『試乗』のクチコミ掲示板

[ロッドマン９１]

こんにちは、

現在オデッセイに乗っていて
エスティマ３．５Gに乗り換え検討中なのですが

トヨタ車を検討するのははじめてなんでびっくりしたのが
試乗が１５〜２０分が原則ってこと、
事実上、高速道路などの試乗はさせてもらえないようです。
営業マンが必ず同乗するって事情もあるみたいなんですけど
試乗ってそんなものなんでしょうか？
土日は他のお客さんもいるのでっていわれましたが
じゃ平日でお願いすると希望の車種がないっていわれました。

高速走行の多いうちとしては
試乗しないで買うのもどうかと。
できれば１時間くらいは試乗したいです。

ホンダでは家族だけでご自由にどうぞって
感じなんですが、みなさん試乗はどんな感じでされてるのでしょうか？

書込番号：5624869

[おやゆびくん]

2度ほど違う店舗で試乗しました。
両店とも営業マンはついてきましたが
片方は30分くらい、もう一方は10分くらいでした。

結局購入しましたが
あんまり乗せてもらえなかったっていう気はしてます。

書込番号：5624984

[ああ！サラリーマン]

ディーラーによって対応はまちまちですが、まぁ、そんなモンでしょう。
昔、昔、トヨタのＣＭで「納得するまで、試乗をどうぞ」なんてやってましたが．．．．．．

＞高速走行の多いうちとしては
＞試乗しないで買うのもどうかと。
＞できれば１時間くらいは試乗したいです。

ということであれば、レンタカーで希望するグレードの車を借りて、試乗をされたら如何ですか？

書込番号：5625043

[だん吉た〜ぼ]

私も、それで先代エスティマを購入して失敗しました。営業マン同乗の上、時間も短いし、ディーラーによっては、試乗コースまで決まってました！こんな状況で良い車なのかどうか見極め出来ませんでした。ホンダの方が自由に試乗させてくれますね！営業マンの同乗ありませんし、結局ホンダに乗り換えました。トヨタの試乗方法には私も疑問を感じます。

書込番号：5625154

[ぼあちゃん]

当方もエスティマの購入を検討しています。
試乗については、ロッドマン９１さんに同感です。

街中を１５〜２０分試乗してもそのクルマの良さって分かりませんよね。
当方、都内在住ですが、渋滞・信号の多い都内では１５〜２０分乗るだけなら
エスティマでもカローラでも変わりませんって（笑）
ロッドマン９１さん同様、高速での加速・追い越し性能や安定性等を確認した
いです（数百万もするものなのですから…）

以下、当方の試乗経験です。

■トヨタ店

営業マンが同乗しますが、時間に制限はなく納得いくまで試乗してくださいと
のことでした。
当方、3.5とハイブリを検討しているので、午前中は3.5、午後はハイブリでも
いいですよと言ってました（高速も可）

■カローラ店

営業マンが同乗し、１５〜２０分程度の試乗が基本とのことでした。
トヨタ店の話をしましたがそれは無理と言われてしまいました（笑）

※上記の話は、各販売店・営業マンによって違うと思いますので参考までに…

■トヨタ・アムラックス東京（池袋）

トヨタのクルマが展示してあるショールームです。
販売店ではないので、営業マンもいませんので展示してあるクルマを自由に見
て触ることが出来ます。
また、地下のタイムレンタルコーナーでは試乗もできます。
そのときにより試乗できる車種（約10種類くらい）が変わりますが、1時間100
0円からとリーズナブルで営業マンの同乗もありませんので、気兼ねなく試乗
できます（新型車などは無料レンタルもしています）

http://www.amlux.jp/rental/

レンタカーも選択肢としてはいいですが、希望の車種・グレードがあるか分か
りませんし、金額も6時間で15000円〜ですからちょっと考えてしまいます…

以上、参考になれば…

書込番号：5625290

[ついにガイアからエスティマ購入]

