『C28 後席モニター』のクチコミ掲示板

[あーさん09]

マイチェン後のC28セレナを先週納車され、さっそくAmazon Fire TV Stickを取り付けました。
（前の車に取り付けていたもので第３世代だったと思います）
TVキャンセラーはつけていないので後席だけでもと思いましたが後席モニターがダンマリ。
取り付ける前に地上波を確認しておけばよかったですがそれをしていなく、相性の問題かとも
思っていたんですがエンジン入り切りなどいじってるうちに映るようになりました。

大丈夫かな？とその日は過ごしたんですが、翌日改めてエンジンかけてみるとやはり映らず。
モニター用のリモコンでモニターの電源は入り切りできる（真っ暗な画面ですが入り切りすると
わずかに画面が反応するのでモニターは死んではいない。）が、メニュー画面も出てきません。

前日と同じように何度もエンジンを切ったり、FireTVを抜き差ししてるとたまーに映る感じ。
（１０回に１回くらい映る）
一度映らないとエンジンをかけている間は全く映らず。映りさえすればエンジンかけている間は
見れている状態です。

また、HDMIを選択すると数回砂嵐が一瞬映ってからちゃんと映るような感じです。
FireTVが良くないと思う気がしたんですが外した状態でも地上波すら映らない状態です。

１週間試行錯誤しましたが、今日ついにFMすら音が出なくなる（この症状は１回だけでした）状態と
なったためディーラーで見てもらいました。

映らない状態でエンジン切らずにディーラーに見てもらいましたがやはりモニターそのものや
接続に問題は見られない。とのこと。
映らないのは確認してもらっており、ディーラーの展示車にも同じ症状が出てるとのことで
日産へ問い合わせをしてみるとことでした。

とりあえず回答待ちの状態ですが、同じような症状に見舞われたことあるかたいらっしゃいますか？？

書込番号：26429876

[ひろ君ひろ君]

セレナ後席はここでも報告されていた記憶があります
（自分はセレナでないので詳しくはわかりません）

amazon純正アダプターって使ってないですよね

まずモバイルバッテリーで症状が変わるか確認してください

書込番号：26429989

[あーさん09]

ひろ君ひろ君さん
ありがとうございます。

エンジン始動時にFireTVに電圧が持っていかれて起動不良を起こすみたいな記事を見たのでFireTV自体を外して(電源、HDMI)納車時と同じ状態で地上波が映るか試しましたが、
やはり症状変わらずたまに映る状態でした。

FireTVの電源だけ外す、HDMIの入力だけ外すなど色々試してみましたが、そもそもFireTV無しで映らないので
違うところに問題がありそうです。

書込番号：26430023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ君ひろ君]

まず　皆さん　fireTVの電源を　安直に考えすぎと　私は思います

実状はスティックPC なわけで
電源電圧の鋭い立ち上がりが求められますので
スマホ充電を
想定したUSB端子では　運が良ければ使える程度に思ったほうがいいです

amazon では既存nUSBからチャージポンプする　fire TV専用のアダプターが売られています

書込番号：26430035

[あーさん09]

ひろ君ひろ君さん
ありがとうございます。

おっしゃる通りそれなりの立ち上がり時に電圧が必要だと
記事を見て認識致しました。
前の車のときからUSBの電力にはいささか不安を感じでおりましたので、シガーソケットから供給するようにしていましたが
アダプタについても検討したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：26430048　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん09]

ディーラーから連絡があり、モニター不調の原因が分かりました。
モニターにつながっているHDMIケーブルの不良が原因とのことでした。
日産に複数不具合が寄せられているようです。

また、モニターとは別に純正ドラレコでSDカードエラーが多発する不具合も
出ております。こちらはドラレコの通信不具合で録画そのものは継続されているが
エラーを吐き出してしまう不具合のようでコンピューターの書き換えが必要とのことでした。

同じような不具合起きている方いらっしゃいましたら参考にしてください。

書込番号：26432056

[あーさん09]

