょっと詳しく分からなのですが、使用方法は基本的にSDカードで音楽を聞いていたくらいです。

書込番号：8869277

[げ〜む小僧]

大阪府守口市に在住でしょうか？
こんな不具合があるようで、ファームが上がっているようです。

http://minkara.carview.co.jp/userid/458018/car/382963/1818956/parts.aspx

書込番号：8870865

[げ〜む小僧]

連投すいません。
メーカーのサポートサイトです。
http://pioneer.jp/support/oshirase_etc/avic-mrz088/

書込番号：8870905

[ユリざらす]

この起動画面ですぐ再起動の連続	1.01へアップデート（１）	1.01へアップデート（２）	1.01へアップデート完了（３）

私も同じ現象（再起動の連続状態）になりました。ファームウェアは1.01に正常にアップデートできました。使用エリアは東京なので関係なかったのですが、レスポンスとか良くなるかと期待してアップデートしましたが、翌日も特に何も変わらず普通にレスポンスが悪い状態でした。音楽は聞こえてました。どの様な事をして、再起動状態に陥ったのかわかりません。もしかしたら、SDカードにアップデート用のファイルをそのまま入れた状態にしておいて、電源の入り切りをしてしまった事が悪さしたかもしれません。
いずれにせよ、ナビの起動の遅さと、スクロールのレスポンスの悪さに嫌気がさしていたので、返品扱いにしてもらいました。
代替として、クラリオンのクラスヴィア NX708（HDDナビAV一体型）を注文しました。SDカードやUSB、DVDが見れて、HDDナビの地図が見やすい！レスポンスも良い！起動も早い！早く取り付けたいですな。

書込番号：8872173

[ケイ0222]

ユリざらすさん、げーむ小僧さん返信ありがとうございます。げーむ小僧さん、私は大阪在住ではないのですが貴重な情報として受け取らせていただきます。ありがとうございます。ユリざらすさん、私も最悪ユリざらすさんと同じように返品という形を考えていますがショップとの話し合いしだいになるかと思います。ちなみに皆さんのオススメの物などありましたら教えて頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：8878781

[おやじの価格]

交換しても同じ症状というのはおかしいですね。。。
自分は楽ナビLiteを購入して２週間で、ブラックアウト→再起動が１回ありましたが、価格を考えれば十分なパフォーマンスで満足してます。
同価格帯で競合するのはクラリオンのスムーナビでしょうか？
自分は画面が小さくてもVGAの楽ナビLiteを選びましたが、一番妥協できない部分を持ち合わせたものを買うのがベストかと。

書込番号：8881707

[名も無き商人]

交換しても症状の改善がされないのであれば製品の異常ではない可能性も考えられます。
たとえば、アース不良、電源ケーブルの接触不良、電源の供給電圧不足等なども考えられます。
アース不良、電源ケーブルの接触不良はあきらかな人的ミスですが…

書込番号：8882047

[ユリざらす]

自分はＳＤカード（ＵＳＢ）の「ｍｐ３ファイルのダイレクト再生」と「地図の綺麗さ」でこの機種を選択しました。がしかし、使ってみて不満な点が多数出てきました。
本体の機能
「起動の遅さ」
「初期画面再起動の繰り返し」…原因不明
ＡＶ機能
「ｍｐ３ファイルのレジューム再生位置」
「ナビ音声割り込み時のＡＶ音量の小ささ」
ナビ機能
「メニューボタンのレスポンスの悪さ」
「地図スクロールのレスポンスの悪さ」
「タッチパネルのレスポンスの悪さ」
「朝一起動時自車位置の見失いの多さ」

取り付けて、２〜３日でナビ機能の使えなさに嫌気がさしていました。
というのも、自分は「ナビゲーションしてもらう」という使い方より、「今どこだ？」とか「この先こっちに行ったらどうなってるんだ？」と信号待ちにちょいちょいと地図をスクロールさせての確認する機能をナビで多様してます。なのでレスポンス命なのです。このナビだとファーストタッチだけで、信号が青に変わってしまって使い物になりませんでした。

故障修理を出しに販売店に行った時、販売店様がとても親切で代替の相談に応じていただけたので、私的には大変ラッキーでした。代替といっても高いモデルへの代替だったのですぐに応じてもらえたのかもしれません。ショップの内部事情はわかりませんので、とりあえず相談ですね。この原因不明の故障のお陰で、レスポンスの良いナビに乗り換える事ができました。今度は、当然、近所のオートバックスへ行って、しっかり各社レスポンスの確認をしてきました。他のメーカーのメモリーナビのレスポンスはものすごく良かったのでとても残念に思いました。
ちなみに、クラリオンのスムーナビＮＸ３０８がドンピシャの競合になると思います。ナビの地図がギザギザしてて見にくかったけどレスポンスが最高イイ！ＡＶ機能もＳＤでｍｐ３再生できる。地デジコピーＤＶＤも見れる。ただしＳＤやＵＳＢでの動画やＤｉｖｘ動画の再生はできません。
私的に動画再生は特に重視しておりませんので、このメーカーでも「アリ」となりました。ただ、地図が見にくかったので、プラス５万円で地図が綺麗なＨＤＤナビのクラスヴィアＮＸ７０８にしました。元々、楽ナビやストラーダも候補でしたから（ＳＤのｍｐ３ダイレクト再生ができなかったので却下）。
最後に、取り付けは自分でやりました。配線ミス？はパーキングをアースに落とすミス（意図的に！？）をしていました！！
もちろん最後までそのままでした(^^ゞ
それが原因だったら・・・？どうしよう？

