『LTE⇔3G 切り替わらない』のクチコミ掲示板

[バブズ]

LTEの時に急に電波をキャッチ出来なくなり、アンテナマークが点灯したり、消えたりを繰り返します。
普通は、LTEの電波が弱いなら、自動的に3Gに切り替わりますが、症状が始まると3Gに全く切り替わらなくなり、LTEのスポット(スマホラウンジなど)に入ったとしても、圏外のまま通信不可能状態。
再起動すれば一旦は治りますが、1〜3時間内にまた再発し、１日5回位再起動しないといけない状態だったため現在修理に出しています。

充電が出来なくなって修理に出して、基盤交換された後からこの症状が始まった気がしています。

アプリはデフォルトのままで、ストアから何かをインストールした訳でもありません。

また修理完了後にご報告します。

同じ症状になった方いますか？

書込番号：14127839　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすたか９９]

多分、同じ症状だと思います。
私の場合はそこまで頻度が高いわけではないですが、エリアの境あたりで3GでもLTEでもなく、アンテナマークがグレーアウトしたしたままになります。
復帰は、放置しといたら治る場合もありますし、スレ主さんと同じように電源入り切りしないと解消されない場合もあります。

書込番号：14128107　スマートフォンサイトからの書き込み

[バブズ]

>やすたかさん
レスありがとうございます。
同じような症状ですね。
私の場合、LTEの時にだけ症状が発生します。
また、グレーアウトが始まると、いくら放置しても治らなかったです。

電波は、LTEで、
一瞬↑(上り)のマークがつき、
その後、アンテナが全消滅します。

5秒点灯→1秒消滅。の感じを繰り返すのみになります。

電源入れ直しして、スリープのまま放置していても発生します。
何かの操作をしたら発生する訳ではないです。

書込番号：14128430　スマートフォンサイトからの書き込み

[xx-koikeya-xx]

現状では、LTEが不安定な電波でスマホ本体側でも自動で探索して切り替えをしているので、、そのようになるのが初期不良あるいは故障と断言できません。
しかし、いつもいる場所がクロッシィ圏内という状況で、LTE通信が途切れてしまい、3Gにもならずにずっと圏外になってしまうということであれば、ドコモショップへ行くべきですが、現段階では切り替え時に一時的に通信方式のマークが表示されなくなったり、圏外の×マークに何秒かなってしまうのは、故障や不良では無いように思います。

書込番号：14129002　スマートフォンサイトからの書き込み

[バブズ]

>xx-koikeya-xxさん
コメントありがとうございます。

確かに安定しないエリアだと、
切り替わりで一時的に圏外になるのは購入時からありました。
ですが、今回の症状はその時と違っていまして、一度圏外になってしまったら、再起動するまでずっと圏外が続きます。
確実にXiエリアな場所に移動したとしても、全く電波を拾ってくれないです。
また、3Gへの切り替わりが、一切されなくなります。

修理に出してはいますので、
戻ってきたらまたレポートさせて頂きます。

コメントありがとうございます。

書込番号：14129457　スマートフォンサイトからの書き込み

[waichan]

ベストエフォート方式なので、誰かが使ってたら回線の空きが出るまでそうなるようです。
ドコモが言ってるけど、事実かは定かではありません。
回線状態を調べてもらうのいいかもしれません。

書込番号：14130480

[バブズ]

> waichanさん
コメントありがとうございます。
ベストエフォート方式だとそう言うことがあるんですね。。
端末が戻ってきて、もし改善しないようでしたら、暫く様子みてみます。
ありがとうございます。

ただ、一度圏外になってしまうと、電車で30分ほど移動したとしても、町を歩いていても、家の中で放置していても、再起動するまで何時間も圏内に復活することがないんです。
再起動したら、あれ？メール着ていたんだ！ってことになっていて、大変不便な状態です。
回線が空いた時点で、電波が戻ってくれたら、まだ我慢は出来るのですが。

書込番号：14131919　スマートフォンサイトからの書き込み

[バブズ]

修理から戻ってきて、数日使ってみて、今は上記の症状は全く起きなくなりました。
メーカーでは、再現はされなかったようてすが、
念のために基盤交換されていました。

修理期間中の貸出端末が、少し古い機種だったため、2回SIMカードが変わりました。

なので、基盤とSIMが変わったことになります。

修理に出して良かったと思います。

ご相談に乗って頂いた方々、
どうもありがとうございました。

書込番号：14163441　スマートフォンサイトからの書き込み