その後の状況をお伝えしておりませんでしたので報告します。
まず、後席モニターですがHDMIケーブルの交換を実施しましたが残念ながら症状は変わらず
（映ったり、映らなかったり）の状態です。
交換工事直後は映ったので安心しておりましたが、しばらくしてから後席モニターを見ようとしたところ
映らない状態となっておりディーラーへ行きました。
モニター側のHDMI取り付け部を触ると映ったり映らなかったりとのことでモニター本体のコネクターを
疑い、新品のモニターに交換をしました。

しかしながらやはり映ったり映らなかったりということで症状変わらずが続いております。
ナビ（ボッシュ製）、モニター（クラリオン製）で両社で不具合について調査しているそうです（何件か発生有）。

ドラレコについてはソフト更新という話でしたがドラレコ本体の入替で直ったという情報があるらしく
交換作業を依頼されました。
（モニターの解決に目途が立ったらまとめてやってくれと頼んでおります。）

ということでまた進展あったら書き込みます。

書込番号：26454788

[lackydog]

あーさん09さん

　私も3月5日にオーテックラインを納車し同じ症状に悩まされています。
　後席モニターに映らないのは、システム上の問題です。
　ディーラーからメーカーに問い合わせ中ですが、ナビ下にある電源ボタンを長押しするとナビが再起動し、後席モニターでTVもHDMIも見られるようになります。
　ただし、イグニッションを何度かオンオフすると、再び後席モニターは映らなくなります。その際は、再度、電源ボタンを長押しし再起動すると後席モニターに映ります。
　メーカーから、きちんと対策が出るまでは、この対処方法しかないようです。
　非常に困った症状ですが、諦めて待っています。
　その他、
　・ドラレコの不具合として
　　イベント録画がいっぱいになる。
　　SDカードエラーで録画できません。
　・ワイドビューカメラも地点登録して、その時は自動表示できますが、イグニッションをオフにすると、自動表示されなくなります。
　いずれもメーカーの回答待ちです。

書込番号：26454810　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん09]

＞lackydogさん
貴重な情報ありがとうございます。

システム上の問題なんですね、ディーラーにはナビを交換するっていう提案もありましたが
設定のやり直しもありますし、確実に直る保証もないので止めておきました。

ナビ再起動で復旧する。やってみます。今まではイグニッションON/OFFを繰り返していたので。（ほぼ映らないんですが）
ケーブル交換、モニター交換で映る回数は増えていますが根本の原因解消するまではナビ再起動で耐えます。

ドラレコ不具合についても全く同じ症状です。
イベント録画がすぐにいっぱいになる。については振動？録画のトリガーの感度を下げて対応しています。
下げてからはいっぱいになっていないです。（半月経ちますが今のところ大丈夫です）
ただ、これは仕様なのかな？と半分諦めてます。
ＳＤカードエラーはエラーを吐きだすだけで録画はできているので実害はない状態です。

ワイドビューカメラについてはまだ設定していませんでした。
（便利そうだなぁ、と思いながら設定をさぼっていました。。）
そんな症状が出ているんですね、時間のある時に設定して症状が出るか確認してみます。

また進捗ありましたら書き込みしたいと思います。

書込番号：26455015

[あーさん09]

1点書き込み忘れてました。

後席モニターが映っているときなんですが、
Amazon Fire TV Stick（ＨＤＭＩ出力）を選択すると画面が一瞬砂嵐になります。
（砂嵐が出るタイミングでチリッ！チリッ！と音がします。アナログテレビのような感じ）

2，3回砂嵐が続いてからAmazon Fire TV Stickのホーム画面が映ります。
これが毎回発生するんですが、個人的には今時のデジタル製品なのに？？
と思ってしまう挙動です。

これって正常なんですかね？同じような挙動する方いたら教えてください。

書込番号：26455023

[lackydog]