私が試乗したときは、普通にカギだけ渡されて好きなだけ走ってきていいよと言われましたよ。もちろん営業マンも付かなかったし、３０分くらいは試乗したと思います。

書込番号：5625337

[ロッドマン９１]

返信ありがとうございます。


トヨタ系、カローラ系ともに問い合わせてみましたが
トヨタ系では５〜１０分といわれました。

子どもが酔いやすいので後部座席での
感触などを子どもと共に確かめたかったのですが
事情を話しても原則をまげてもらうことはできませんでした。

って事はもし購入したとしても
その後、他の問題が発生したとしても同じような対応をされるかと
考えると高い買い物だけに不安がありますよね


万人にうけてるトヨタ車は試乗しないでも間違いはないって
ことなんでしょうか

書込番号：5625473

[てえま]

私の場合は営業マン同乗で約30分ぐらいでした。高速は走ってませんが、空いている60ｷﾛ道路は走りましたよ
値引き交渉は別として、自分が納得できない状態のままなら買わない
くらいの勢いで話をしてみてはどうでしょうか？
そうなると普通の営業マンなら好きなだけ乗せてくれるはずです！
それでもダメと言うなら、その営業所、営業マンで買うのはやめた方が無難かと思います。
買ってもらう為の試乗を疎かにするなんて可笑しな話ですよね！

書込番号：5625908

[だん吉た〜ぼ]

その考えは危険だと思います！高い買い物だけに、納得して買われることをお薦めします。（私は先代エスティマで失敗したもので）満足のいく試乗が出来なければ、レンタカーを借りてみてはいかがですか？憶測だけで決めてしまうのは危険です。

書込番号：5625915

[おじやがきらい]

「自分のうちの車庫に入れてみたい」と、お願いするとすんなりと「どうぞ」と言われました。
　昼前にお借りしたんですが「ゆっくり食事をしてきてからお戻りください」とのサービスぶり。
「納得して買ってもらいたい」と言うのが彼の口癖でしたし実際に納得いくまで説明や試乗をさせていただきました。

　トヨタ店でしたけど気持ちのいい対応でしたよ。

書込番号：5625919

[ロッドマン９１]

そうですよね、納得して買いたいって私も思います。
レンタカーという発想はなくはないのですが
原則をたてにして１時間の試乗もゆるしてもらえない
販売店で購入するのは今後の長きにわたるつきあいを
考えると不安がよぎります、

ホンダしかしらない私なので
トヨタのお店はだいたいそうなのかなぁって
おもってカキコミさせていただたいしだいです。

おじやがきらいさんが書かれてるよな対応をしてくれる
販売店や営業マンもおられるようですがトヨタ車はどうも
試乗に関してはきびしいようですね
私はそれも車づくりやサービスの大事な一つだと
おもうのですけどちがうのかなぁ？

販売店や営業マンによるというものの
トヨタ系とカローラ系から断られてしまったら
他に選択肢がないし、担当営業マン関しては
本人に担当をかわってくれっていわなければなりませんもんね。
はたしてそれも可能なのかどうか。

トヨタ系では冷たく断られましたが
カローラ系の営業マンは少しお待ちくださいと
奥に交渉にはいってくれました。でも結果はだめでした。
他のお客さんもおられるので早朝、夜など時間帯はこちらが都合にあわせると言ったのですが。

書込番号：5626370

[chirorin_death]

自分も先日エスティマの契約を済ませました。前の車が事故→乗換　と急な購入でしたが近所のトヨタ店では今まで通りすべてを快く執り行ってくれました。１度ヒマだったので店に出向き試乗させてもらいましたが今準備しますってな感じで鍵だけ渡されました。事故直後や自分は20歳そこそこ等の条件もありますが何の念押しなどされずに一人で楽しく試乗しました。
また、代車も借りているのですが諸事情で入れ替えて欲しいと言われ店へ行くと会社の車がないらしく担当の営業マン個人の車を借りています。
他にも、夜中の１時に代車の発電機が調子悪く車が止まったときも営業マンが片道２時間もかけて代わりを持ってきてくれたりとすばらしい営業マンがいます。店や担当それぞれだ！と言ってしまえばそれまでですがいい店・担当は絶対にいます。車に乗っていれば長く付き合うことになると思うので自分の為に頑張ってくれる店・担当を探すことをおすすめします。
ちなみに自分はお世話になっている店・担当は２店３人いますがすべて１発でいい店・人にあたりいろいろ相談もします。

