『バッテリー交換？』のクチコミ掲示板

[げっしっし]

購入して2年　1月の終わりにバッテリーが上がり、寿命だと言われディーラーに持って行き　新品に交換してもらいました。（1万数千円支払い・・・）ところが先日　3時間ほどのルームランプ消し忘れにより再びバッテリー上がり・・・
「交換したてで・・・？」と思いながらロードサービスを呼んで見てもらったところ、バッテリーの寿命とのこと・・・その人曰く「張られてるシールが｛１２０１０５C｝これは2005年1月12日につくられたものです。」
それが本当なら　ディーラーで払った料金はなに？ってなります。
しんじられませんが、シールの読み方はあってるんですか？

書込番号：6098465

[初代から…]

もし二年前に製造されたバッテリーを平気で売りつけていたら･･･ひどいディーラーですね。品質管理に問題があると思います。クレームして製造日の比較的新しい新品に交換してもらいましょう。
でも、バッテリーが上がったのは過失だと思いますよ。

書込番号：6098683

[asika]

ロードサービスは色々な車を調べているので

バッテリーの製造日までは１００％信じるかと思います

質問があります

あなたの過失もありバッテリー上がりは

仕方ないのですが、バッテリー交換した方がいいと

言われたディラーと貴方との関係で絡み合った可能性があると

推測できます。通常はバッテリーは交換費用含めて

２万円前後のはずです

あなたが１万数千円と言われていますが高いと文句

いわれたのでしょうか？

バッテリーは使い方によって３年くらいまでは持ちます

前のRA3ときは８年フルに使ってバッテリー交換は

４年目の１回だけで終わりました。

今のRB1は１年半くらい経っていますが

まだまだ維持できます

ディラーとの関係は仲良くしなければ安心な

サービスを受けられないと思ってください。

それでは！

書込番号：6098909

[line18lb]

asikaさんへ
その言い方は「げっしっしさん」に対して失礼かと思います。
安かろう、高かろうが、ディスカントSHOPでは無く正規ディーラ
で購入されているのです。車の安全を一番理解していなければ
いけない店です。尚且つ文面に

>>ディラーとの関係は仲良くしなければ安心な
>>サービスを受けられないと思ってください。

お互い人間ですので「仲良くは」よく理解出来ますが、
その後が理解出来ません。安全と、親密さとは無関係だろうと
思いますし、その様なディーラとしかお付き合い出来ていない
としたらそれは非常に怖いですし、悲しい出来事だと思います。
言われるがままの金額を出さなければ「まともなサービスを受けれ
ない」って言ってるもんですので。だから、値段交渉をした
「げっしっしさん」はそんな粗悪なバッテリーを売られたんでしょ
うと、言ってるのと同じですよね。
そんなディーラなら尚の事新品交換にさせ違うディラーで対応す
べきだと思います。
正直、書き込み見て「気分を害しました」
最後に「げっしっしさん」うまくいくと良いですね。

書込番号：6099527

[ＩＲ９２]

バッテリーの製造年月日はメーカーによって表示が違います。
下記参照↓

http://www.cityfujisawa.ne.jp/~endo-oil/photo/seibi/bt.html

製造から半年で回収と聞いたことがありますが、
真実は？？
ディーラーで交換して、２年前は古すぎですね。

書込番号：6099645

[初代から…]

以前、カー用品店でバッテリーを購入した際に店員さんに「このバッテリーはいつ入荷したものですか？」と質問したら、「入荷時期は調べなければ分かりませんが、入荷後、半年経過したら充電状況をチェック・充電して劣化の著しいものや入荷して一年経過したものについては商品の入れ替えを行っています」とのことでした。カー用品店ですら、1年サイクルで商品の入れ替えを行っているようです。
安心して愛車を任せられるはずのディーラーが、ずさんな管理をしているようでは、高いお金を払ってメンテナンスを行う事に疑問を感じてしまいますね。

>ディラーとの関係は仲良くしなければ安心なサービスを受けられないと思ってください。
仲良くする事も大切ですが、おかしいと思ったらガンガン言わないと「この客は何も言ってこないから多少手を抜いたり、いい加減なことをしても大丈夫だ」と思われてしまいます。

書込番号：6099771

[げっしっし]

　皆さん　様々な御意見ありがとうございます。
私が心配してるのは　単に製造年月日の古いバッテリーを売られたということではなく、交換せずに急場しのぎの対応で　高い料金を取られたのかもしれないということです。確かにディーラーで
一月まえには「新品に交換しました」と言われたので・・・
ベテランで感じの良い営業さんなので、まさかとは思いますが・・・　
　わたしの思いとしては　『お客様様』ではなく　良い関係を保っていきたいと思い営業さんと接してきたつもりです。それがかえっ
て「なめらていたのかな」と心配になってきました。
　ともかく明日　営業さんに来てもらい　ちゃんと説明してもらうつもりです。結果報告させていただきます。
　みなさんありがとうございました。
　