あーちゃん09さん

砂嵐が出現するのは、私も同じです。
後席モニターの接続が改善されないと、治らないのでは？と思っています。

次の不具合を共有します。
docomo in car conectに加入し、1ヶ月間に契約したところ、案の定つながらず。ディーラーに問い合わせたところ、以下の回答。
●【第2世代NissanConnect サービス】一部車両で docomo in Car Connect がつながらない事象について (2026/4/14)
標記の件、第2世代NissanConnect サービス（NissanConnectインフォテインメントシステム）搭載のルークス、日産リーフ、日産アリア、セレナの一部車両において、オプションサービスとなるNTTドコモの “docomo in Car Connect” がつながらない事象が発生しているとのご連絡を受け、発生事象、発生条件、要因等の事実確認と対策の検討を進めております。
確認次第、速やかに、同文、お客さまにご案内をいたします。

不具合は見つかりますが、一つも改善されないので、ディーラーに対して、セレナの不具合を全て共有してくれ。と要求したら、全く話にならない回答。

呆れてます。

書込番号：26458574　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんた1231]

4/18にマイチェンC28納車しましたが、私も全くの同事象です。
まだHDMIは接続していませんが、エンジンONで映るか映らないで、エンジンOFFまで状況変わりません。
来月の点検で見てもらおうと思ってます。

書込番号：26459168　スマートフォンサイトからの書き込み

[しーさん23]

貴重なコメント、状況、ありがとうございます。大変参考になり、自分だけではないと安心しました。

私の場合は、HDMI接続することで、

(1)後席モニターが徐々に映らなくなる
(2)iPhoneは接続すると砂嵐が毎回出てからミラーリング
(3)Androidは車から音がでない(過去一回だけ、出力しました)

別件ですが、

(4)電話でCarPlayでつなぐと、こちらの声(マイク)が入らないことがある

ということがありました。先日、日産に持っていき、結局、メーカーの対応待ちということで、引き取ってきました。早く改修してもらえるよう、期待していますが、今のところ未定のようです。

書込番号：26460436

[あーさん09]

＞lackydogさん
・砂嵐の件、やはり出るんですね。
　結局ナビが直らないとすべて直らないような感じがしますよね。

・ワイドビューカメラについても設定してみましたが自動表示しません。
　設定地点はイグニッションOFFしても保存されていますが複数登録
　してありますが一つも自動表示されません。残念です。。

・docomo in car conectは登録していないので症状確認できませんが
　何でもありって感じになっていますよね＾＾；すべてナビ起因なんでしょうね。

・ちなみに一度だけですがナビがブラックアウトして再起動を勝手にしてました。
　ナビに不信感しかありません＾＾；

＞けんた1231さん
＞しーさん23さん

・同じ症状結構出ていて報告されているようですね。
　この状況を早く打開していただきたいです。
　
　

書込番号：26460750

[あーさん09]

不具合についてはディーラーから回答はいまだ無く不便な日々が続いております。

そんな中新たな不具合だけが増えていきます。
アラウンドビューモニターが起動した際に画面がフリーズして再起動まで操作できない
症状が立て続けに起きました。

C27のアラウンドビューモニターはボタン操作から画面切り替えがかなり早くストレス無く
使えていたんですがC28はボタン操作から一瞬タイムラグがあって画面が切り替わる感じが
地味にストレスだった上に画面フリーズが発生してイラっとしちゃいましたｗ

ナビのブラックアウトやタッチパネル無反応（フリーズ？）が頻繁とまでは言いませんがちょこちょこ出ています。

Ｃ２７はカメラ？衝突検知無効やシステムエラーが良く出ていましたが実害はなかったのですが
ナビ系の操作が全くできなくなるのは改善してもらいたいですね。

多機能な故の不具合なんでしょうか。。

書込番号：26470299

[lackydog]