書込番号：5632017

[ロッドマン９１]

販売店、営業マンにやはりよるのですね〜

ホンダでは営業が数人変わりましたが
点検、整備の納車、引き取りその際の代車などで
あたりまえの様にやってもらってました。
サービスの人もよくしてくれて内張のはずし方なども
聞くと丁寧におしえてくれたり、それも販売店が
変わるとちがうんですしょうね

でもいちどついてしまった営業マンをかえるとことできないし
販売店は限られてるしでなじみを作るって難しいですよね

書込番号：5632412

[難儀家]

その店によってまちまちとも思います。
自分もトヨタ車を乗っているんですが・・・
試乗を何回かしましたが、社員の人はいなく
一人でゆっくりと車を見ましたよ。
試乗をがなく、急にいっても、たまたま
対応してくれた社員が検討している車で
その車を貸してくれました。
それぞれ時間に関係なく出来た結果、
今の車になりました。

書込番号：5635707

[明日晴れるといいね、梢ちゃん！]

試乗車って結構盗まれることがあるらしいんですよ。だから営業の人が同乗したり、決められたコースで短時間でという風になっているようです。ひどいのになると、突然降りろと言われてナイフ突きつけられて脅されたとかいうのもあるんで・・・と聞かされましたよ。厳密には本人確認とかの決められた手順があるらしいけど、そこまでは試乗に行った側としてはされたくないから。見た目じゃあ悪い人か判断の付けようもないでしょうし。特に人気車種ではディーラーも何か対策はしているのでしょうけど。店によって対応に差があるのは、もしかすると過去に何かあった店と無かった店の差かもしれませんし。

あとエスティマだと数年前に栃木で乗り逃げで営業社員が数日間車ごと誘拐された事件もあって、かなり報道されたのが思い出されます。ディラーでもその後対策が検討されたような話も聞きました。それも幾らかは関係しているのではないかと思うのですが。
確実な信用ある関係が出来ていれば試乗もある程度は無理がきく筈ですよ。あくまで店によってでしょうね。

書込番号：5636161

[にきぃ]

もし、試乗中に事故って相手からあらぬ因縁をつけられたとき、営業マンが同乗していなければどうなるでしょうか？ということを考えると、営業マンが同乗するのが普通でしょう。

基本ルートは決まっている場合もありますが、たとえば自宅駐車場や道が狭いので、ちゃんと入るか確かめたいとかであれば断るディーラーは少ないと思います。
そのほか、とりあえず高速とか山道を試したいというなら、認められない場合もありますからやっぱりレンタカーですかね。海でも山でも行き放題です。
ガス代入れたってせいぜい2万くらいですから、それで納得いく車選びができるなら、いいのではないでしょうか。

余談ですが私の場合、その営業所には試乗車がありませんでしたけど、後日同じ系列の他店から借りてまで試乗車を都合つけていただきました。（ちなみにカローラ店です。トヨタ店では、”えぇぇ？乗るんですかぁ？”みたいな対応をされました。もちろん試乗ナシ。値引きよりもこのセールスの態度で買う店決めましたね。はっきり言うと。）

書込番号：5637974

[ロッドマン９１]

営業マンが同乗してもらってもぜんぜんかまわないのですけど
高速利用が多いので近くの高速道路に乗ってみたい。
４０〜５０分でかえってこられる行程を
「がんばっても３０分が限度です」と言われたことに
びっくりした次第です。

販売店、営業マンがよくないのかと思ったのですが
みなさんの意見を聞いているとトヨタ車の販売店での試乗はやはり難しそうですね、

購入を前提とて交渉しているのに、規定があるので
１０分オーバーでもゆるしませんよ、それ以上乗りたいので
あれば、自分で費用を払ってどこかで借りてこいって態度がどうも
釈然としないだけです。

