『ケースに入れると自動で電源OFF(通信切断)？』のクチコミ掲示板

[うすらい]

使用する際に、左耳から音が出ないことがよくあり、コネクトしなおそうと、説明書にある通りケースに入れ蓋をして数秒待っても電源が切れていないようで、上手くいかないことが多いです…
質問としては、
・左耳から音が出ないことはみなさんもよくあるのか？
・ケースに入れると自動で電源がOFFになるものなのか？
・コネクトの仕方になにかコツはあるのか？

よろしくお願いしますm(_ _)m

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[タスクにい]

本機とスマホのコネクションは右耳機のみなので、左耳機のみ音が出ないのはE8側の左右のコネクションの問題だと思います。
サポートに連絡した方が良いかと思います

また、
私の場合は、、、
・左から音が出ないことは皆無です
・ケースに入れると電源オフです
・iPhoneですが、コネクションに特別にクセがある印象はないです

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[EXILIMひろま]

＞うすらいさん

左右の接続はシッカリ安定していて片側から音が出ないということは無いですね。
ケースに戻すと1秒かそこらでiPod touchの無線ヘッドホンのマークが消えます。

接続のコツといっても、ケースから両方出す→右のタッチセンサーを1秒ほどタッチするとLEDが白く点灯→左右のタッチセンサーを2秒ほどタッチするとLEDが青く点滅→プレーヤーのBT設定でBeoPlay E8を登録、で完了ですよね。
あとはiOSかAndroidのスマホまたはタブレットにB&OのアプリをインストールしてE8のアップデートをするくらい？

それで安定しない場合は初期不良かも。


ちなみに私のE8はiOS機以外とのペアリングがなかなか出来なかったりXperia XZ1とは何度やってもペアリング出来なかったりします。
肝心のiPod touch 6thとは超安定接続しているので交換する予定はありませんが、どこかに初期不良を抱えているのかもしれません。

書込番号：21400585

[うすらい]

お二方、ありがとうございます！
ペアリングし直しも試しましたが、ほとんど左から音が出ないですね…
出ないというか、接続できてない感じ(起動時に音が鳴らない)です。

あとケースの事ですが、おそらく充電できてないですね…
同梱のコンプライチップを使っているのですが何か関係があるでしょうか？
またイヤホンの充電がなくなった状態でなくとも、通常は充電されますよね？

初期不良の可能性が高いのかな、と思いますね…
購入した店と、完実電気？とどちらに問い合わせるべきでしょうか

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[タスクにい]

付属のコンプライでもケースの底付きで上手く電源端子が接触しない事があります。
また、ケース側の充電が不十分だと電源が切れないことがあります。

ちなみに左側機、充電されておらず機能していない可能性はありませんか？
イヤピースを外してケースに収納して、同時にケースも30分ほど充電してみてはいかがでしょうか？

それでもダメなら、完実さんより販売店に行って別個体で再現するか確認が早いと思います。再現しなかったらその場で交換対応になるのが一般的でしょうね

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[piggycancount]

切れまくって返品した、本体フォームウェアを5.1から5.2アップデートしたせいかもしれません。

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[うすらい]

遅くなりましたが、店頭で確認してもらったところケースとイヤホンとの接続ができない状態ということで、初期不良と認定されました
更に人気で品薄ということで、交換用のe8をいただけるのが2-3週間後(しかも確実とはいえないそう)で、返品対応をお願いしました。
仕方ないとはいえ、気に入っていただけに悲しい…
代わりのイヤホン探そうと思います、ありがとうございました(´；ω；`)

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[Sonocci]

こちらのスレで報告します。
使用→充電ケースで充電→使用を繰り返したのち、
ケースに入れてもイヤホンの電源がオフにならない現象が発生しました。
充電ケースをUSB充電したのち、再度イヤホンをケースに入れると電源が切れました。
恐らく、ケース内でイヤホンの充電が行われる→電源が切れる、
というシークエンスになっているように見えますが
これは仕様なのか不具合なのかよく分かりません。

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