あーさん09さん

少し前進があったので共有します。

セレナの不具合が増えるばかりで、全く改善が見られないので、改めてディーラーに対し、セレナで発生している不具合と、それに対するこちらの要望を伝えました。

セレナの不具合（現状把握項目）
　a:後席モニターが都度、ナビを再起動しないと使えない。
　b:ドラレコのイベント録画がすぐに満杯になり、録画されない。
　c:ドラレコのSDカードエラーが、頻繁に発生し録画できない。
　d:ワイドビューカメラで地点登録しても、エンジンOFFすると、地点登録が無効となり使えない。
　e:ドコモインカーコネクトに契約しても、車内Wi-Fiが使えない。
　
ディーラーへの要望
　上記のうち以下2項について、検討をお願いします。
　aについて
　　後席モニターは、正常に使えない状況。従い6ヶ月点検（8月）までに改善できない場合、後席モニターの返品を要望します。
　b、cについて
　　ドラレコは、万が一の際に録画されてはいないことが問題なので、エラーが解消できないのであれば、それまでの間、外付けのドラレコを代替提供するなどを検討してください。

上記を受け、ディーラーがメーカーと協議した結果は以下のとおり。

ディーラー回答
　・b,c,d,e
　　ナビの改善プログラムが展開されましたので修理可能な可能性が高いです。
　・b
　　上記で改善されない場合、容量が多いＳＤカードをご準備致します。それでも改善されない場合、外付けのドラレコを用意します。
　・a
　　8月までに対応策が出来るお約束は出来ませんが、メーカーと連携し対応させて頂きます。

一番早く直して欲しい後席モニターの改善の目処は立っていませんが、その他は一歩前進しそうです。

新規ユーザーしか見ず、身の丈を超えた新車リリースを続ける日産と正攻法で戦いましょう。

書込番号：26496379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナ_プリ]

＞lackydogさん
＞あーさん09さん

今月中にシステム更新が入る予定とディーラーから連絡ありましたので、dの症状は直ると期待しています。

書込番号：26496450　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん09]

＞lackydogさん

情報ありがとうございます。

改善プログラムが展開されたんですね！
私のところにはまだ何も連絡が来ておりませんが
メインの不具合である後席モニターが未対応なのが痛いですね。
夏は遠出が多いのでそれまでに改善してもらいたいのですがね、、、。

ほんとリリース前の検証をちゃんとやってたのかと疑うレベルの
不具合の多さですよね。ほんと参ります。。

＞ピナ_プリさん

ワイドビューカメラ全く機能していないので早いところ直してほしいですね。
というか私の方は全くディーラーから連絡ないのも気になります。。

書込番号：26498315

[あーさん09]

＞lackydogさん

１点忘れてました。
ドラレコのイベント録画ですが録画になる振動？の感度を下げて
使っており以前のようにすぐにいっぱいになるってことは無くなりましたが、
地味にイベント録画がされていていっぱいになるのは時間の問題のようです。

純正ドラレコはイベント録画時に開始を知らせる音って出ないですよね？
エンジンオフ時にナビから警告音みたいなのが出ることがありますが
基本気づかないままイベントログが増えている状態です。
そもそもなんであの警告音がなっているかわからない。どうせなら警告の内容を
ナビに表示してくれても良さそうなのに。と思ってしまいます。
多機能のわりにかゆいところに手が届かない状態です。

書込番号：26498320

[ゆでたまご28号]

後席モニターとドラレコについて、私も全く同じトラブルです。仲間がいて心強いです。早期に改善されることを願っています。
以下、ディーラーからの情報および対応状況です。

・後席モニターについては、メーカーで修正プログラムを開発中とのことで7-8月には改善できる予定とのことです。
・ドラレコについては、修正プログラムをインストールしました。今後の改善の経過について情報を共有させていただきます。

書込番号：26498358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナ_プリ]

＞あーさん09さん
ナビのシステム更新してきました。10項目以上の不具合箇所の改善です。
フロントワイドビューの地点登録は、今の所順調に動いてるようです。もう少し様子を見てみますが、改善されてるようですね。

書込番号：26504856　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん09]

＞ゆでたまご28号さん

皆さんやはり同じ症状が出てるんですね。
ここだけでも結構な人が困っているので全国的にはかなりの方が被害にあってそうですね。

＞ピナ_プリさん
システム更新できたんですね。機能しているとのことで何よりですね！
私のとこにはまだその話きてないんですよねー。後席モニターと一緒になるつもりなのか。。。