書込番号：8882323

[ケイ0222]

皆さん大変参考になるご意見ありがとうございます。前にも書きましたが取り付けはショップでやってもらいましたのでそこらへんは休みが終わってからじゃないとはっきりしませんね。ただいつもお世話になっているショップで以前にも取り付けなどお願いしていましたが、状態がおかしくなったりしたことはありませんし、ましてやプロの方が取り付けをしているのでアース不良などはないと思いますよ。それよりも皆さんClarionのナビを推薦されているようですが、個人的にはやはりSDなどでの動画再生、MP3の再生は必須なのですがClarionのナビはユリざらすさんのおっしゃった通り動画再生はできないようなのでどうしようかな。

書込番号：8882519

[ケイ0222]

一応本日ショップに行って相談してきました。いろいろな可能性を考慮して調べてもらいましたが、原因が分かりませんでした。皆さんが指摘されていたアース不良等もありませんでした。今後の対応ですがとりあえずメーカーとショップで相談してからの対応だそうでしばらく時間がかかりそうです。ただ最悪返品扱いにするとショップではおっしゃていました。ところでSDまたはUSBでの動画再生とMP3再生機能があるナビってほかにありますか？今回このナビを選んだ最大の理由がAV機能が充実しているところだったので。どなたか教えて頂ければ幸いです。よろしくお願いします。あとまた何か進展ありましたら書き込みさせて頂きます。

書込番号：8891430

[銀の嵐９２８]

ケイ０２２２さん、こんばんは＾＾

2DINの一体型のナビでＡＶ機能が充実してるナビを探しているんですよね。
ポータブルならブロードゾーンの迷WAN MAX BZN-700をおすすめできるんですけど＞＜
しかしBZN-700はナビ機能を重視してる方にはおすすめできません。
名称検索やジャンル検索で検索できるお店や施設の数が少ないです。
電話番号検索だと何故か多くの店や施設が収録されてるんですけど。
スクロールもゴリラのようにスムーズじゃないし。
走行中でも動画やワンセグが見れるのは非常に評価できます。

書込番号：8892208

[らどきち]

ケイ０２２２さまへ。

私は購入してから一ヶ月経過しておりませんが、
2日前から同様な症状が出ています。
（再起動繰り返し）
これは交換してもらわなければダメそうですね・・・

それにしても皆様がコメントされているとおり、
不満点が多すぎですね。

ナビの初期位置不良、タッチパネルレスポンス悪い、
ワンセグの受信感度悪い・・・

あとは仕様なので仕方ありませんが、
・ナビ画面のスクロールがカーソル（ダイヤル）で操作できない
・bluetoothが音楽プロファイルに対応していない
等も改善されると良いと思います。

不具合さえなければとてもコストパフォーマンスが良い
製品なので、早いとこ対策してほしいですね。

書込番号：8945697

[96383]

店頭で触ってみましたが、たしかに反応は遅いですね。
それと使い方が直感的に判りづらい。
最初買おうと思いましたが、使い勝手が悪そうなので止めました。
エクリプスかクラリオンにしようと思います。
オーディオの機能は良さそうなんですがナビは、オマケみたいな感じ。

書込番号：8963805

[ケイ0222]

長らくご報告してませんでした。申し訳ありません。まぁ〜その後なんですがまた再度新品と交換しまして様子を見てくれとのことでした。それから十日後また出ましたよ。さすがに参りました（泣）それで今はまたショップとの相談ですよ。｢まぁ〜もう返品かな〜｣とショップの店長も嘆いていました。まぁ〜壊れるのはしかたがないとしても原因が掴めないのはPioneerさん何してるの！って感じですよね〜(T-T)

書込番号：8965892

[ケイ0222]

新しい情報が入りましたのでご報告します。23日にメーカーの方がこちらまで来ていろいろと調査したみたいなのですが、｢再起動の連続｣になるに当たってどこが故障してこうなるのかは判明しているらしいのですが故障に至る原因がはっきりしないらしいです。ショップの話ではまたメーカーの人が来る話はまだないらしいですがもしまた来る話があればメーカーの人と会えるようセッティングしてくれるとの話でした。また情報あればご報告します。

書込番号：8980306