書込番号：6100424

[asika]

line18lbさん一部失礼な書き込みや

気分壊しされてもうしわけません

こちらは文章のまとまりが苦手で

誤解されたかもしれません。

げっしっしさん不安与えて申し訳ざいません

今日ディラーと会ってるとおもいますが

いい結果でありたいと思います

書込番号：6102367

[梶原]

私の車の整備記録を見直してみました。　アコードユーロＲなのでバッテリーの価格は違うかもしれませんが，走行距離64,947ｋｍ（購入後３年，ちょうど１回目の車検整備です）でバッテリ性能低下　交換　部品・油脂代17,640円，工賃1,470円と書かれています。

言い方によっては１万数千円といえないこともないですが，この点は，げっしっし様がご覧になれば，ご自分のケースが安かったかどうかはお分かりになると思います。

げっしっし様の場合，２年で交換ということで，多少の割引があったのではないでしょうか？

それから，３時間ほどのルームランプの消し忘れでは普通バッテリー上がりを起こすことはないと思いますが，前のバッテリーの寿命が多少短いようなきもしますし，何か別の原因があるということは考えられないでしょうか？　例えば，１度に走る距離は数ｋｍくらいが普通だとか。　夜乗ることが非常に多いとか。

書込番号：6102530

[げっしっし]

　報告遅くなってしまいました。
　昨日　営業さんに来てもらい　バッテリーの状況を確認してもらいました　前もって「ロードサービスの人から、2005/1/12のシールが貼られてるっていわれました。状態的に見ても2ヶ月前に交換したものじゃぁないみたいですよ　わたしは全くわからないので　その辺も見てください」って言いました　
　営業さん曰く「なにを見て　古いバッテリーっていってるんですかねぇ」と少し余裕の発言・・・

　でボンネットを開けて確認　すぐさま　首をかしげ　ライトを当てて再確認　無言で車に戻り電話・・・
　
私：「どうですか？やっぱり悪いですか？」

営業：「バッテリーをちゃんと調べさせてもいたいのですが　
　　　　店まで来ていただけませんか」と焦り気味・・・

　この時点で　2ヶ月まえには新品に交換してなかったんだと確信しました　しかし　先方はそのことにはまだ触れません　
　わたしも仕事柄　クレームの対応に頭を悩ますことがあるので　ちゃんと認めて謝ってもらえれば　良いと思っていたんですが（実害も出てませんし・・・）
　結局　整備の責任者が出てきて「　バッテリーが不良品だったため新品と交換しました　まだ保障期限内でしたので・・・」
　他のお客さんの接客中だった営業は　最後だけ誤りに来ましたが・・・結局はバッテリーの不具合で処理されました。
　腹は立ってませんが　悲しかったですね　車検で乗り換えようと思っていて　HONDAでは　次に乗りたい車は無いなと思いつつ　営業さんを気に入ってたので　少し迷っていたのですが　HONDAとは車検で　バイバイです　皆さんありがとうございまあした　　

書込番号：6108422

[梶原]

なるほど。　バッテリーに原因があったのですね（というより、ホンダの整備の人でしょうか？）

ところで、新しくなったバッテリーにもシールが貼られていますか？　もし貼られているなら、何と書かれているかちょっと興味があるので、お時間があればお教えいただけませんでしょうか？

書込番号：6108961

[初代から…]

そうですか…。もし、この話が本当だとしたらディーラーを信用できなくなりますね。ミスを認めずに言い訳するようじゃ…。
思ってはいけないことだけど、オイル・エレメント交換を頼んでも、やっていないのに代金を請求されるとか…。

書込番号：6111568

[asika]

もし本当でしたら残念です

明細書偽装疑いも心配なので

今後の車検でバイバイはホンダユーザーとして

さびしくなります

書込番号：6112085

[さだあじ]

う〜ん。
トヨタや日産に比べ、市販車販売の歴史の浅さががこんな形でチラチラ顔を出すんですね。
エンジンや足回りの良いことは分かっていても、いまだホンダ車購入に踏みきれない（私が個人的に）でいるのは、こういうことなんだと思います。
ユーザーコストに影響する製品の効果性（機能・信頼性・補給支援等）に対する、社員全体のモラールをもっと上げてもらわないと…。
頑張っているホンダに対して、辛口すぎですかね？

書込番号：6124668

[うすらトンカチ２００７]

　ディーラーによって様々だと思いますよ。HONDAに限らずサービス等は日産・TOYOTAも各ディーラーでまちまちだと思います。
　僕は前オデッセイのアブソから今のディーラーにお世話になっていますが各点検時に足回りやタイヤのローテーションを組むときなどの車体の様子をデジカメで撮ってくれて、その写真を点検終了後に渡してくれます。
　日頃見ない車体のアンダー部分など写真で確認できてとてもありがたいです。このようなサービスは今までほかのHONDAディーラーで受けたことがなかったのでうれしかったですね。
　今までに３店ほどディーラーを変えましたが（昔は車種で系列が分かれていたので）HONDAのディーラーでそのようなトラブルはありませんでした。げっしっしさんのディーラーがよほどまずいところだったのでしょうね。

書込番号：6138516