先日ディーラーから連絡があり、後席モニターについてはまだ時間がかかりそうとのこと、
ゆでたまご２８号さんの情報と同じくらい７月中くらいかかりそうと回答ありました。
逆にドラレコを先に交換させてくれと言われており修正プログラムではなく交換というのが？ですが。。。
まだまだかかりそうですがまずはドラレコが直ることを祈っています。

書込番号：26505500

[ゆでたまご28号]

＞あーさん09さん
返信ありがとうございます。ドラレコの不具合はプログラムの更新で治ったみたいです。今のところ問題は発生しておりません。最後、後席モニターが治れば良いのですが。メーカーとディーラーには1日も早い修正を期待したいです。

書込番号：26509539　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん09]

＞ゆでたまご28号さん
ドラレコはプログラム更新で直ったんですね？
私はドラレコ交換を行いました。ディーラーによって対応が違うのはなぜなんでしょうね？
一応ドラレコは交換したので直ったと思ってます。（エラーが出ないので直ったと思います）

イベント録画多発の件は、やはり振動に対する反応が厳しすぎるようなので設定で甘くしたのことでした。

あと、後席モニターですが７月４日？だったと思いますが修正プログラムが出たらしくそれに更新したところ見事に直りました！
５月末にも修正プログラム出ていたようですがこれではまだモニターについては直っていなかったみたいです。
メーカーからの修正プログラムなのでゆでたまご２８号さんのディーラーにも情報が入っているかと思います。確認してみるのもいいかもしれません。

フロントワイドビューについても修正プログラムで改善されているようですがまだ試せていないです。

あと、音声操作が出来たりできなかったりで不便だったんですが修正プログラムのおかげなのか今は正常に動作しています。

とりあえず私のC28で起きている不具合については概ね改善されたと思われます。

しばらく色々試してみて不具合起きなければこのクチコミをクローズさせたいと思います。

書込番号：26509692

[ゆでたまご28号]

＞あーさん09さん
ドラレコは交換で直ったのですね。ディーラーによって対応が違うのは謎ですが。。。お互いに直って良かったですね！

後席モニターは更新プログラムが完成したのですね！私のモニターもそれで直ると良いのですが。私も今度、ディーラーで更新します。後席モニターの不具合が直るまでこのスレッドを閉じないでいただけますと幸いです。また誰かに不具合が起きるかもしれませんので、誰かの役に立つと思います。わたしはこのスレッドに助けられておりますので。よろしくお願いします。

書込番号：26509701　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーさん09]

＞ゆでたまご28号さん

ゆでたまご28号さんの後席モニターも修正プログラムで直るといいですね！
修正プログラムに番号が付いていたんですがメモしてくれば良かったです＞＜
同じ修正プログラムなのか確認できたんですけどね、すみません。気が利かなかったです。。

フロントワイドビューについて表示されるところと表示されないところがあって条件なのか
登録地点を勘違いしてるのかちょっとはっきりしないので様子を見ているところです。

音声操作の方が時々エラーが出る（聞き取れないということではなく謎のエラーがポップアップして
ナビ側の音声回答が止まる）ことがあります。Google側の問題なので日産ではどうにもならないみたいです。
自動的に修正プログラムがダウンロードされると思います。って言われました。
まぁ、実害は少ないのでこちらも様子を見ます。

ということでもう少しこのクチコミはこのままにしておきますね。

書込番号：26510735

[ピナ_プリ]

＞あーさん09さん
フロントワイドビューですが、地点登録内でエンジンをかけた場合や、時速20km/h以上は切り替わらないのが仕様ですが、自分は今の所順調に動いています。
グーグルアシスタントも便利で、認識もすごくよく一人で運転している時は使いまくってます。エラーはまだ起きてませんね。今後注意しときます。
まだ全て使いこなせてませんので分かりませんが、更新後は概ね機嫌良く動いてくれているようです。

書込番号：26510916　スマートフォンサイトからの書き込み