それとよい営業マンにあたるかどうかは
最初に営業所にはいったときの運次第なんでしょうか
なんか宝くじみたいですよね

書込番号：5639331

[赤いトラクタ]

平日行ったら。いきなり受付嬢に試乗をすすめられ、一時間ほど試乗できました。
なぜか受付嬢も助手席に乗ってきて一人での試乗は無理でした。
受付嬢はドライブして時間潰ししたかったんだろうね。
こんなことトヨタ店とトヨペット店でありました。

書込番号：5642989

[230ヤード]

ン十年前に某ディーラーにに営業マンとして働いていた時から、試乗なんてみんなそんなものですよ。
一般道での試乗はどのディーラーも同じようなものですが、さすがに高速道路での試乗は絶対と言っていいほど無理です。
インター間の距離の問題と試乗時間、高速料金、万が一のトラブル等考えると仕方ないでしょう。
ちなみに私の場合、丁度欲しい車と同じタイプ、グレードの車を営業マンが持っていたので高速での試乗は出来ましたが・・・・。
ま、どうしてもと言うのであれば同じ車を持っている知り合いの人へ頼んで試乗させてもらうか、意見を聞いて、自分が納得して買うしかないですね。

書込番号：5646756

[シブカラ口]

確かにそうでした。
私は、現在トヨタルシーダに乗っており、先日エリシオン、オデッセー、エスティマと試乗しました。
ホンダでは、家族だけでご自由に廻って来て下さい。と言われましたが、まぁ、１５分から２０分ですね。
トヨタでは、営業のおっさんがお前も乗るんかい！？って感じで乗り込んで来て、2400と聞いてたが走りの質とエンジン音でこれで2400ですか！？と聞くと試乗が終わってから、あっ！3500でした。だと。
なんじゃそりゃ？試乗にならんやん！
って感じでした。

書込番号：5646920

[いち・に・]

一見さんで行くとなかなか乗せて貰えないけど他社種のカタログ持参で行きいかにも対抗機種を考えてる・・・というふうに演出をすればなんとかなるかもしれませんが？？

書込番号：5649807

[ロッドマン９１]

いちおう、現在オデッセイの車検が近いこともあり
冷やかしととられている感じはないのですけどね

営業マンにしてもそんな大きな態度ではなく
申し訳ないのですけど・・・って感じで断られました。

おもうような試乗もできないのなら検討車種にすら
いれられない事を伝えると残念そうでしたが
最後にまた連絡させてもらいますと言われました

試乗ができるようになったら連絡してくれても
いいけど、それ以外のご機嫌伺いはいらないよと言って
わかれて２週間いまだ連絡がないのでわすれさられたようです。


その販売店で購入するのはやはり抵抗がありますからね
他社の販売店ではこころよくうけてもらってるので
うちの近くのトヨタさんのみムリな話なんでしょうね。

その点がやはり世界のトヨタを信用するして購入するしか
ないのですね。
第１候補のエスティマをあきらめモードにはいってきております。。。

書込番号：5649903

[C.T.U.Agent]

ディーラーはメーカー直営もありますが、それぞれ独立した会社ですから方針もそれぞれだと思います。

書込番号：5650282

[ひいよん]

私は車種が違いますが、
ネッツで半日くらい試乗しましたよ〜

どこでも好きなところへどうぞ、って言うもんで、
ダメもとで「峠はダメですよね〜？」って
聞いたら「OK!」ってことだったんで、
峠行って、高速行って、
100�q近くは走ったかもしれない。
もちろん、営業さん一緒でしたけどね。

その営業さんとはお付き合いも長くて、
３台目だったから、というのもあったと思います。
車自体も発売直後っていうような時期じゃなかったし、
その車種のうちでも人気のないグレードだった
というのもあるかもしれません。

営業さんの人柄って購入決める上で、
ホントに大切だと思いますよ。
私のなかでは優先順位高いですね。

書込番号：5660383