『Update Ver.1.3.0』のクチコミ掲示板

[流浪の浪費家]

Win10 PCとの接続が修正されたようですね。

書込番号：22872848　スマートフォンサイトからの書き込み

[geoidflower]

無事、接続できました。

書込番号：22873102

[ekimad]

更新前はWin10とは接続しても全く音声が聞こえない状態でした。
更新して、音声が聞こえるようになりました。
けれど、頻繁に音が途切れるので、実質的に使えません。
さらなる改善が必要と感じます。

書込番号：22873442

[八重垣]

私もアップデートで接続はできましたが、ブツブツ音が途切れてきれいに聞こえません。SONY製含む2台のPC同症状です。

書込番号：22874092

[RedX]

両耳使用なら途切れますが一応片耳ならマシになる気がします
後BTマウスの電源切っても若干効果あるかなあ・・・気のせいかな・・・
全然聞こえなかったのが聞こえるようにはなったのでまあ今後に期待は出来そうですね

書込番号：22874224

[ekimad]

その後、別のPCでも確認したところ、頻繁に音声が途切れるなどの問題は起こりませんでした。
再び最初に確認したPCに接続すると、頻繁に途切れます。

もしかすると、PC側のBluetoothコントローラーチップによって、問題が起こる場合と起こらない場合（いわゆる相性）があるのではないかと予想します。デバイスマネージャで見ると、問題のあるPCはIntel製のコントローラで、問題ない方はBroadcomのコントローラでした。

問題がある方のPCではBluetoothのキーボードやトラックボールを接続すると悪化します。（キーボードマウスを切ることでマシになりますが、途切れれます。）
問題ないほうのPCでは、キーボードやトラックボールを接続して同時に使用しても、音が切れることはありません。

＞八重垣さん　＞geoidflowerさん
途切れる症状が発生したPCのBluetoothコントローラのメーカーを確認して頂けないでしょうか？

書込番号：22874616

[八重垣]

確認だけ。
>ekimadさん

ブツブツ音が途切れるPCですが、2台ともIntelのBluetoothコントローラーでした。
ちなみに、他にBluetooth機器は接続しておりません。

SONYかIntelの修正を待つしか無いのかな・・・

書込番号：22874851

[安中榛名]

私もダウンロードしました。このスレッドは、私が書いてから見つけました。私のは不要なら削除しても構いません＞管理人さん
iMacでは、ペアリングまでは言っていたのですが、音がプチプチ途切れるトラブルがあったのですが、バージョンアップでなおりました。
パソコン等で不安定な場合、これで解決するかもしれません。

書込番号：22875195

[ekimad]

＞八重垣さん
確認していただきありがとうございます。
やはりIntelでしたか。Intelとの相性の可能性が高そうですね。
おっしゃるように、どちらかが改善してくれるのを待つしかないと思います。

書込番号：22875571　スマートフォンサイトからの書き込み

[geoidflower]

確かに。Windowsの標準ドライバだと、音途切れが酷いですね。
追加アップデート期待したいとことです。

＞皆さん
サポートへの症状報告を励行して、改善依頼しましょう！

書込番号：22876713

[shima_bozu]

Ver. 1.3.0に更新後、
PC1: Thinkpad→Intel ドライバー（最新バージョン）で問題なし
PC2: Windows標準ドライバー（USBアダプターはCSRチップ）で問題なし
で、当方、大万歳の状況です。
壁を隔てた部屋に移動しても音が途切れることはありません。（USBアダプターはUSB延長ケーブルでデスクトップPCから離しています。ウチの場合、PCへの直挿しだと、WF-1000XM3に限らず音が途切れると思います。）

書込番号：22877216

[グワ山]

PCのオンボードに付いてるBTは周辺回路のノイズ
のせいで電波が不安定、相性を選ぶのが多いですよ。
内蔵WIFIがある機種はとりわけ酷いです。
オンボードBTはマウスキーボード専用と割り切る
べきかもしれません。

USBのBT送受信機が売ってますが、大体のBT機器
はそれで安定しますよ。
ELECOMやBuffaloのが良く使われてると思います。
なお、つける時はオンボードのBT機器はBIOSで
OFFにしたほうが良いです。

書込番号：22877643　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

Intelのコントローラでも問題ない場合もあるのですか...
そうなると、Intelと相性が悪いと言い切れない気もします。
良く分からなくなってしまいました。

前述の通り、試した限りでは、Intelの場合は問題ありで、Broadcomの場合は問題なし。
どちらのPCもノート型でWi-Fiも搭載していますが、別のヘッドホンなら、どちらのPCも問題ないので、PC側に原因があるとは考えにくいかなと。

原因がはっきりしないので、USBのアダプターを取り付ける方法も効果があるのか(改善するか)疑問です。
結局、ソニーがファームウェア更新でこの問題に対処してくれることを、期待して待つしかないかなぁと。

書込番号：22878006　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤城魂]

このAmazonのレビューに記載されている方法で音途切れが解消しました。
https://www.amazon.co.jp/review/R1KOHCOQJYGUQU/

ポイントはWiFiの周波数の設定でした。
言われてみれば確かに！の話です。なぜ自分で気付かなかったのか…。
Windows10のパソコンでも快適に使用できるようになりました。感謝です！

書込番号：23405823